.

Pictogramme telephone 01 55 33 44 44*

Nos conseillers sont à votre écoute : Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h Pour nous appeler depuis l'étranger, merci de  cliquez-ici

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Ajouter aux favoris
Hôtel Grand Residences Riviera Cancun cancun MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1644 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1307710005443040102)

Hôtel Grand Residences Riviera Cancun

Mexique - Cancun

TripAdvisor

Excellent, 4.8 2,374 avis

Des vacances réussies

  • Accès internet Accès internet
  • Coffre fort Coffre fort
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Activités enfants Activités enfants
  • Parking vélo Parking vélo

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Destination

Sur le territoire des peuples antiques mayas, Cancún est sertie d'une très belle plage d'une vingtaine de kilomètres. Léchée par une mer cristalline, cette étendue de sable brun est indéniablement l'endroit indiqué pour profiter du soleil en buvant un cocktail local. Mais au-delà de son paysage exotique, Cancún peut aussi s'enorgueillir de posséder des vestiges historiques incomparables au Mexique. Les sites archéologiques de Chichén Itzá ou de Tulum font figures d'incontournables dans l'État du Quintana Roo.


Chichén Itzá est une ancienne cité maya classée au patrimoine de l'UNESCO. Sa chronologie demeure jusqu'alors une énigme pour les historiens et les amateurs de découvertes qui y transitent. Ce site archéologique est désormais serti d'allées touristiques le long desquelles se suivent des étals de souvenirs authentiques. Les objets artistiques y tiennent une place de choix. Le spectacle de la pyramide de Kukulcan attire une foule de vacanciers chaque année. Au nord de Chichén Itzá, ce territoire du serpent à plumes conserve quelques-uns des plus fascinants édifices du Mexique. La grande pyramide, dont l'orientation suit celle des équinoxes, reflète un soleil arc-en-ciel au printemps et à l'automne. Les sculptures de serpents sont alors prolongées d'une ombre, leur conférant un corps ondulé.


Cancún abrite également de petits villages de pêcheurs, paradis des adeptes de farniente. Considéré comme le cœur de la Riviera Maya, Mahalual arbore un cadre parfait pour se reposer et s'aventurer dans son arrière-pays sauvage. Le climat est ici tempéré par le vent marin des Caraïbes. Les vacances se passent sous une température clémente une grande partie de l'année. À quelques encablures des côtes de Cancún, l'île Holbox est l'un des sites naturels les plus préservés du Quintana Roo. L'on s'y balade pieds nus de jour comme de nuit, au fil de sa quarantaine de kilomètres de plages. Intégrée dans la zone protégée de Yum-Balam, l'île Holbox est aussi connue pour sa myriade d'observatoires d'étoiles. Les amoureux y trouvent parfaitement leur bonheur.


Bien que le climat soit propice au voyage toute l'année, la période idéale pour séjourner à Cancún se situe entre novembre et mai pour éviter les cyclones et les fortes pluies.

L'hôtel

Description générale:
L'hôtel Grand Residences Riviera Cancun se trouve à Puerto Morelos, à environ 38 km de Cancun (Playa del Carmen env. 37 km, Tulum env. 100 km ). La plage la plus proche, une plage de sable privée, est situé à proximité de l`hôtel. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols gratuits. Les magasins les plus proches sont à env. 42 km de l`hôtel, un supermarché est accessible à env. 9 km. Depuis l\'hôtel, vous trouverez des bars et restaurants à 3 km à peu près. Vous avez une discothèque à env. 38 km de l`hôtel. Les attractions touristiques suivantes se trouvent à proximité de l`hôtel: Marina el CID (env. 1 km), Crococun Zoo (env. 9 km), Aeropuerto Internacional de Cancún (env. 37 km) et Natura Wells Route. La mobilité pendant les vacances est assurée par un service de location de voitures, une station de taxi et un arrêt de bus à env. 3 km. Pour les soins médicaux en cas d'urgence, il y a un hôpital à environ 38 km de distance. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 27 km. Un autre aéroport (TQO) est à environ 124 km.

Équipement:
L`hôtel se compose d`un bâtiment principal de 5 étages ainsi que de 5 bâtiments annexes et dispose de 144 chambres. L`équipement de l`hôtel comprend une réception (check-in à partir de 16:00 h, check-out jusqu`à 11:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un total de 6 ascenseurs, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un petit magasin, d`autres boutiques, un parking (gratuit), un système d`entrée de sécurité et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans les 3 restaurants et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 70 places assises et d`un accès à Internet. Le nettoyage de la chambre, le service d`étage et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie est disponible moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de cet hôtel de style traditionnel comprend 2 piscines d`eau douce avec une pataugeoire. Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Menus enfants disponibles. Boisson de bienvenue, 1 repas au restaurant a la carte, Internet gratuit et service 24h/24.

