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Hôtel Mayfair Hotel & Spa miami ETATS-UNIS
Meilleur prix
dès 1237 / pers.

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& remboursable

(Réf : 1060310005443051101)

Hôtel Mayfair Hotel & Spa

Etats-Unis - Miami

soleil

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TripAdvisor

Excellent, 4.5 248 avis

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Des vacances réussies

  • TV TV
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  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur
  • Spa Spa

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  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Centre commercial CocoWalk - 0,1 km Centre commercial Shops at Merrick Park - 2 km Miracle Mile (rue commerçante) - 3,6 km Vizcaya Museum and Gardens - 4 km Calle Ocho - 4,7 km Venetian Pool - 4,9 km Hôtel Biltmore - 5,2 km University of Miami - 5,3 km Plages de l'île de Key Biscayne - 5,7 km Calle Ocho Walk of Fame - 5,8 km Stade de baseball LoanDepot park - 7 km Miami River - 7 km Magic City Casino - 7,3 km Miami Exotic Auto Racing - 7,4 km Jardin botanique tropical Fairchild - 7,6 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international de Miami (MIA) - 11,8 km Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) - 12,7 km Miami, FL (OPF-Opa Locka Executive) - 34,9 km Aéroport international de Fort Lauderdale - Hollywood (FLL) - 46,9 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Mayfair House Hotel & Garden : Aéroport international de Miami (MIA).

Le cadre

En choisissant Mayfair House Hotel & Garden à Miami (Coconut Grove), vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Centre commercial Shops at Merrick Park et de Miracle Mile (rue commerçante). Cet hôtel 4,5 se trouve à 4 km de Vizcaya Museum and Gardens et à 5,3 km de University of Miami.

L'hôtel

Hôte/gérant d’hébergement professionnel, Personnes LGBTQIA+ bienvenues, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Actuellement, l’hébergement n’a renforcé aucune de ses mesures de nettoyage., Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON

Les chambres

Les 179 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un mini-bar avec certains articles gratuits et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette de luxe. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un bureau et un coin salon séparé.

Les services et loisirs

N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et une piscine extérieure. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Cet hôtel dispose de 12 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements.

Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs de Mayfair Grill, un restaurant gastronomique qui abrite aussi un bar, un bar / salon. Si vous préférez rester tranquille devant votre série préférée, un service d'étage (horaires limités) est à votre disposition. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar en bord de piscine pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner complet est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 moyennant un supplément.

Rampe d’accès à l’entrée principale, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 12, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 1, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 1, Signalétique en braille ou en relief, Appareils d’assistance auditive mis à disposition, Ski nautique à proximité, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Terrasse sur le toit, Interrupteurs à économie d’énergie, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Alarmes visuelles dans les couloirs, Rampes dans les escaliers, Parachutisme ascensionnel à proximité, Personnel polyglotte, Scooters des mers à proximité, Nombre de places de parking accessibles aux fauteuils roulants - 5, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Port de plaisance à proximité, Visites vertes à proximité, Rafting à proximité, Ascenseur, Nourriture d’origine locale sur place (80 % ou plus), Vitrine pour les artistes locaux, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Pêche à proximité, Parking couvert, Salle de bal, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Gamelles pour l’eau et la nourriture, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Spa santé ou beauté à proximité, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant, Lève-personne de piscine, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Planche à voile à proximité, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers, Services de cérémonie de mariage, Centre de fitness ouvert 24 h/24, Promenades en bateau dans les environs, Cours de yoga sur place, Prêt de vélos gratuit sur place, Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) - 122, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) - 36, Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) - 48, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en pouces) - 36, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) - 91, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en centimètres) - 91, Canoë à proximité, Réception ouverte 24 h/24, Location de scooter/mobylette à proximité, Nombre de restaurants : 1, Golf à proximité, Hébergement non-fumeurs, Plongée avec tuba à proximité, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Kayak à proximité, Parking avec voiturier (en supplément), Transats de piscine, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement aux Etats-Unis, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport obligatoire ayant une validité de 6 mois après la date du séjour ou transit aux USA et VISA obligatoire.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Programme d'exemption de visa : les voyageurs français se rendant ou transitant aux Etats-Unis en voyage d'une durée limitée à 90 jours maximum n'ont plus besoin d'être en possession d'un visa à condition de :
1/ Détenir un passeport individuel lisible en machine et comportant au moins une photo digitale et une puce électronique (« e-passeports ») pour les passeports postérieurs au 26 octobre 2006, y compris les passeports d'urgence.
2/ Obtenir une autorisation électronique de voyage ESTA payante (21 USD) au moins 72 heures avant le départ. Pour cela, il faut se rendre sur le site https://esta.cbp.dhs.gov et y remplir un formulaire. Attention : vous devez fournir des informations identiques à celles figurant sur votre passeport et sur les documents de voyages (billets d'avions, réservations...). Durée de validité : 2 ans ou à la date d'expiration du passeport (date d'échéance la plus proche). L'autorisation ESTA permet de voyager dans le cadre du Programme d'exemption de visa mais ne constitue pas un droit d'entrée sur le territoire américain, lequel reste accordé ou refusé à l'arrivée par l'officier d'immigration. Dans ce sens, nous vous conseillons de présenter des preuves de solvabilité (carte de crédit, chèques de voyages).
3/ Avoir un billet d'avion aller-retour.

