Village vacances VVF Villages Semur-en-Auxois

+ Village au cœur de la verdure et plutôt calme, tout en étant facile d'accès + Beaucoup de sites à visiter dans les environs + Personnel présent, agréable et à l'écoute ; à tous les postes + Equipements et fonctionnement conformes au descriptif du site (sauf flexibilité pour le jour d'arrivée) + Ludothèque bien fournie + Parking suffisant, mais peu ombragé + Espaces verts bien entretenus Restauration correcte Eau du robinet très chlorée Cependant, il y a un manque général d'investissement (de moyens ?) dans l'entretien et la gestion. En effet : - alors que les sols, mobiliers et équipements des logements ont été rénovés, les crépis intérieurs ne sont pas nets, les peintures extérieures sont très défraîchies et le ménage est incomplet (poussière luminaires, vitres sales, restes de ruban adhésif sur le mobilier...) - les huisseries sont anciennes, sales, et peu étanches (air, bruit) - les canapés, lépreux (têtières, accoudoirs), sont franchement imprésentables - présence de nombreuses araignées (vivantes ou mortes) et de quelques cafards (logement et espaces communs) - cartes à puce télés pas livrées = pas de télé pendant tout le séjour et pour tous les logements, en haute saison - le personnel est parfois inexpérimenté - au restaurant, le recyclage systématique des restes est peut-être vertueux, mais c'est au détriment de la variété des ingrédients et, parfois, de la fraîcheur - le personnel de service slalome en permanence entre les tables pour récupérer les assiettes vides dès la dernière bouchée avalée, comme s'il craignait d'en manquer pour la suite du service - du matériel manque à l'inventaire (y compris des chaises) dans les logements, car le personnel est insuffisant en nombre pour réaliser l'état des lieux à l'arrivée et au départ - l'éclairage des allées est aléatoire - les poubelles collectives débordent car pas assez nombreuses Tout cela donne l'impression que, pour maximiser la marge, ON dépense un minimum pour faire tourner le village, quitte à dégrader les conditions de séjour des clients et les conditions de travail des employés. Dommage.

Emplacement très nature, reposant, avec beaucoup d'oiseaux, nous avons même croisé des biches. Les hébergements sont confortables, la literie également. Nous avons particulièrement apprécié le dynamisme de Pierre et son envie de transmettre ses connaissances notamment concernant les plantes comestibles. Nous avons beaucoup aimé ses animations, randonnée le long du lac de Pont, l'éveil sylvestre, la cuisine des plantes et l'initiation au biathlon. Un petit mot spécial pour Axel au service restauration/bar, pour sa gentillesse, son sourire et sa convivialité.

Un lieu de calme loin de toute agitation qui permet de se ressourcer Mise en avant de la région avec le groupe sansonnet Equipe au top avec les clients Restauration rapport qualité prix au top Directeur à l'écoute de ses clients Peut être parce qu'on est des clients sympas 😁