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Piscine - Hôtel Venice Beach 3* Djerba Tunisie

Tunisie | Séjour Djerba

Hôtel Venice Beach

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 149 avis***

Vous aimerez :

  • Les deux piscines extérieures
  • Chambres familiales disponibles
  • Bon rapport qualité/prix
dès

389ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : Marseille, le 08/10/2020

Réf : 129737 (8J/7N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia, Tunisair, Nouvelair (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Venice Beach en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
tout voir
  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les taxes locales à payer sur place
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

    le 17/08/2020

  • il y a 9 h et 15 min

    2 personnes pour un voyage

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    1 personnes pour un voyage

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    1 personnes pour un voyage

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    1 personnes pour un voyage

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    le 16/08/2020

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    2 personnes pour un voyage

    le 18/08/2020

Nouveau

Bénéficiez de notre nouvelle garantie

Réservez l'esprit tranquille ! Si une nouvelle épidémie devait survenir au cours de votre voyage, l'option propose de solides garanties

(cette option est disponible à l'étape « paiement » lors de votre réservation).

  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé,
  • Hébergement en pension compléte à destination le temps que l'on vous trouve un vol de remplacement,
  • Remboursement de 80€ par personne et par nuitée non consommée en cas de retour anticipé,
  • Garantie en cas de refus d'embarquement par la compagnie aérienne au moment de votre départ pour cause de fièvre
Détail des garanties

Hygiène et Protection renforcées

Accueil des clients, transferts et excursions :
- Port d'un masque bucco-nasal par les agents d'accueil, les chauffeurs et les guides de tourisme.
- Port d'un masque bucco-nasal obligatoire par les clients participants aux excursions et transferts et dans les bus.
- Le personnel doit se munir d'un petit flacon de solution hydro-alcoolique et d'un paquet de papier mouchoir dans la poche.
- Mettre à disposition des clients un distributeur de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains pendant leur accès aux véhicules de transport.
- Respecter la distanciation de sécurité de plus d'un mètre entre les clients pendant leur accueil, leur remise des bagages, leur montée au véhicule de transport ainsi que durant les visites des monuments historiques et musées, et aussi pendant les pauses et les arrêts en cours des excursions et circuits (cafés, restaurants, magasins…).
- Le guide doit être muni d'un micro casque mobile et d'un haut-parleur (audiophone) durant les visites des sites et des monuments pour que les clients puissent respecter la distanciation d'un mètre dans les groupes ne dépassant pas 15 personnes dans la mesure du possible.
- Limiter le nombre de clients transportés à raison de 50% de la capacité en sièges, tout en respectant la distanciation d'1 mètre entre les passagers (un siège occupé tous les deux sièges et un positionnement en diagonale).
- Pour les véhicules de 7 places et moins, respecter la capacité de 50% et la distanciation sauf en cas de transport de famille habitant sous le même toit (obligation d'un engagement signé par le responsable de famille).
- Aération et désinfection totale du véhicule de transport avant et après chaque service.

Etablissements d'hébergements touristiques :
- L'établissement ne doit pas dépasser 50% de sa capacité en lits.
- La direction est tenue de suspendre les spectacles dans les lieux fermés, les activités sportives avec contact dans les piscines et les fêtes de mariages en plein air ou dans les salles.
- Mettre à disposition du personnel et des clients, tout au long de leur parcours, des supports d'information sur les nouvelles procédures sanitaires à respecter. Les supports peuvent être en papier ou en numérique.
- Mettre en place un comité de crise composé des responsables des différents départements impliqués (Direction, hygiène, médecin du travail, réception, qualité, étages, un représentant du personnel…).
- Mettre en place une procédure de collaboration avec les services régionaux de la santé décrivant la conduite à tenir en présence d'un cas suspect et/ou confirmation d'un client et/ou personnel Covid+.
- Prévoir un nombre de chambres d'isolement pour les cas suspects.

