Hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort akumal MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1529 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1136160005443050102)

Hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort

Name: Hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort
Price range: à partir de 1,529€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Akumal)

Excellent, 4.8 11,450 avis

Des vacances réussies

Accès internet
Parking
Court de tennis
Discothèque
Réception 24/24

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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L'hôtel

Situation de l'établissement Akumal ne manque pas de choses à découvrir ; Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive vous fait profiter face à la mer et se trouve à 2 min en voiture de Plage d'Akumal et à 10 minutes de Parc Xel-Há. Cet hébergement tout inclus se trouve à 3,3 km de Half Moon Bay et à 17,5 km de Soliman Bay. Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Plage d'Akumal - 0,8 km Hekab Be Biblioteca - 1,3 km Centre écologique d'Akumal - 1,6 km Half Moon Bay - 2,7 km Lagon Yal-ku - 3,1 km Riviera Maya Golf Club - 3,5 km Aktun Chen - 3,5 km Plage de Xcacel - 9 km Réserve de Xcacel-Xcacelito - 10,4 km Plage Xcacelito - 10,4 km Parc Xel-Há - 10,9 km Plage de Xpu Há - 13,2 km Cénote du Taj Mahal - 13,2 km Parc écologique El Toh - 13,4 km Ecopark Kantun Chi - 13,5 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 53,9 km Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 92,4 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN). Chambres Choisissez une des 310 chambres de l'hébergement et profitez des nombreux services et équipements à votre disposition, notamment des bains à remous privés en plein air et une télévision à écran plasma. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et des articles gratuits dans le mini-bar. Restauration Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Rodizio Grill, l'un des 4 restaurants de cet hébergement et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 3 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00. Affaires, autres prestations Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

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Les services et loisirs

Hôte/gérant immobilier professionnel, Aucun lit bébé disponible, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Travelife, Aucun ascenseur, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Yoga de plage sur place, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 3, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 4, Assistance pour visites/billets, Petit déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Sur une plage privée, Courts de tennis extérieurs : 1, Petit déjeuner gratuit, Tous les jours, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Pêche à proximité, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Centre de fitness ouvert 24 h/24, Cours de yoga sur place, Accessible aux personnes en fauteuil roulant - N/A, Table de billard, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 4, Soins spa sur place, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Parking sans voiturier gratuit, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge, Non-fumeurs, Patio ou balcon aménagé, Sol en carrelage dans la chambre, Service de couverture, Choix d’oreillers, Climatisation réglable dans la chambre, Plateau thé/café, Bain à remous privé, Ventilateur de plafond, Service de ménage quotidien, Accès Wi-Fi gratuit, Machine à expresso, Téléphone, Articles de toilette de luxe, Nombre de salles de séjour, Serviettes fournies, Minibar (approvisionné, articles gratuits), Draps fournis, Savon, Papier toilette, Douche uniquement, Accès Internet sans fil, Bain à remous privé (extérieur), Shampoing, Dimensions de la télévision : pouces, Pantoufles, Salle de bain privée, Peignoirs, Articles de toilette gratuits, Sèche-cheveux, Taille de la télévision : 65, Fer et planche à repasser, Coffre-fort dans la chambre, Télévision plasma, Service d’étage (24 h/24), Télévision à écran plat, Télévision avec chaînes par câble, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Adaptateurs/chargeurs électriques, Terrasse, Chambre Exécutive

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Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Aeromexico,Air Transat,Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Akumal Bay Beach & Spa Resort en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

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Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

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Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Akumal Bay Beach & Spa Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.8

11,450 avis

Excellent 9371 9,371

Très bien 1615 1,615

Moyen 342 342

Médiocre 76 76

Horrible 46 46

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

84 %

de voyageurs recommandent 84 sur 11,450 avis sur 11,450 avis

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Christine J, Québec (ville), Canada

Mar 21, 2026

"Calme"

Endroit parfait pour être tranquille et relaxer., pas de gros party juste des bons groupes musicaux le soir. Nous avons bien mangé, bon drinks aussi. Le choix des cours de Yoga est super , j’y suis allée 3 fois et j’ai adoré, Barbara est passionnée ! La plage est parfaite pour la plongé , il y a des récifs partout, nous avons observé beaucoup de poissons et de raies. Si vous cherchez une plage de sable ce n’est pas votre endroit, apportez vos souliers d’eau pour la marche et entrer dans l’eau. Nous cherchions un endroit à notre image et nous l’avons trouvé! Un petit plus: un nouveau membre du staf qui s’appelle Alain et parle un très bon français.

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Daphné D

Mar 15, 2026

"Bien, si vous aimez le yoga."

Points positifs : -Le personnel est très courtois, accueillant et gentil. -Les cours de yoga avec Barbara le matin sont incroyables. Elle est clairement très connaissante des techniques et des théories traditionnelles. La méditation de fin d’après-midi avec Franco est également très relaxante; il maîtrise très bien ses différents instruments. Le studio de yoga est magnifique et paisible, avec une vue sur la mer et le son des vagues en fond. C’est tout simplement magique. Ça a vraiment été le highlight de notre voyage. -Les cours de peinture offerts le lundi et le jeudi sont aussi très agréables. Il faut toutefois réserver d’avance. Il suffit d’aller voir un animateur portant un chandail bleu et de lui demander d’ajouter votre nom sur la liste. - Le gym est beau, tout neuf et assez bien équipé pour un resort. Il offre une bonne variété de machines. - Les chambres sont belles et rénovées et toutes ont une vue sur la mer, ce qui est un gros plus. Le resort est entouré d’une belle végétation. - Le cours informatif sur les tortues avec Alejandro est très intéressant. Points négatifs : - La nourriture est très médiocre. Mon amie a été malade à la chambre pendant une journée complète. Nous avons aussi remarqué que certains verres aux bars semblaient être rincés avec l’eau du robinet, ce qui nous a fait remettre en question certaines procédures d’hygiène en cuisine. - Il manque parfois de bouteilles d’eau, de mouchoirs ou de papier de toilette dans les chambres. Il faut souvent le redemander explicitement chaque jour au service d’entretien. L’hôtel ne fournit que deux petites bouteilles d’eau par jour, et il arrive même qu’elles soient oubliées. Si vous en voulez davantage, vous devez en faire la demande. - Il n’y a pas assez de chaises autour de la plage et de la piscine. Il faut se lever très tôt pour en réserver avec ses serviettes. - Il manque aussi parfois de serviettes propres. Il faut alors attendre plusieurs heures avant qu’un nouveau lot soit disponible. - Le spa est actuellement en rénovation, donc nous n’avons pas pu en profiter, à part certains services et soins offerts dans d’autres salles situées près des chambres du bloc 1. - Expérience décevante avec le cours de paddle board pour « débutants ». Le cours du matin était plus intense que ce à quoi on s’attendait pour un niveau débutant, même pour nous qui sommes deux femmes de 25 et 28 ans en bonne forme physique ayant déjà fait du paddle board auparavant. L’instructeur nous laissait souvent derrière pour aller surfer plus loin dans les vagues. Le retour vers la plage a été particulièrement chaotique : la dame qui était avec nous a été frappée par les vagues, est tombée dans les roches et a eu besoin de premiers soins. J’ai moi-même été emportée par une vague qui m’a projetée sur elle alors qu’elle était déjà blessée et en sang. Malgré la situation, l’instructeur ne nous aidait pas à sortir de l’eau, et nous avons dû nous débrouiller seules pour traverser les vagues et les roches avec les planches très lourdes et encombrantes. Points neutres : - Les restaurants fonctionnent sans réservation. Vous pouvez généralement y manger assez tôt, vers 18 h, sans trop de problème. Par contre, si vous souhaitez souper plus tard, il faut prévoir le coup et faire ajouter votre nom sur une liste à l’avance. - Les bâtiments 3 et 4 sont plus éloignés et donc plus paisibles. Les bâtiments 1 et 2 sont davantage situés autour des piscines, avec un peu plus d’animation et de musique. Cela dit, la musique s’arrête vers 22 h 30 – 23 h, donc ce n’est pas dérangeant pour dormir. - Il y a énormément de sargasse et de roches dans la mer. Les baignades et le snorkeling sont donc loin d’être agréables. Ce n’est pas la faute de l’hôtel; cela semble plutôt être un phénomène important cette année.

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Guide828875, Chacmuchuch, Mexique

Mar 9, 2026

"Retour experience Akumal Bay Beach - mars 2026"

Tout etait super, le complexe ainsi que les suites juniors sont a proximité de la mer. Pas besoin de longue marches au soleil pour atteindre la plage; BEAUCOUP de palmiers et d'ombres, trails et ambiance tropicale avec la faune locale. La plage n'est pas tres large mais il y a beaucoup de palmiers; Impossible de se baigner devant les bloc 2-3-4 trop de rochers et de coraux. c'est une section VIP; Pour la suite junior, nous etions dans le bloc no1 et sur chaque balcon on retrouve un jaccuzi. Les chambres et le resort en general sont tres propres; La qualité de la nourriture des resto etait au rendez-vous. Pas de reservations necessaires aux resto et nous attendions que 15-20 minutes max avant d'avoir une table; La plongée en apnée a partir de la plage devant le resort etait super, Nous en avons faits a chaque matin. pas besoin d'une sortie de groupe; Levé du soleil a 6h30 et on en profitait pour s'installer sur nos chaises sur la plage. Arrivez tot! Les regles de non-reservation des chaises mise de l'avant avec les managers du site. Photos, attente 30 minute et hop ils enleve les serviettes si personne ne se pointe. Resto Alux Merci u manager Holi et Valentina pour l'excellent service et Sebastian, Concecption et Jose Luis pour leur bon service. Resto Pelican. Merci a Daniel pour son professionalisme. On se revoit l'an prochain. L'aeroport de Tulum est neuf et propre. Seule bemol, le transporteur doit passer dans le village de Tulum, beaucoup de traffic et perte de temps.

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Paola B, Paris, France

Mar 6, 2026

"Merveilleux"

Un hôtel plein de charme où tout est réuni pour passer un excellent séjour : piscine, plage, cocktails, buffet... Sans oublier le jacuzzi dans chaque chambre, un vrai plus qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à Manuel Novelo pour son accueil chaleureux et son attention tout au long du séjour. Merci également à Wilbert et Luis pour leur gentillesse et leur service. Une équipe au top ! 🌴✨

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Tod R, Ottawa, Canada

Mar 3, 2026

"Calme et volupté"

1 semaine en février 2026, en couple, classe premium. Bloc 3 . Premium = conciergerie + réservation des restaurants assurée Chambre : Penthouse assez neuf, très propre, bien équipée. Rooftop avec solarium et jacuzzi + balcon. Bar gratuit, rempli tous les jours. Produits pour la douche. Peignoirs, slippers. Grande télé avec câble, Netflix, etc... Petit bémol : Chaînes en direct majoritairement mexicaines. C'est mieux de parler un peu espagnol. Piscine : Une grande piscine centrale et plusieurs piscines le long de la plage (pour se rafraîchir sans avoir à aller trop loin). Jolies piscines, propres et bien entretenues. Suffisamment de transats. Plage : Pas très large mais beau sable. Beaucoup de sargasses même si elles sont ratissées tous les matins. Beaucoup de rochers (souliers de plage conseillés) sauf une partie à hauteur de la piscine principale. Manque un peu de transats. Restaurants : Akumal (buffet) : choix limité mais ok. Rien de magique mais c'est varié et bon. Sushi bar : Pas testé. Pelicano (buffet 24/7) : Simple, bon et rapide. The Grill : sympa et bon. Pas de choix de cuisson pour la formule de dégustation de 7 viandes. Alux (mexicain) : Bon mais déco décevante. Nuvola (méditerranéen) : Bon K'ooben (gourmet) : Pas testé. Bars : 4 bars le long du domaine. 1 bar principal avec espaces assis. 1 bar au lobby Animations/activités : 4 ou 5 séances de yoga par jour dans un grand espace dédié. Vraiment bien. Paddle avec un accompagnateur plusieurs fois par jour. Beach volley. Aquagym et danse latine. L'équipe d'animation est sympa, disponible et professionnelle même s'ils ne sont que 3 ou 4. Musique le soir pour l'apéro et en soirée avec des groupes live qui sont de très bonnes qualités avec de la musique latine, rock, pop, etc... Snorkling au club de "plongée" : compagnie à contrat avec l'hôtel, pas vraiment intéressante. Chère et employée "blasée" (Carolina). Hôtel pas trop grand, calme et relax. C'est agréable. Clientèle cosmopolite, y compris des mexicains. Peu d'animation, donc peu de familles mais ce n'est pas un hôtel "adult only". Très peu de groupes de "rednecks" étasuniens ou québécois ivres à la piscine avec leur musique forte. Le personnel est très disponible, toujours aimable et prévenant. Oscar et Alejandro (paddle). Ytzel et ses collègues du buffet. German (plage). Oscar (conciergerie premium) Ils méritent tous leurs tips. Hôtel qui mise sur l'écoresponsabilité. Même s'il y a encore à faire, on sent les efforts. Le choix des clients est respecté pour les draps et les serviettes. La nourriture n'est pas rationnée mais elle n'est pas gaspillée avec une débauche de quantité et de plats. Même s'il y a toujours des clients qui "réservent" leurs transats en y mettant leur serviette à 07h le matin, c'est le premier hôtel où nous voyons le responsable de la plage retirer des serviettes et des affaires pour que ceux qui jouent le jeu puissent avoir une place. Il suffit de lui demander. Le village d'Akumal (de l'autre côté de la Carretera Tulum/Cancun) est un petit village typique avec quelques stands de nourriture et des magasins locaux. Il y a des petits supermarchés (OXXO) à la sortie de Playa Akumal. Tips : Ne pas manquer la "conférence" d'Alejandro sur les tortues. Ecologiste et connaissant bien son domaine marin. Pour du snorkling et voir les tortues, raies, poissons colorés et (des fois) requins, éviter le centre de plongée de l'hôtel et aller sur la plage du village où il y a plusieurs guides qui vous accompagnent. On est parti avec Harry de AK DCJ Tours (Didier-tours sur FB). Pour se balader, outre les tours operators pour les excursions, il vaut mieux privilégier le "collectivo" que le taxi (très cher). A améliorer : L'hôtel mériterait un peu d'amour et d'attention sur les extérieurs. Un coup de peinture par endroit, un brossage de la rouille, de nouveaux transats sur la plage, de beaux tapis dans le lobby, ...

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