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Hôtel Beach Rotana abu_dhabi Abu Dhabi
Meilleur prix
dès 1005 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Petit Déjeuner

jusqu'à -73%

100%

Annulable
& remboursable

(Réf : 2537255)

Hôtel Beach Rotana

Emirats arabes unis - Abu Dhabi

soleil

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor

Excellent, 4.5 7,263 avis

100%

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& remboursable

Vous allez adorer

  • Hôtel moderne et chambre spacieuse
  • Nombreux restaurants
  • Personnel attentionné

Offre Spéciale négociée rien que pour vous !

VOS AVANTAGES FRAM :
Réservez votre séjour jusqu'au 21/5/24, et bénéficiez de :
- 20% de réduction sur votre hébergement du 5/5/24 au 31/5/24.
- 10% de réduction sur votre hébergement du 1/6/24 au 31/8/24.
- 20% de réduction sur votre hébergement du 1/9/24 au 30/9/24.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
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Dates de départ et tarifs

 
 

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date de départ date de retour durée Prix TTC par personne paiement sécurisé
 

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Situation

Abou Dhabi, capitale des Émirats arabes unis, est située sur une île du golfe Arabo-Persique. Elle bénéficie d'un climat aride subtropical, avec du beau temps toute l'année.
De nombreux lieux sont a découvrir. Mosquée Sheikh Zayed, plus communément appelée la Grande Mosquée, elle est l'une des plus grandes mosquées au monde, et sans aucun doute, l'une des plus impressionnantes. Louvre Abu Dhabi, avec son architecture grandiose. Qasr Al Watan : le "Palais de la Nation" a ouvert au public en mars 2019 et il est devenu une des attractions les plus populaires de la ville. Heritage Village : musée en plein air où vous pourrez découvrir la manière dont vivaient les habitants des émirats avant la découverte du pétrole.

Avec ses 400 km de littoral, son désert et ses paysages urbains, partez à la découverte d'Abu Dhabi.

Réservez votre séjour au Beach Rotana 5* !

L'hôtel dispose d'un emplacement privilégié au bord de l'eau ainsi qu'aux différents lieux d'intérêts. L'hôtel dispose d'une plage privée de 430 m de long, d'une salle de sport complète, d'une piscine à débordement ainsi qu'une grande variété de restauration : 12 restaurants, bars et lounges. L'hôtel Beach Rotana a un accès direct au Abu Dhabi Mall.
L'aéroport est à 28 km et dans le centre-ville d'Abu Dhabi.

Les plus

Hôtel moderne et chambre spacieuse
Nombreux restaurants
Personnel attentionné

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM :
Réservez votre séjour jusqu'au 21/5/24, et bénéficiez de :
- 20% de réduction sur votre hébergement du 5/5/24 au 31/5/24.
- 10% de réduction sur votre hébergement du 1/6/24 au 31/8/24.
- 20% de réduction sur votre hébergement du 1/9/24 au 30/9/24.

Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.

Logement

Chambre
Complexe de 3 bâtiments avec 872 chambres (Beach Rotana Hotel, All Suites, Beach Rotana Residencies)

L'hôtel Beach Rotana Hotel dispose de 413 chambres réparties dans 2 bâtiments de 20 étages (avec 6 ascenseurs).

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre vue mer avec balcon (30 m²) :
- 1 lit king size ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, peignoirs et sèche-cheveux
- Nécessaire à thé/café.
- TV, téléphone.
- Wi-Fi.
- Coffre-fort.
- Climatisation.
- Mini réfrigérateur (bouteille d'eau à l'arrivée).
- Balcon.

Capacité : 2 adultes + 1 enfant.
Possibilité de lit bébé.

Avec supplément :
- Chambre spacieuse vue mer avec balcon : douche et baignoire (40 m², 3 adultes, lit d'appoint).

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant Finz
Durant votre séjour, vous logerez en petit-déjeuner, sous forme de buffet, au restaurant Essence, cuisine locale et internationale avec show cooking.