Accueil du client et check-in
- Prévoir une zone de désinfection des bagages des clients avant l'entrée à la réception (désinfecter les surfaces critiques du bagage, notamment poignée et tirette).
- Contrôler la température de tous les clients moyennant un thermomètre infrarouge frontal sans contact. (En cas de fièvre avec persistance d'une température supérieure à 38°C, le client ne sera pas admis à l'hôtel et le service sanitaire sera contacté).
- Installer des postes de gel hydro-alcoolique pour la désinfection des mains au niveau de la porte d'entrée, le hall de la réception, près de l'ascenseur, à chaque étage de l'hôtel ainsi qu'au niveau des locaux communs et à l'entrée des sanitaires clients.
- Mettre des stylos à disposition des clients avec désinfection systématique après chaque usage.
- Prendre des dispositions nécessaires assurant le respect et le maintien d'une distanciation d'au moins un mètre entre les clients (traçage au sol de la distance de sécurité d'1 mètre pour organiser la file d'attente, pour respecter la distanciation et éviter les croisements entre les clients).
- Encourager l'inscription des données personnelles des clients en ligne.
- Limiter le nombre d'utilisateurs de l'ascenseur à 2 avec respect de la distance minimale d'1 mètre entre les personnes (sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).

Chambres et étages
- La Chambre ne peut être occupée qu'après être nettoyée, désinfectée et aérée (3h au minimum) pour les nouvelles arrivées.
Locaux communs et sanitaires clients
- Désactiver les sèche-mains électriques dans les sanitaires clients.
- La fréquence des opérations de nettoyage et désinfection des locaux communs doit être renforcée, une fréquence minimale de 30 minutes doit être respectée.

Bar et Cafés
- Respect d'une distance de sécurité de 2,5 mètres entre les tables avec maximum 4 personnes par table de 6.
- Suppression du self-service pour les formules All Inclusive.
- Les verres et tasses doivent être soit à usage unique ou en verre avec obligation et instruction stricte pour l'application des règles de lavage et désinfection.

Restaurants et autres points de vente alimentaires
- La capacité des restaurants doit être réduite de 50% avec un espace de 2,5 mètres minimum entre les tables et l'occupation de 4 personnes par tables de 8 personnes au maximum. (Sont exclus de cette limite, les parents avec enfants).
- Eviter le service en buffets et opter pour le service à la carte.
- Les serviettes de table doivent être à usage unique.
- Utilisation du PME à usage unique, dans le cas échéant, instruction stricte pour le respect des procédures hygiéniques de nettoyage et désinfection des petits matériels d'exploitation.

Piscines et plages
- Interdire l'utilisation des piscines par les personnes fragiles ; une affiche de sensibilisation des clients à l'entrée des piscine doit être mise en place (les personnes vulnérables selon l'OMS sont les personnes âgées, les femmes enceintes, les personnes présentant des difficultés respiratoires chroniques, les diabétiques, les malades atteints de cancer sous traitement, les maladies cardiovasculaires et l'hypertension).
- Limiter le nombre de baigneurs en fonction de la capacité de la piscine (1 baigneur dans 3m² de la superficie d'eau de la piscine).
- Augmenter la fréquence de contrôle des paramètres chlore et PH à 1 fois / 2 heures et le taux de stabilisant à 1 fois / 2 jours.
- Respecter la distanciation d'au moins 1 mètre entre les chaises longues et/ou transats autour de la piscine et à la plage.

Les centres d'activités sportives et les aires de jeux pour enfants
- Limiter le nombre de clients dans les salles en se référant à la superficie du local et en respectant la distanciation physique d'au moins 1 mètre et opter pour des activités en plein air.
- Suspendre toutes les activités incluant un contact rapproché entre les personnes.
- Respecter la distanciation dans les spectacles de plein air et éviter toute activité d'animation qui peut engendrer un encombrement.
- Obligation d'une distance de sécurité entre les équipes dans les centres d'activités sportives et les aires de jeux.