Sport et loisirs:
Offres de sport et de divertissement: yoga et tennis (gratuit). Prestations de bien-être: Espace spa et massages (payant). Garde d'enfants: wini club et baby-sitting (payant).

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. La consommation de boissons alcoolisées est interdite dans cet hôtel. Langues de service: anglais et espagnol. Les possibilités de paiement incluent Euro/MasterCard, American Express et Visa.

JuniorSuite (Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

1 lit double JuniorSuite (Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

Double JuniorSuite (Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

Double JuniorSuite (Front de mer, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

Double JuniorSuite (Front de mer, Balcon ou Terrasse Type B):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

King Bed JuniorSuite (Vue Resort, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Taille de la chambre: 49 m².

King Bed JuniorSuite (Vue Resort, Balcon ou Terrasse Type B):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

1 Chambre Master Suite (Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

1 Chambre Master Suite (Balcon ou Terrasse Type B):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

1 Chambre Master Suite (Vue Resort, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche. Taille de la chambre: 132 m².

1 Chambre Master Suite (Vue Resort, Balcon ou Terrasse Type B):
Aménagées avec lit double, lit "king lit" ou deux lits simples, lit pliant comme lit supplémentaire, lit supplémentaire, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, chauffage (centralisée), bouilloire électrique (éventuellement payant), minibar (éventuellement payant), machine à café capsule (gratuite), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain avec baignoire et douche.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Tap Portugal,American Airlines,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Grand Residences Riviera Cancun en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TAP

Compagnie - TAP TAP TAP

La compagnie et sa flotte

TAP PORTUGAL est la compagnie aérienne portugaise leader depuis sa création en 1945 et membre depuis le 14 mars 2005 de Star Alliance.
Elle dessert actuellement 75 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amériques grâce à une flotte essentiellement composée d'Airbus :
4 Airbus A340, 12 Airbus A330, 3 Airbus A321, 17 Airbus A320 et 19 Airbus A319.
TAP PORTUGAL a été primée cette année compagnie aérienne Leader mondial en Afrique ainsi qu'en Amérique du Sud, à la Grande Finale des World Travel Awards (WTA), renouant ainsi avec cette distinction pour la troisième année consécutive.

Certifications

La compagnie TAP a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Residences Riviera Cancun

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.8

2,374 avis

Excellent 2042 2,042

Très bien 188 188

Moyen 81 81

Médiocre 30 30

Horrible 33 33

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

94 %

de voyageurs
recommandent
94 sur 2,374 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Jenyinflu

En famille

Feb 16, 2020

"Points positifs et négatif"
Nous avons séjourné dans ce complexe hôtelier. Arrivée à l aeroport un chauffeur très sympa nous a attendu avec serviettes bouteilles d eau et nous a amene à l hôtel. Hôtel très jolie au départ, nous avions une chambre avec jacuzzi ce qui appellent une chambre cc. Sympa un peu à l étroit pour une famille, mais tout y est écran plat clim, bonne literie, kitchenette basique ( micro ondes...)chambre propre, lit pour 2. Hôtel très éloigné , rien autour. Nous avons eu une panne avec les toilettes, chambre tout inondée après avoir insisté ils nous ont offert la master suite que je recommande , une suite géniale et très grande, la pour le coup, tout équipe. Je vous la conseille rien à voir avec chambre de base. Avant notre arrivée , j’avais spécifié être une influenceuse et vouloir promouvoir l hôtel. Il y’a une salle de sport très bien, un business center pratique ainsi qu un petit supermarché. Personnel très agréable toujours au petit soin. Clientèle américaine dans son ensemble. Musique qu américaine , ça très pénible, au lieu de mettre des rythmes latins. Piscine propre , pensez à réserver vos sièges pour le lendemain. Plage non pratiquable et petite gros point négatif, bcp de vagues et de pierres.. Restaurant de la plage typique et très bon,l autre restaurant bon mais des plats que l on connaît. Hôtel mal desservi pas de jungle autour à travailler. Je suis déjà allée dans d autre hôtel celui là bien niveau des chambres mais il y a bcp mieux. Sans plus pour ma part. Hormis le kids club , animateurs Teresa et Angie au top qui ont gardé notre petit bébé. A vous de tester

alexianesc, Yverdon-les-Bains, Suisse

En famille

Apr 23, 2019

"Un excellent séjour "
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 9 jours et nous en sortons très satisfaits. Des employés très sympathiques et souriants, une piscine splendide, des super activités très variées surtout pour les enfants, la nourriture des petit-déjeuners et des restaurants très bonne et de très bons conseils sur les activités en dehors de l’hôtel par le concierge Guillermo. Je recommande!