Avec supplément possibilité de :
- demi-pension : au restaurant Essence, boissons sans alcool inclus.
- tout compris (voir la rubrique tout inclus).

L'hôtel dispose de plusieurs points de restauration :

- ESSENCE : Restaurant sous forme de buffet, cuisine locale et internationale, show cooking Petit-déjeuner de 6h30 à 11h.
Déjeuner de 12h30 à 15h. Dîner de 18h30 à 23h.

- FINZ : restaurant de fruits de mer, Bar et Lounge. Ouvert tous les jours de 12h à 00h.

- TRADER VIC'S : Restaurant et bar français-polynésien
Ouvert du dimanche au mercredi de 19h à 3h,
Ouvert du jeudi au samedi. Restaurant ouvert de 17h à minuit, bar ouvert de 17h à 3h.

- PREGO'S : Restaurant Italien, avec show cooking, terrasse vue plage. Ouvert tous les jours de midi à minuit.

- BRAUHAUS : Bar et restaurant allemand authentique
Déjeuner du lundi au vendredi : Fermé
Déjeuner et dîner samedi - dimanche : 12h-1h
Dîner tous les jours : 16h - 1h

- INDIGO : Restaurant indien
Déjeuner de 12h à 15h30/ Dîner de 18h30 à minuit.


- RODEO GRILL : Steaks et grillades raffinés Ouvert de 18h30 à minuit.

- BENIHANA : Restaurant américano-japonais, show cooking. Ouvert tous les jours de 18h à minuit.

- SALON AL SHORFA : Ouvert en hiver. Salon de shisha en plein air, cuisine locale et internationale.
Ouvert tous les jours de 12h à minuit. Service de shisha de 16h à minuit. Service de restauration de 18h à minuit.

- Bay View : bar de la plage et de la piscine.
Possibilité d'encas, repas léger ou steak avec une vue sur la baie. Ouvert de 9h à 19h.

- THE GARDEN BY BAY VIEW : cuisine tapas.
Ouvert de 16h à minuit du lundi au jeudi, de 16h à 1h du vendredi au dimanche. Service de restauration à partir de 17h.

- CAFÉ COLUMBIA : situé dans le hall de l'hôtel.
Thés internationaux, cafés de spécialité, pâtisseries, de snacks.. Ouvert tous les jours de 7h à 23h30.

Possibilité de repas en chambre 7j/7 et 24h/24.

Formule tout inclus

Avec supplément, dans le cadre de votre formule tout inclus de 11h à 23h, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), dans le restaurant principal de l'hôtel.
- des boissons aux repas : eau, soda, jus, thé et café.
- des boissons aux bars : vodka, whisky, rhum, gin, brandy, vin et bière.
- des encas disponibles en cours de journée ; pizza, sandwich, pâtisseries, salades, hamburger...

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 21 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Réception ouverte 24h/24.
- Parking avec voiturier.
- Service de change.
- Distributeur automatique de billets dans le centre commercial.

Avec supplément :
- 12 salles de conférences.
- Service de blanchisserie/nettoyage à sec.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Accès à la plage privée de 430 mètres, équipée de transats et parasols.
    - Piscine à débordement à température contrôlée.
    - Installations sportives comprenant trois courts de tennis éclairés et deux courts de squash.
    - Sports nautiques.
    - Une salle de sport ultramoderne proposant des entraînements personnels, des cours de fitness et des massages sportifs (6h - 23h).

  • En option payante

    Spa "Zen" ouvert de 12h à 22h.
    - 12 salles de soins
    - Des espaces de relaxation
    - Massages.
    - Hammam et sauna.

Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Enfants

Vignette enfant
- Club enfant de 4 à 12 ans, ouvert 7j/7, toute l'année.
- Aires de jeux (extérieure et intérieure), ping-pong, football, projections de films, Playstation.
- Bassin adapté.

Avec supplément: baby-sitting (sur demande).