IMPORTANT : Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux Etats-Unis, et ce, même s’ils bénéficient d’un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet une décision de refus d’embarquement. Pour plus d’informations (en anglais), consulter la FAQ sur le site de l’agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

ATTENTION : Les Etats-Unis ont réformé plusieurs fois leur système d'exemption de VISA. Veuillez consulter la rubrique « Conseils au voyageurs » du site France Diplomatie.
Nous vous recommandons fortement de consulter régulièrement la rubrique « Conseils au voyageurs » du site France Diplomatie et le site de l'Ambassade des États-Unis et de contacter la compagnie aérienne pour vérifier les mesures qu'elle adopte à son niveau.
Etant précisé que les voyageurs qui se sont rendus en Iran, Irak, Syrie, Libye, Somalie, Yémen ou au Soudan depuis le 1er mars 2011 et les personnes ayant la nationalité iranienne, irakienne, soudanaise ou syrienne ne peuvent pas bénéficier du régime d'exemption de visa.

POUR LES PERSONNES EXCLUES DU PROGRAMME D'EXEMPTION DU VISA (si vous n'entrez pas dans les conditions ci-dessus ou si l'ESTA vous a été refusée) : vous devez effectuer les démarches d'obtention d'un VISA auprès de l'Ambassade des Etats-Unis d'Amérique en France. Les frais d'obtention restent à votre charge.
Le VISA est toujours nécessaire pour certaines catégories de voyageurs (étudiants ou visa précédemment refusé).

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
Les ressortissants de sept pays (Syrie, Iran, Soudan, Libye, Somalie, Yémen et Irak) font l'objet d'une interdiction d'entrée aux États-Unis sauf conditions particulières.

MESURES DE SECURITE : Pour les vols à destination et/ou via les États-Unis : les responsables de la sécurité contrôleront tous les appareils électroniques (exemple : ordinateur portable, appareil photo, tablette, smartphone, console de jeux…). Les appareils doivent être chargés car les autorités de contrôle pourront demander à leurs propriétaires de les allumer. Les appareils déchargés ne seront pas admis à bord et le voyageur pourra également faire l'objet d'un contrôle supplémentaire.

En cas de doute sur votre situation, il est vivement conseillé de prendre contact avec les autorités consulaires américaines en France avant le départ.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Tap Portugal,JETBLUE AIRWAYS,American Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Mayfair Hotel & Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les frais de service et taxes de séjour
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TAP

Compagnie - TAP TAP TAP

La compagnie et sa flotte

TAP PORTUGAL est la compagnie aérienne portugaise leader depuis sa création en 1945 et membre depuis le 14 mars 2005 de Star Alliance.
Elle dessert actuellement 75 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amériques grâce à une flotte essentiellement composée d'Airbus :
4 Airbus A340, 12 Airbus A330, 3 Airbus A321, 17 Airbus A320 et 19 Airbus A319.
TAP PORTUGAL a été primée cette année compagnie aérienne Leader mondial en Afrique ainsi qu'en Amérique du Sud, à la Grande Finale des World Travel Awards (WTA), renouant ainsi avec cette distinction pour la troisième année consécutive.

Certifications

La compagnie TAP a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Mayfair House Hotel & Garden

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

248 avis

Excellent 201 201

Très bien 14 14

Moyen 13 13

Médiocre 14 14

Horrible 6 6

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

56 %

de voyageurs
recommandent
56 sur 248 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

hollymL6667XT

Mar 2, 2024

"Great!"
Our stay was great. David at the front desk was so helpful with a problem we had. He really went above and beyond and made our stay enjoyable. We will return to the Mayfair the next time we visit Miami. The spicy margarita is the best. Don’t miss the pool….

