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Hôtel Akumal Bay Beach & Wellness Resort akumal MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1761 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1136160005443040102)

Hôtel Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Name: Hôtel Akumal Bay Beach & Wellness Resort
Price range: à partir de 1,761€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Akumal)

Excellent, 4.8 11,150 avis

Des vacances réussies

Spa
Jardin
Hôtel Climatisé
Discothèque
Coffre fort

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

L'hôtel

Situation de l'établissement Akumal ne manque pas de choses à découvrir ; Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de la mer et se trouve à 2 min en voiture de Plage d'Akumal et à 10 minutes de Parc Xel-Há. Cet hébergement tout inclus se trouve à 13,8 km de Dos Ojos Cenote et à 21 km de Parc national de Tulum. Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Plage d'Akumal - 0,8 km Hekab Be Biblioteca - 1,3 km Centre écologique d'Akumal - 1,6 km Half Moon Bay - 2,7 km Lagon Yal-ku - 3,1 km Riviera Maya Golf Club - 3,5 km Aktun Chen - 3,5 km Plage de Xcacel - 9 km Réserve de Xcacel-Xcacelito - 10,4 km Plage Xcacelito - 10,4 km Parc Xel-Há - 10,9 km Plage de Xpu Há - 13,2 km Cénote du Taj Mahal - 13,2 km Parc écologique El Toh - 13,4 km Ecopark Kantun Chi - 13,5 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 53,9 km Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 92,4 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN). Chambres Les 310 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plasma. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette de luxe et des peignoirs. Restauration Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour, vous vous régalerez à Rodizio Grill, l'un des 4 restaurants de cet hébergement et profiterez d'un service d'étage 24 h/24. Idéal pour une soirée cocooning pleine de saveurs ! Pour manger sur le pouce, vous trouverez aussi sur place un café. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 3 bars/lounges. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00. Affaires, autres prestations Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

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Les services et loisirs

Hôte/gérant immobilier professionnel, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Yoga de plage sur place, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 3, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 4, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Sur une plage privée, Courts de tennis extérieurs : 1, Petit-déjeuner gratuit, Tous les jours, Nombre de cafés : 1, Café/thé dans les espaces communs, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Serviettes de plage, Centre de fitness ouvert 24 h/24, Cours de yoga sur place, Table de billard, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 4, Soins spa sur place, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Parking sans voiturier gratuit, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge, Non-fumeurs, Patio ou balcon aménagé, Service de couverture, Choix d’oreillers, Plateau thé/café, Ventilateur de plafond, Service de ménage quotidien, Accès Wi-Fi gratuit, Téléphone, Bureau, Articles de toilette de luxe, Station d’accueil iPod, Nombre de salles de séjour, Serviettes fournies, Minibar (approvisionné, articles gratuits), Draps fournis, Douche uniquement, Accès Internet sans fil, Pantoufles, Salle de bain privée, Peignoirs, Articles de toilette gratuits, Sèche-cheveux, Climatisation, Fer et planche à repasser, Coffre-fort dans la chambre, Télévision plasma, Service d’étage (24 h/24), Télévision à écran plat, Télévision avec chaînes par câble, Lits bébé gratuits, Patio, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Adaptateurs/chargeurs électriques, Pas de lit bébé, Terrasse

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Prolongez le voyage avec une extension

Vous avez la possibilité d'ajouter des nuits d'hôtel pour faire vous-même un combiné. Sélectionnez une date et cliquez sur "Réserver" dans la colonne CIRCUIT + EXTENSION du calendrier ci-dessus.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,American Airlines,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Akumal Bay Beach & Wellness Resort en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

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Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Akumal Bay Beach & Wellness Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.8

11,150 avis

Excellent 9132 9,132

Très bien 1578 1,578

Moyen 330 330

Médiocre 68 68

Horrible 42 42

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

84 %

de voyageurs
recommandent 84 sur 11,150 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Stéphane T

Mar 24, 2025

"Une petite perle au Mexique!"

Une belle découverte que cet hôtel. De dimension humaine, le resort offre un excellent choix de restaurants à la carte. Le service est excellent, les présentations soignées et la bouffe excellente! Un petit faible pour le restaurant mexicain, ce n’est pas de la cuisine mexicaine comme nous le voyons souvent (fajitas) mais plutôt une cuisine évolutive d’inspiration mexicaine. Comme il n’y a pas de réservations, il faut y aller tôt, vers 18:00 ou plus tard vers 20:30. La plage est superbe et honnêtement, pas besoins de chaussures d’eau pour y accéder car il y a plein d’entrées sablonneuses. Pour les amateurs de snorkeling, c’était l’une des raisons motivant notre choix, vous ne serez pas déçus (raies, barracuda, poissons et des coraux encore pas si pire). Les chambres sont biens et nous avons même été “upgrader” pour une chambre avec “roof top”, un beau plus à nos vacances! Il y a suffisamment de chaises à la plage mais pour avoir un palapas, il vaut mieux se lever tôt, vers 6:30. À la piscine, il n’y a que des lits, ce qui fait qu’il y a peu de disponibilités. Pas un gros enjeux pour nous car nous finissions souvent nos journées sur notre terrasse. Enfin, l’hôtel est hyper propre mais pas des plus récent. Je crois cependant qu’il rénove sur une base régulière. Enfin , les employés: je n’ai jamais vue d’employés aussi sympathiques dans un resort. Vraiment un gros plus!

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Freedom52045832499

Mar 21, 2025

"Si vous cherchez un Beau site familial tranquille…"

Très beau site/voyage en général Nous sommes tombés sur une semaine très « venteuse » donc il y avait beaucoup d’algues sur la plage lors des 4 premières journées de notre séjour; alors qu’elles étaient ramassées beaucoup plus efficacement dans les resorts voisins… Service impeccable au buffet avec Alejandro!! Et que dire de la dame (on a malheureusement oublié son nom) qui faisait nos omelettes le matin…Wow! Un vrai rayon de soleil 🌞 Gros PLUS: Pas besoin de réservations pour les restos à la carte; vous pouvez y aller à tous les soirs! Notre coup de cœur: Le Lima avec Raquel, Jeonie, Julio et Toribio… Nous y sommes allé 4 fois!!! Un pur délice! N’oubliez pas d’aller voir Omero au petit bar de la plage à côté du resto « steak house »; tellement gentil!

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frechocar, Lagord, France

En famille

Mar 18, 2025

"A recommander "

Bonjour, c'est un hôtel d'une taille raisonnable avec un personnel très agréable des prestations de traithaut-de-gamme et la plage est vraiment accessible directement. De plus, il y a une réserve naturelle pour des tortues avec lesquelles nous pouvons nager à 5 minutes à pied de l'hôtel. La restauration est tout à fait correct, les restaurants en plus sont gratuits et de bonne qualité. Les clientèles sont surtout américaines canadiennes et québéquoises, les Français sont en minorités mais cela nous permet de manger aux heures souhaités sans être dérangés. . Il y a une piscine par. Immeuble ainsi qu'un bar par immeuble.Tout est bien entretenue, je recommande vivement

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LoveTravel108141

Mar 10, 2025

"Hôtel surévalué"

Je suis arrivée hier soir de cet hôtel à Akumal tant chéri par ses habitués. Je veux ici dire les vraies choses, car je crois que les commentaires, pour la majorité très positifs(pour ne pas dire trop), sont possiblement rédigés par des fans qui y reviennent à chaque année pour des raisons que je peux comprendre. Cependant, pour les amateurs de tout-inclus qui en ont vu d'autres et qui ont fréquenté de vrais 5 étoiles(car celui-ci n'en est clairement pas un), je crois qu'il faut mettre en lumière certaines choses...D'abord, parlons du positif: -mer turquoise qui regorge de poissons et de raies , parfaite pour les amateurs de plongée -site calme et zen, sans trop d'animation, accompagné d'une musique relaxante pour la plupart du temps -vue imprenable de la mer à partir du restaurant principal de buffet ainsi qu'à celui du snack-bar -Musique agréable de différents bands le soir dans le bar principal près des restaurants points négatifs: -hôtel vieillissant, chambres défraîchies, mobilier usé, matelas dur, lit couinant -chaises de plage dépassées, très inconfortables qui mériteraient d'être changées -hôtel envahi par de nombreux fumeurs irrespectueux qui laissent dans l'ensemble de l'hôtel une odeur désagréable presque constante -buffet médiocre: faux jus de fruits, café à l'eau de vaisselle(même quand on se fait faire des cafés spéciaux), peu de variétés et vin passable, sans plus -restaurants à la carte décevants -manque visible de personnel , montage et démontage des tables lents et inefficaces au déjeuner et au dîner -difficulté à obtenir de la monnaie(pesos) à la réception(nous y sommes allés 3 fois et à chaque fois, ils nous disaient de revenir plus tard) -roches dans l'eau, apportez vos souliers d'eau -sargasse les jours de grands vents Nous avons malgré tout eu de belles vacances et du beau temps, mais comme nous sommes habitués au luxe des hôtels 5 étoiles modernes et confortables dans lesquels la nourriture est plus variée et meilleure, où la qualité d'un vrai 5 étoiles se fait sentir (Secret Playa Blanca, Majestic Élégance, TRS Coral- tous à Playa Mujeres ), nous considérons qu'il faut remettre les pendules à l'heure pour que vous ne soyez pas déçus si vos attentes sont élevées.

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