alexlajoie, Sherbrooke, Canada

En famille

Apr 12, 2019

"Probablement le resort le plus incroyable de ma vie !!!!!"
Bonjour, Nous avons visité ce resort la première semaine d'avril et je peux vous dire que nous avons été impressionné du début jusqu'à la fin du voyage. Tout commence avec notre chauffeur (Mario) qui nous attendait à l'aéroport avec des serviettes fraîches et des bouteilles d'eau froide. Nous avons eu plus de 4h de retard et notre chauffeur nous attendait. Cela commençait bien les vacances. Notre chauffeur nous a demandé quel cocktail ou voulait à notre arrivé, quoi demander de plus... Nos cocktails sont arrivés et nous avons rencontré notre concierge de la semaine, Claudia une personne charmante qui nous a aidé tout au long de la semaine, Le check-in s'est fait très vite et et j'ai été impressionné par qu'il s'est fait directement dans notre chambre. toutes les formalités ont été complétés directement dans la chambre. Cela s'annonçait très bien. chaque petit détail fait une différence ! Nous nous sommes dirigés par la suite à la piscine et nous avons été accueilli par Angel et Isaac pour nous expliquer le fonctionnement des chaises. Tu dois réserver tes chaises le jour précédent pour le jour suivant. Ils ont une map et tu choisis directement où tu veux y être. Le hic, tu dois te lever le matin vers 7h si tu veux une place proche de la piscine, car le resort n'est pas grand. Il est à noter que le site compte trois piscines, soit une pour famille, une pour adulte avec un bar et une piscine pour l'entrainement de 25 m et finalement la plage. Le service d'Angel et Isaac d'une gentillesse incroyable ont agrémenté notre séjour, nous aurions cru être des rois et reines. Ils nous amenait des bouteilles d'eau ainsi qu'e bouteille d'évian pour se rafraîchir à tous les jours. De plus, sans demander, nos serviettes étaient changées et bouteilles d'eau rafraîchit aussi.... Du service, ici, il n'en manque pas. Du côté de la restauration, ici c'est le paradis sur terre de la gastronomie. Je n'ai jamais aussi bien mangé et ce dans l'ensemble de mes voyages et ce à tous les jours. Il n'y a que 2 restaurants le soirs mais ce n'est pas important, car il y a des thématiques régulièrement. que ce soit la soirée BBQ à la plage composé de langoustes à volonté grillées ou bien de steaks, de la soirée italienne, tacos night, française.. Il n'y a que votre appétit qui peut vous arrêter, car tout est à volonté. J'ai eu aussi la chance d'échanger à tous les soirs avec le sommelier Javier Moreno qui est d'une excellente aide pour le choix de vins. J'avais amené quelques bouteilles et pour lui faire plaisir, je lui ai fait découvrir chacune des bouteilles que nous avions amené. Je sais qu'il a très apprécié ce geste, car le soir du buffet français, il nous a remis l'appareil en nous offrant un verre de sauternes avec le foie gras. J'étais au ciel !!!! Tous ces petits gestes vont en sorte de vouloir y retourner demain matin. Tous le mentionne, ne vous attendez pas à faire la fête, c'est endroit est fait pour se relaxer et pour la gastronomie. Le soir, n'espérer pas de spectacle, il n'y en a pas. Et cette endroit mise sur le service de ces clients, des fois même je trouvais qu'il y en avait trop..... J'aurai aimé me prendre un verre au bar moi-même, mais bon, me plaindre la bouche pleine... Je mentionne que nous étions avec nous deux plus jeune de 5 et 8 ans et le resort possède un kids club, autant ma fille que mon gars aurait passé la journée. Mon gars, la dernière journée a passé toute la journée là-bas. Il n'avait aucun intérêt d'être avec nous, juste là-bas. Je fais essayer de résumé sommairement l'endroit, c'est la paradis sur terre pour se relaxer, pour la gastronomie, pour la farniente ...... Ce n'est que du bonheur, si vous avez la chance allez-y..... Vous ne vous tromperez pas, par contre si vous y êtes pour la fête, l'animation, là vous serez déçu.... J'espère bien y retourner l'an prochain !!!! Merci Grand Residences ……. Muchas Gracias !!!!

Guylaine P, Sherbrooke, Canada

En couple

Feb 7, 2017

"Le paradis"
Hotel très luxueux avec un personnel exceptionnel. Il est possible de prendre tous les repas à la carte dans un des 3 restaurants. Il y a des buffets certains soirs mais il y a toujours un restaurant à la carte, avec un menu très intéressant (langouste à tous les soirs). La piscine est chauffée, la plage très belle et pas d'algues. Nous avons fait plusieurs 5 étoiles à Riviera Maya et c'est notre préféré. Dans chacun des resto il est possible de manger à l'extérieur. Par contre c'est extrêmement tranquille la clientèle est essentiellement composée de jeune famille et de personnes retraitées. je le recommande sans hésitation.

laakk, paris

Professionnel

Apr 24, 2015

"très bien à tous niveaux - en bord de mer"
une belle chambre vue mer - jacuzzi externe - balcon - confortable - kitchenette bien équipée - très bon services et bons restaurants : que demander de plus ? transferts inclus de l'aeroport dans mon cas -
Alerte Vacances

Alerte Vacances

Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm