Hôtel Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort

Quelques infos après une semaine au Dreams Playa Blanca Lanzarote, notre 23ème all-inc. Note : on était en All inclusive et Prefered Club (noté PC plus bas). Le Prefered Club est une option ++ de l'hôtel. Donc pour nous : la totale.  L'hôtel est divisé en deux : la partie familiale (blocs éloignés de la mer (et la piscine avec toboggans)) et le bâtiment principal (chambres PC). Évidemment les deux parties sont connectées.  Comme tout all Inc qui se respecte, il y a un chat qui roupille la majeure partie de la journée.  * Arrivée : le check in est facile et on vous explique tout ce qu'il y a à savoir. Téléchargez l'app Hyatt et vous aurez vraiment toutes les informations nécessaires.  * Chambre : on avait une chambre PC vue mer. Belle vue, des avantages par rapport aux chambres standard (bâtiment principal, produits de toilette, etc...).La literie est super. Le bâtiment a un certain âge, les intérieurs sont OK, mais au niveau de l'insonorisation c'est pas top. On entend très (trop) bien tout ce que les voisins disent ou font. C'est fort fort dommage pour un supposé 5 étoiles... Tu dors, ton voisin fait un truc, tu dors plus. À toi de faire avec. Mais c'est calme en général, ça dépend quand même de la localisation de la chambre.  * Restaurants :  le PC permet l'accès aux restos à thème sans restriction ni réservation. Le petit déj a aussi son resto spécial PC. Et le petit déjeuner au PC est de très très bon niveau (des fruits frais et en boîte (bof), un très grand choix, et un coin gluten free). Dans notre top 3 des petits déj. Y'a mieux, mais c'est pas en all-Inc et c'est plus cher.  ** le resto 'buffet' : le 'World café' (pour tout le monde, petit déj, déj et dinner) propose un assortiment de plats internationaux, avec des 'corner' thématiques tous les soirs. Il est très correct, cuisson à la demande, coin crêpes, glace italienne, pâtes à la demande, et évidemment pizza frites. J'ai vu plus de diversité, mais je pinaille.  ** le resto 'déj' (barefoot grill) offre une plage horaire préférentielle au PC, avec une offre snacking très bonne. Sinon y'a le resto buffet.  ** le resto asiatique (Himitsu) (dinner) : bien, mais prend quelques libertés par rapport aux recettes : le green curry (qui est vert *PARTOUT* ailleurs dans le monde) arrive rouge (!!) dans mon assiette, les yakisoba sont annoncés au menu sous forme de soupe (pardon ??). Y'a pas de wasabi (lol). Le Nasi Goreng est un 'side' alors que c'est LE plat principal emblématique d'Indonésie. Quelques approximations culinaires, mais c'est très bon quand même.  ** Portofino (italien) (dinner) : je ne suis pas spécialiste de la cuisine italienne mais j'ai des doutes sur le côté réellement italien de certaines recettes. Mais c'est bon. **  Blue water grill (dinner) : menu international, vraiment très correct.  Les  restos (hors buffet) ci-dessus sont à la carte et proposent un service à table.  En général pour tous les restos : les miettes des tables sont essuyées, et parfois ça tombe sur les chaises. Faudrait aussi vérifier la propreté des chaises, c'est facile, rapide et ça fait pro... En extérieur les oiseaux aussi ont faim. Mais l'hôtel n'y est pour rien.  ** Espace Lounge : réservé au PC, ouvert 24/24, propose des petits snacks et boissons (soft) en self service. Pas très chaleureux comme ambiance, la pièce me fait penser à un aquarium. Si t'as soif la nuit, c'est ici. Quelques plantes en plus seraient bienvenues. On passera sur le 'règlement' de cet espace qui interdit les 'swimwear', mais quand tu arrives des gens trempés se baladent...Merci les coussins imbibés. Les règlements sont faits pour être ignorés, sans doute... Déception. À améliorer...  * Bars : Un bar par piscine. Plus un bar 'lobby', malheureusement ouvert à partir de 17h, ce qui ne laisse que les bars piscines en journée. Et les bars piscines n'offrent pas vraiment d'espace dédié pour boire à l'ombre. Par exemple au Sea legs (PC) il serait facile de créer un espace ombragé entre le bar et les baldaquins. Mais c'est au soleil. Dommage. Idem pour le bar 'Barracuda' (piscine principale). Mais pour l'hôtel, moins tu consommes, mieux c'est pour eux, bizzness is bizzness. Cuire au soleil en buvant un verre, je m'attendais pas, j'espèrais plus de confort. Très dommage. A améliorer.  En revanche les cocktails sont d'une qualité vraiment infiniment supérieure à ceux qu'on a dans l'immense majorité des all-Inc. Ici les boissons sont au top.  Certains serveurs (très sympathiques au demeurant) du bar lobby pourraient utiliser plus de déodorant.  ** Coco café : ferme à 18h. Tu arrives à 17h45, tout est déjà rangé, vide, et manifestement tu déranges... OK...  * Plage : il n'y a pas de plage à l'hôtel, mais une plage 'publique' (sable) à quelques mètres où des transat et parasol sont à louer, mais on est hors hôtel  * Piscines : 4 piscines : familiale (avec toboggan), principale (bâtiment principal) et deux réservées PC (dont une adult only). Les parasol sont fixés au sol, pas ou peu d'ombre sans eux. Chacune dispose de son bar. Les transats PC sont plus confortables.  La piscine 'Sea leg ' propose des lits balinais (avec supplément) , mais tu es en 'vitrine' de la promenede publique de la côte. Aujourd'hui, en moyenne saison (40% remplissage) les transat sont presque full, courage en pleine saison.  * Toilettes 'publiques': nickel.  La propreté en général : très très bien.  * Animation.  . Le soir un 'Live show' (musique, thèmes divers selon les jours, l'app Hyatt donne les infos)  . En journée des ateliers créatifs, très sympas, vous repartez avec des souvenirs faits par vous... Ou bien du tir à l'arc, du lancer de hache (ouais) , tir à la carabine, des activités aquagym ...Ou une promenade vers le marché de la marina proche...  Ici l'animation ne te sollicite pas toutes les 5 minutes. C'est tranquille partout et c'est très bien.  * Wifi : disponible partout dans l'hôtel. Débit très très correct. (test avec speedtest.net). Vous allez pouvoir rester connecté. Ouf.  * Boutique de l'hôtel : y'en a pas mais comme l'hôtel est à quelques minutes à pied de plein de boutiques le long de la côte, c'est pas un problème. Faut juste beaucoup aimer les produits venant d'Asie...En cherchant vraiment bien, quelques objets fabriqués localement. Les supermarchés locaux sont parfois moins chers sur certains types de produits.  * Excursions : je ne peux dire, on est arrivés ici après quelques jours en itinérant en loc de voiture sur lanzarote (ce que je vous conseille, d'ailleurs, avec Tenerife, qui vaut aussi vraiment le coup (faites un combiné Tenerife Lanzarote avec final Dreams comme nous, les deux îles n'ont rien à voir entre elles, et c'est moins cher que des excursions à l'unité))  * Personnel : le (très, très) GROS point fort de l'hôtel. Les employés sont aux petits soins, toujours amicaux et souriants. Pas un instant oisifs : soit au service du client, soit en train de nettoyer, préparer, optimiser, ranger. Même les 'manager' sont à la manœuvre et dans le même état d'esprit. C'est très (et trop) rare, croyez-en mon expérience en all Inc. 'Souci du détail', c'est ce qui me vient à l'esprit à leur propos. Bravo et merci encore.  * Spa : Les tarifs sont... européens... Préférez ceux de pays plus... éloignés.  On a profité d'une heure de circuit spa : bains bouillonnants, douches spécifiques jets hydromassant. Au sauna on est supposé y aller avec une serviette. Les gens que j'ai vu y entrer ont oublié ce détail, alors je n'y suis pas allé, question d'hygiène élémentaire. Les règlements sont faits pour être ignorés, sans doute... De même, j'ai vu des tel mobiles (supposés être interdits ici). L'éducation reste au seuil du SPA, semble-t-il. * Bestioles : rien en mai  * Aéroport : les Canaries sont à part au niveau douanier. Pour la France, une cartouche de cigarettes par personne... Trajet entre 50 et 55 euros en taxi.  * Divers : - Lors de notre séjour, un employé nous a dit que l'hôtel était rempli à 40% (mi mai). En pleine saison ça sera certainement plus tendu en terme d'attente (bars, restos, transats (PC ou pas)).  - Langue : espagnol, évidemment, anglais, parfois français  - Prises électriques : comme en France  - Clientèle : anglais principalement, espagnols, quelques français - L'ambiance est décontractée. - L'appli Hyatt Inclusive Collection (à télécharger même avant votre visite) vous donne TOUT ce qu'il y a à savoir pour votre séjour.  - Pas de bracelet ici. La clef (carte) de votre chambre définit ce à quoi vous avez droit. Ne sortez pas sans elle.  * En résumé : vous l'avez compris, le Dreams est hautement recommandable, il y a des choses à améliorer, mais c'est mineur. On est dans une gamme 'sup' sans problème. Je ne sais pas comment il se positionne en terme de rapport qualité prix par rapport aux hôtels voisins, à vous de comparer. Le Prefered Club apporte du choix et du confort, mais évidement c'est plus cher.  Note pour l'hôtel, j'ai fait quelques critiques que j'espère constructives.  Si vous avez des questions n'hésitez pas. Et si cet avis vous a été utile, un petit click ci dessous, ça sert à pas grand chose mais ça fait plaisir.

Nous avons passé une semaine au Dreams Playa Dorada à Lanzarote et l’expérience a été globalement très agréable. L’hôtel dispose de trois piscines : une grande d’environ 25 mètres idéale pour nager, une pour les enfants, et une réservée aux adultes. Malgré la taille du bâtiment, l’architecture est bien intégrée et l’ensemble reste harmonieux. Les petits-déjeuners sont copieux, surtout pour ceux qui choisissent l’option Preferred Club, que je recommande vivement pour profiter de services supplémentaires et d’un confort supérieur. L’ambiance générale est calme et adaptée à tous les goûts, avec un accès direct à la promenade en bord de mer et une situation géographique pratique pour découvrir la zone. Seul bémol : les soirées peuvent être bruyantes. L’orchestre joue souvent tard, ce qui rend l’endormissement parfois difficile selon l’emplacement de la chambre. Dans l’ensemble, un très bon séjour dans un hôtel bien pensé, agréable et bien situé.

Excellent hôtel 5 étoiles avec formule tout compris Bon buffet et 3 restaurants à la carte de qualité Plage dorada à 50 m Chambres confortables avec bonne literie Personnel très sympathique

Nous sommes restés une semaine dans le Dreams Playa Dorada et nous ne pouvons que nous lever et applaudir pour l'excellent service et la qualité de l'hôtellerie en place. C'est un 5* dans tous les termes et c'est impossible d'être deçu. Le service se fait toujours avec le sourire. P.ex nous avions une chambre au rez de chaussé réservé mais nous avons souhaité changer de chambre pour être à l'étage - malgré que l'hôtel était la gentille personne à la réception s'est démelé pour nous avoir une chambre à l'étage....avec le sourire. Buffet petit déjeuner TOP et très agréable de pouvoir le prendre dehors, sur la terrasse, en cas de beau temps. Le buffet World Café est aussi très bien et présente une carte qui convient à tout le monde. Enfin, pour les amateurs qui souhaitent manger en dehors de l'hôtel, je recommande d'aller direction Marina, un peu plus loin que l'hôtel Barcelo, où il y a une grande offre de restaurants de qualité à disposition.