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel
- Logement à l'hôtel Beach Rotana en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La formule Petit Déjeuner
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus. Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne affichée et que vous aurez sélectionnée à l'étape 1 du tunnel.

Les Frais de dossier
- les garanties facultatives
- les autres repas et les boissons
- les activités et excursions payantes
- les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 14h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt de serviette.
- Service d'étage 24h/24.
- Service de ménage quotidien.
- Accès direct au centre commercial.
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- Transferts gratuits pour les parcs à thème de Yas Island et Sea World Abu Dhabi (réservation préalable à la réception directement sur place, sous réserve de disponibilité).

Formalités

ARRIVÉE SUR ABU DHABI
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement aux Emirats Arabes Unis, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

IMPORTANT :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Le passeport doit être encore valide 6 mois après la date retour. Un tampon apposé sur le passeport à l'arrivée aux aéroports de Dubaï et d'Abu Dhabi autorise un séjour de 90 jours maximum, en une ou plusieurs fois, sur une période de 180 jours à compter de la date du tampon.
Aucun vaccin n'est obligatoire pour se rendre aux Emirats Arabes Unis.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Vaccins : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde, la méningite et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

COURANT ELECTRIQUE : 220 V et 50Hz. Type C, D, G. Adaptateur nécessaire pour les prises D et G.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Beach Rotana

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

7,263 avis

Excellent 4775 4,775

Très bien 1662 1,662

Moyen 455 455

Médiocre 189 189

Horrible 182 182

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

86 %

de voyageurs
recommandent
86 sur 7,263 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Melanie B, Chicoutimi, Canada

En famille

Mar 12, 2024

"Beach rotana, chambre familiale"
Très bel hôtel Chambre très propre Personnel très gentil et accueillant, particulièrement à la réception de l’hôtel. Chambre familiale très grande et bien équipée. Buffet déjeuner excellent et varié. La piscine et la plage sont très propre et bien entretenu.

camille o

Nov 4, 2023

"vacances abudabi mois de Novembre "
très bon hôtel superbe cuisine accueil chaleureux et en FRANÇAIS fait avec Charles avec de très bon conseils pour sortie sur abudabi merci Charles . l’hôtel a vraiment un très bon emplacement. c’est connecté au centre commercial

Elise M, Paris, France

Oct 30, 2023

"Un séjour paradisiaque qui a dépassé mes attentes "
Le Beach Rotana est un hôtel où le personnel est à chaque instant généreux et accueillant. Le buffet du petit déjeuner est succulent et le séjour parfait en solo, en couple ou en famille pour qui séjourne à Abu Dhabi pour la première fois ou qui aime y revenir.

SandrineBert

Oct 24, 2023

"Séjour très agréable "
Excellent séjour ! Tout était parfait : la chambre avec vue magnifique sur la mer, service et accueil au top, plage très agréable, petit déjeuner excellent et un grand nombre de restaurants sur place pour tous les goûts.