L'évacuation des déchets :
- Installer des poubelles à pédale avec un sac, dédiées aux déchets pandémie (masque, gants) en nombre suffisant dans les différents locaux et des parcours clients / personnel.

Situation

Djerba vous promet un séjour synonyme de douceur, de dépaysement et de tranquillité. Houmt Souk, la capitale administrative de l'île vous charmera par son côté pittoresque. Le souk, formé autour d'étroites ruelles bordées d'échoppes très animées, dispose d'un grand choix de tissus, tapis, bijoux...
A quelques kilomètres de Houmt Souk, sur la côte nord-est de l'île, commencent les plages de sable, qui s'étendent, sans interruption, jusqu'à Aghir, au sud-est.
Djerba constitue une véritable oasis flottante recouverte de centaine de milliers de palmiers et d'oliviers aux troncs séculaires.

L'hôtel Venice Beach 3* (normes locales) vous accueille dans l'une des zones touristiques les plus appréciées de Djerba : Sidi Mehrez. Celle-ci est située sur le littoral nord-est de l'île, à environ 25 kilomètres de l'aéroport. Tranquille et propice au repos, cette station balnéaire vous séduira par ses paysages et ses plages.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Tunisie peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

Dans cet hôtel, la convivialité est le mot d'ordre. Pendant votre séjour, un personnel accueillant et aux petits soins s'occupera de vous.

Construit dans un style arabo-mauresque, l'hôtel Venice Beach dispose de 159 chambres au confort simple qui sont réparties dans plusieurs bâtiments de 2 étages.
Elles sont équipées d'un lit king size ou deux lits simples, climatisation individuelle, téléphone, télévision, minibar (environ 5 TND / jour), salle de bains avec toilette (baignoire ou douche). Chacune d'elle dispose d'une terrasse privée ou d'un balcon dont la plupart ont une vue piscine.

Capacité maximum de la chambre 3 adulte ou 2 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.

Le Venice Beach dispose d'une chambre pour personne à mobilité réduite.

A noter :
- Selon la réglementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au-delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client. Le jour de l'arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14h00 en fonction du remplissage de l'hôtel.

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule Tout Inclus (voir rubrique "Formule tout inclus").
Vos repas seront servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel.
L'hôtel dispose également d'un barbecue / pizzeria avec terrasse, 2 bars et un café maure.

Formule tout inclus

La formule tout inclus comprend :

REPAS : servis au restaurant principal
- Petit déjeuner de 06h00 à 10h00 sous forme de buffet sans boissons alcoolisées.
- Déjeuner de 12h30 à 14h00 sous forme de buffet boissons incluses servies dans des verres : Eau, Vins (Rouge, Rosé, Blanc), Soda.
- Dîner de 19h00 à 21h00 sous forme de buffet boissons incluses servies dans des verres : Eau, Vins (Rouge, Rosé, Blanc), Soda.

BARS :
- Lobby bar de 10H00 à 24H00 : Eau minérale, jus de fruit (sirop), vins (Rouge, Rosé, Blanc), bière pression, Boukha, cédratine muscat (liqueurs et boissons en bouteilles payantes),
- Bar Piscine en été uniquement de 10H00 à 22H00 : mêmes boissons qu'au Lobby bar, servies dans des gobelets en self service.
- Café Maure : 16H00 à 24H00 : Thé à la menthe, café (en all inclusive). Toute sorte de boissons alcoolisées et non alcoolisées, locales et importées payantes.
- Barbecue de 15h00 à 18h00 : Goûter en self service de 15H30 à 18H00 au barbecue : Thé, café, lait jus de fruit en sirop, mini sandwichs, mini pizzas et crêpes.

Horaires sous réserve de modification de la part de l'hôtelier.

A noter :
- La nourriture et les boissons all inclusive au restaurant sont à consommer à volonté sur place et rien à emporter.
- Les boissons sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Les boissons importées, jus de fruits frais, cocktails et boissons en bouteille ne sont pas compris dans la formule.
- Pour des raisons de sécurité, toutes les boissons pour enfants moins de 12 ans sont servies obligatoirement dans des gobelets.

Info vérité :
- Suivant l'affluence de l'hôtel, les snacks proposés sont susceptibles d'être plus légers à certaines périodes.

Santé et Sécurité

Des mouvements sociaux se déroulent actuellement en Tunisie. Ces événements civils sont internes au pays et ne sont pas dirigés contre les touristes. Il convient néanmoins d'adopter la plus grande réserve et d'éviter de se mêler à toute forme de rassemblement.
Certaines excursions peuvent être momentanément suspendues sans préavis.

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

POUR INFORMATION :
Le Ministère des Affaires Etrangères conseille aux voyageurs de faire preuve de vigilance et de respecter avec une attention particulière les consignes de précaution et de prudence :
- se tenir à l'écart des rassemblements et des mouvements de foule,
- adopter une attitude de réserve et de discrétion,
- éviter les sorties dans les zones isolées. Les déplacements dans les zones frontalières entre l'Algérie et la Tunisie et les déplacements non accompagnés dans les zones désertiques sont fermement déconseillés.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

A votre disposition : salon bar, boutique, salon de télévision, bureau de change, bureau d'excursions, coffre fort (payant à la réception), blanchisserie (payant), coiffeur, location de voiture, accès wifi gratuit dans le lobby, parking privé (non couvert).

Sports et loisirs

Vous pouvez vous rendre à pied à la plage (environ 600 mètres de l'hôtel) ou en empruntant des calèches misent à disposition par l'hôtelier.
Les horaires de passage des calèches sont à consulter sur place.

La plage est une vaste étendue de sable. Serviette en location (environ 1 DT/semaine) et caution (10 euros/ la serviette).
Egalement à votre disposition :
- 4 piscines dont une piscine couverte chauffée en hiver (ouverte à certaines périodes de l'année), une pour les enfants et deux pour adultes.
- 2 courts de tennis en quick, mini golf, ping-pong, terrain polyvalent (pour sports collectifs, hand-ball, football, volley-ball, pétanque), piste de danse l'été.

Sports et loisirs payants

Avec participation, profitez d'un centre de remise en forme (sauna, hammam, massage) et un coiffeur.

A proximité : golf.

Animation

Une équipe d'animateurs proposant une animation légère en journée et soirée.

Enfants

Pour les enfants de 4 à 12 ans, l'hôtel Venice Beach propose en été un mini-club avec de nombreuses activités encadrées par un animateur (ouvert de 09h30 à 12h et 15h00 à 17h00) et une petite aire de jeux extérieure.
Les horaires sont donnés à titre indicatif sous réserve de modification.

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Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par _cheikh_brahim_amal | Catégorie : En couple

J’ai passé deux nuitées dans cet hôtel avec mon mari et je ne reviendrai plus le petit déjeuner est pauvre on a rien manger même le café est dégoûtant l’équipe est accueillante mais la nourriture est catastrophiqueJ’ai passé deux nuitées dans cet hôtel avec mon mari et je ne reviendrai plus le petit déjeuner est pauvre on a rien manger même le café est dégoûtant l’équipe est accueillante mais la nourriture est catastrophique...+
note Tripadvisor

Par legrapa95

Hôtel vieillot ayant besoin d'une sérieuse rénovation, envahi par des russes avinés et méprisants. Le buffet de la cantine est très limité et de qualité médiocre. Le seul point positif est la bonne volonté de l'ensemble du personnel à l'égard des clients francophones. Merci et bon courage à eux. Vous n'en n'avez que pour votre argent.Hôtel vieillot ayant besoin d'une sérieuse rénovation, envahi par des russes avinés et méprisants. Le buffet de la cantine est très limité et de qualité médiocre. Le seul point positif est la bonne volonté de l'ensemble du personnel à l'égard des clients francophones. Merci et bon courage à eux. Vous n'en n'avez que pour votre argent....+
note Tripadvisor

