Circuit Entre plages et volcans de Lanzarote, logement au Framissima Evasion Vitalclass Lanzarote

Nous avons séjourné en famille, 2 semaines en Juillet à l'hôtel Vitalclass. Hôtel bien situé à 20min en voiture de l'aéroport et central pour explorer l'île. Il est également à 30min à pieds du centre de Costa Teguise, très animé en soirée. L'hôtel est spacieux, bien aménagé, les chambres sont grandes et fonctionnelles avec cuisine, terrasse et grande salle de bain avec douche et double vasque. Bémol pour le service de chambre qui commence très tôt le matin avec talkie-walkie qui braillent à fond la caisse, pas top pour se reposer le matin pendant ses vacances. Les buffets sont convenables mais moyennement variés. Il manque cruellement en dessert des fruits frais en dehors des pommes, oranges, bananes (et les fruits au sirop bien trop sucrés). L'entretien des piscines est catastrophique. La faïence se décolle au fond, un accident est survenu pendant notre séjour où une personne s'est ouvert le pied. Nous n'avons pas pu nous baigner pendant 2 jours car l'eau de la plus grande piscine était immonde (je garde les photos pour moi), nous avons de gros doute sur l'entretien et les analyses journalières devant être réalisées. Il faut que ces tests soient réalisés plusieurs fois par jour et que les résultats soient affichés et consultables par les voyageurs ce qui n'est pas le cas à ce jour. Il manque un réel sérieux en terme de sécurité et d'hygiène, l'actuelle direction n'ayant pas l'air de s'en soucier malgré des précédents commentaires négatifs à ce sujet et des jolies réponses de la direction qui dit mettre en œuvre des moyens pour y remédier mais sans aucune action de sa part.... L'accueil, le sourire et la gentillesse du personnel de l'hôtel sont les gros points positif de notre séjour. Le personnel est aux petits soins des vacanciers. Tout particulièrement Lara qui gère le bar de la piscine avec sa bonne humeur, son dynamisme et son sourire, elle a été notre rayon de soleil. Nous espérons que la direction se rend compte que ce poste est central et reflète l'image de l'hôtel. Merci également à Julien, Mattéo et Sylvana les animateurs FRAM pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Ils ont su rythmer notre séjour. Cet hôtel vaut un 3 étoiles en termes de notation, mais compte tenu de la satisfaction que nous avons eu du personnel la 4ème est pour eux et pas pour la direction.

Nous venons de passer une semaine dans cet Hôtel pour des vacances en famille. Notre avis est plutôt positif même s'il y a quelques aspects négatifs. L'hôtel se situe à environ 25 minutes à pied du centre et des premières plages, possibilité de s'y rendre en navette, bus ou taxi. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, il y a beaucoup de rangement et même une cuisine équipée avec une machine à café. Un étendage à linge serait un plus. La climatisation ne fonctionne plus depuis quelques temps.. ni dans les chambres ni dans la salle de restauration.... Un ventilateur au plafond nous a permis de pouvoir tout de même dormir... Belle terrasse, hôtel calme. Il y a 3 piscines, dont une légèrement chauffée.. gros soucis : lignes vertes le long de la piscine.. qui est pourtant frottée tous les jours mais revient... doute sur la qualité et norme de l'eau... d'autant plus que la piscine est traitée alors que certains se baignent ! Le gros point noir est que nos maillots de bains (intérieur clair ou maillot clair) sont devenus vert ! ne mettez pas un maillot de bain clair auquel bous tenez ou qui a de la valeur! Cela était le cas pour tous les voyageurs présents et nous avons également vu des commentaires à ce sujet.. La restauration : Les plus : - amplitude horaire appréciée, petit déjeuner varié - pour les enfants, assiettes et couvert adaptés, coin adaptés avec repas pour enfants - petit plus : une thématique par soir, nous avons apprécié les thématiques (japonais avec sushi, mexicain avec fajitas et chili con carne, italien, espagnol,.....) - qualité des snacks au bar de la piscine, mais mis en pleine chaleur à l'extérieur - boissons all inclusive Fram de qualité - 3 fontaines à eau pour remplir les gourdes et bouteille, très appréciable car peu présent dans les hôtels les moins : - déjeuner et diner : manque de choix de viandes, noms des plats quasiment pas notés... surtout quand on ne sait pas ce qui est mijoté et qu'il y a des choses que l'on n'aime pas... - les desserts dont des verrines sont surélevées et non au frais.. doute sur chaine du froid et sur aliment remis le lendemain.. idem pour les glaces qui sont dans des bacs à eau réfrigérant mais pas dans un congélateur.. en fin de service ça ressemble à un coulis.. en espérant qu'elles ne soient pas re-congelées... L'animation : - deux animatrices de l'hôtel peu existantes, ne cherchent pas la participation des vacanciers, peu qualitatif et quasi inexistantes. - mini club : langue locale, donc difficile pour les enfant, même un "bonjour" serait appréciée en plusieurs langues, font majoritairement des coloriages - les animateurs Fram, Julien et Matthéo sont présents, donne envie aux vacanciers de participer aux activités et viennent facilement discuter et donner de bons conseils sur Lanzarote, les visites etc - un soir : soirée cluedo au top ! par contre peu de soirée d'animation/spectacle par l'équipe fram - cocktails Fram et repas partagé au top - dommage que la cheffe de village ne participe pas à l'animation et aux activités mais elle est présente pour les arrivées et départs et répond à nos questions/accompagnement Elle a été présente le soir du cluedo animé et c'était appréciable Elle reste disponible pour les vacanciers. Nous n'avons pas profité du spa mais possible de s'y rendre 2h offerte et avec les enfants de 9h à 13h. Actuellement un sauna en panne A savoir, bonnet obligatoire pour la piscine intérieure, possibilité d'en acheter sur place. Salle de sport propre, bien équipée. Les jardins, végétations, environnement de l'hôtel sont bien entretenu et très propre. Nombreuses poubelles et bacs pour déposer les verres usagés. Excursions : nous avons fait César total, à faire !! Bon rapport qualité/prix, nombreuses visites sur une journée et la graciosa/marché de Teguise. Attention pensez à négocier ! les prix au centre de costa teguise sont moins chers. Nous avons trouvé l'article à moitié prix au centre ville..

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons passé de super moment avec les animateurs. Merci à Julien et Alexia pour les animations Fram. Vous êtes géniaux continuer comme ça. Chef de centre très à l écoute .