jésira B, Montpellier, France

Sep 19, 2023

"REVOIR votre service client"
À l'attention du Service Clientèle de l'Hôtel Beach Rotana Abu Dhabi, Émirats arabes unis Réclamation concernant le service client Monsieur Guy Hutchinson, Je me permets de vous adresser la présente lettre afin d'exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service que j'ai récemment reçu lors de mon séjour à l'Hôtel Beach Rotana à Abu Dhabi. Je tiens à souligner que j'ai choisi votre établissement en raison de sa réputation et de ses précédentes évaluations positives, mais malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Mon séjour à l'Hôtel Beach Rotana a eu lieu du 9 septembre 2023 au 15 septembre 2023. Pendant cette période, j'ai rencontré plusieurs problèmes et désagréments qui ont considérablement affecté la qualité de mon séjour. Afin de faciliter notre arrivés, j’ai échangé plusieurs mails avec la réception mais aucune demande n’a été pris en compte même la proposition d’un gâteau d’anniversaire pour ma mère aux oubliettes. La procédure d'enregistrement à la réception a été longue car j’ai dû expliquer à nouveau l’intérêt d’avoir une chambre communicative, car une personne de ma famille avait des problèmes cardiaques et le souhait d’avoir un lit king size car deux adultes et un enfant de 4 ans devais occuper le lit or par mail on nous avait proposé un lit King size . Le personnel semblait en sous-effectif pour gérer la situation ce qui était inacceptable compte tenu l’heure tardive de notre arrivée. J'ai dû attendre [temps d'attente] avant de retrouver les chambres le lit de dimension standard une catastrophe . De plus, une fois dans ma chambre, j'ai constaté que plusieurs équipements ne fonctionnaient pas correctement. La climatisation était défectueuse avec des taches noir apparentes (photo), ce qui a rendu ma nuit inconfortable le séchoir fonctionnait une fois sur deux, aucun rangement, très peu de serviette et un seul peignoir ceci démontré bien qu'il sagissait d'une chambre pour une personne . Enfin, j'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises pour faire part de ces problèmes, mais mes appels n'ont pas été répondus, et mes messages laissés n'ont pas reçu de réponse. Cela m'a laissé l'impression que l'hôtel ne se souciait pas du tout du confort de ses clients. J’ai dû me rendre à plusieurs reprises à la réception et quand on nous à surclassé le lit était toujours de même taille aucun intérêt, durant 4 jours j’ai très mal dormi avec une literie médiocre, coussin très inconfortable. Après plusieurs relances on prend enfin la peine de me rajouter un lit ce que j’ai réclamé depuis le début. Je tiens à souligner que ces problèmes ont grandement affecté mon séjour et m'ont laissé avec une impression très négative de l'Hôtel Beach Rotana. Le staff de la piscine pas du tout avenant, chaque fois que je passais une commande la procédure pour le payement était toujours différente, impoli voir même agressif pour certains. Au restaurant principal : Très déçu d’Anita qui a littéralement manqué de respect à ma mère pour un soucis de communication, et Rosie qui fait partie des murs or son profil (agressif et surtout non avenante elle a refusée de me donner une box pour pouvoir alimenter mon fils de 4 ans qui n’avait rien mangé durant le repas) son attitude n’est pas du tout représentatif d’un hôtel 5 étoiles même que j’ai constaté qu’elle n’est pas correcte avec ces collègues. Jusqu’au dernier jour encore une surprise toujours la même, mauvaise information pour check out donc moment très désagréable même si Charles responsable qualité à fait de son mieux pour rattraper l’erreur. J’ai croisé un manager nommé JOSEPH j’ai juste souhaité apporter des subjections et donner mon avis sur certains employés il a répondu texto ‘’ nous ne prenons pas en compte toutes les remarques des clients car mon hôtel est très bien ‘’ j’ai voulu lui remonter l’altercation avec Rosi il a tout simplement souri et répondu elle est là depuis l’ouverture de l’hôtel. De plus qu’il a essayer de détourner la conversation en me posant des questions inappropriées. Voilà la vraie face de cet hôtel du mépris. Les employés de l’hôtel qui ont totalement relevé le niveau sont : Monsieur NAWARAJ manager du restaurant souriant, agréable réactif et service impeccable. EDWIN, MYA, HARISH, NAOUFAL, TAREK, AVISHKA magnifique personnes, discrets, aimables, souriants. Les chef cuisinier, les cleaners, les portiers un très grand bravo . Votre hotel se trouve dans un pays ou la langue arabe est majoritairement parlé et aucun de votre personnel ne le parle. Je devais constament faire les traductions pour ma famille qui parle très bien l'arabe donc si je ne parlais pas l'anglais j'imagine même pas le désatre car personne à rassuré ma famille en parlant l'arabe ou le francais. Je vous prie de bien vouloir prendre des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et pour vous assurer que de telles situations ne se reproduiront pas à l'avenir. Je vous remercie de votre attention à cette question et j'espère que des mesures correctives seront prises rapidement. Cordialement,
Alerte Vacances

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