Par s_lemh1919 | Catégorie : Entre amis

10/10 Merci beaucoup pour l'éuipe de Réception "Rabie" Samia" et "Tawfik" ..et aussi pour l'équipe d'annimation "Hamza" "Ahmed" .. et "Mouj" les équipe de bar ...et tous les personnels de l'hotel ....10/10 Merci beaucoup pour l'éuipe de Réception "Rabie" Samia" et "Tawfik" ..et aussi pour l'équipe d'annimation "Hamza" "Ahmed" .. et "Mouj" les équipe de bar ...et tous les personnels de l'hotel .......+
note Tripadvisor

Par Cordary C | Catégorie : En famille

La salle de restaurant sale le micro qui braille toute la journée La piscine sale Le buffet très bien personnel gentil La plage à 3 mn Les femmes de ménage adorables Accueil de l'hôtel pas top Personnel de cuisine très gentils Certains animateurs incorrects limites irrespectueux... Merci à l'animateur pour les enfants de sa gentillesse il est adorable je ne l'oublierai pas... Catherine Nous y étions du 15 au 30 aoutLa salle de restaurant sale le micro qui braille toute la journée La piscine sale Le buffet très bien personnel gentil La plage à 3 mn Les femmes de ménage adorables Accueil de l'hôtel pas top Personnel de cuisine très gentils Certains animateurs incorrects limites irrespectueux... Merci à l'animateur pour les enfants de sa gentillesse il est adorable je ne l'oublierai pas... Catherine Nous y étions du 15 au 30 aout...+
note Tripadvisor

Par Samiha T | Catégorie : En couple

Et bein j'ai passé dix jours à cet hôtel et c'est pour la deuxième année Vraiment je suis très satisfaite surprise encore une fois par la qualité du service, la bouffe, l'ambiance et l'animation Vraiment rien à dire que bravo à tte l'équipe surtout abdel (chaleur) les 2 hamza gheith et Ahmed Je leur exprime mes remerciements et je leur dis bravo pour ce que vous faites sachant que c'est pas aussi facile de garder le sourire chaque jour et oublier leur fatigue Encore un petit mot pour le directeur qui est constamment présent dans tous les coins de l'hôtel et chapeau Mr le directeur sur le fait daider ton personnel, je t'ai vu à maintes reprises participer à ramasser les assiettes des clients🤗 Un dernier Bravo à abdel et ton équipe et à très bientôt inchlhEt bein j'ai passé dix jours à cet hôtel et c'est pour la deuxième année Vraiment je suis très satisfaite surprise encore une fois par la qualité du service, la bouffe, l'ambiance et l'animation Vraiment rien à dire que bravo à tte l'équipe surtout abdel (chaleur) les 2 hamza gheith et Ahmed Je leur exprime mes remerciements et je leur dis bravo pour ce que vous faites sachant que c'est pas aussi facile de garder le sourire chaque jour et oublier leur fatigue Encore un petit mot pour le directeur qui est constamment présent dans tous les coins de l'hôtel et chapeau Mr le directeur sur le fait daider ton personnel, je t'ai vu à maintes reprises participer à ramasser les assiettes des clients🤗 Un dernier Bravo à abdel et ton équipe et à très bientôt inchlh...+

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La Météo Djerba

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 17°
  • 34mm
  • Fév
  • 14°
  • 18°
  • 18mm
  • Mar
  • 17°
  • 21°
  • 24mm
  • Avr
  • 19°
  • 24°
  • 50mm
  • Mai
  • 23°
  • 28°
  • 5mm
  • Jui
  • 26°
  • 31°
  • 2mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 4mm
  • Aoû
  • 30°
  • 35°
  • 4mm
  • Sep
  • 28°
  • 32°
  • 32mm
  • Oct
  • 24°
  • 28°
  • 40mm
  • Nov
  • 19°
  • 23°
  • 11mm
  • Déc
  • 15°
  • 19°
  • 40mm
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*(prix d'un appel local TTC)

Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h

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MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

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Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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