Ethan H

En couple

Mar 1, 2024

"Great trip, great service!"
So I took a trip down with my lady and first off, Coconut Grove is a perfect neighborhood to stay. We didn’t even leave the area and explore the rest of Miami, we had everything we needed in the grove. Restaurants, bars, shopping, so green and walkable, beautiful. And for the Mayfair, what a terrific experience. Beautiful rooftop pool, restaurant on ground level, the establishment is just a work of art in itself. Shoutout to Mr. Nick at the front door, he did great giving us recommendations, including our favorite, Chug’s! Also, Sapore de Mare is a must visit. So many gems in this neighborhood. This is where to stay!!!

Cristina L

Feb 29, 2024

"Excellent stay"
What a wonderful stay! I was slightly apprehensive after reading some of the reviews, so I wanted to make sure I left a thorough review after a great experience. The Mayfair is conveniently located in the heart of Coconut Grove, with plenty of options for great food and just a few minutes away from the lovely Regatta Park. Mainor, Robert, and David were really attentive, helpful, and professional. They checked us in and out efficiently, and were always prompt to address any requests. They gave us some great tips and could not have been kinder. Our stay would not have been the same without them! The hotel is beautiful. The room was rather large and, whilst slightly darker than we may be used to, it was in keeping with the decor and it did not bother us (although it would have been helpful to have the option to have brighter lights/a big light). I am quite fussy when it comes to cleanliness, and I must say the room was spotless. The bed and pillows were extremely comfortable, and it was great to have a bath in the room as well. The water pressure of the shower was fine (mentioning this as I was concerned about some of the reviews). While there is not a wardrobe, the clothes rail was very big and there were plenty of drawers. We asked for more hangers and these were provided within minutes. There is also a steamer, which was very convenient to get any creases out before going for dinner! Our room was cleaned daily and we were provided with more coffee, tea, and water every time (and could request more from reception). Only one day did they forget to leave new hand towels which, again, were sent up within minutes of requesting them. The pool was also fantastic. It was really pleasant, the sun shines on it all day, and the drinks and food choices are pretty good. The lifts system was a little different in that you swipe your card, select the floor you are going to, and are then assigned a lift. We never waited any longer than a minute or so, and actually found it to be really efficient (rather than the lift stopping at various floors, so you don’t have to be waiting while going up and down). A couple of suggestions (which did not impact our stay at all): - The fitted sheet was just a sheet, not elasticated, which meant that it moved throughout the night. Similar point regarding the duvet cover. - The kettle was a little far from the socket, so we had to put it on the floor in order to use it. - There was a lovely postcard in the room which they charge for. One would expect that to be free. We also had lunch at The Mayfair Grill, which we were very pleasantly surprised with. The food was really nice, and Alanis and Jayden were attentive, polite, and simply lovely. We also tried Mister 01 pizza nearby, which was great (and Mauro, our waiter, was brilliant!) Havana Harry’s in Coral Gables serves fantastic Cuban food, and the service was wonderful (Miguel in particular!) If you just fancy something simple, The Fresh Market down the road by Regatta Park was really convenient.

Gam66, Paris

Feb 27, 2024

"à fuir si vous le pouvez"
Hôtel qui sur le papier semble parfait: 5 étoiles, en plein coeur de Coconut Grove et de nombreux très bons restaurants. Oui mais... il a dû se passer quelque chose depuis leur dernière visite de contrôle... Nous avions réservé pour 3 personnes, donc avec un lit supplémentaire pour notre fille de 14 ans. A notre arrivée, pas de lit installé. Nous le demandons donc au bagagiste pur qu'il passe le message au service d'étage. A notre retour de dîner, toujours pas de lit installé... puis après 3 appels à la réception, un homme sans uniforme, en tenue de ville, avec 2 oreillers sous le bras arrive. Il ne parle pas un mot d'anglais et n'avait visiblement pas compris qu'il fallait faire un lit et non déposer 2 pauvres oreillers froissés... il repart pour ne revenir qu'après un énième appel de notre part, avec ce qu'on comprendra être le ...voiturier!!! pour faire tant bien que mal un lit avec 2 draps... je demande une couette qui évidemment à 23h30 n'arrivera jamais... nous avons donc dormi à 3 dans le grand lit abandonnant le lit d'appoint. 2ème nuit: même topo: pas de couette, pas de serviettes pour ma fille. Scandale à la réception. Je repars avec une pauvre couverture... 3ème nuit: nous avions tout le matériel. Tant mieux car nous avons dû reconstituer le fameux lit d'appoint. Evidemment c'était in sofa hors d'âge: mal de dos, mauvaises nuits... Par pitié que les hôtels arrêtent de faire des économies de bout de chandelle et embauchent des gens qualifiés surtout quand les clients payent ce prix!!! je précise que le service voiturier est également débordé malgré la bonne volonté des employés. En clair, service d'étage à FUIR absolument. Réfléchissez bien avant de réserver. PS: les infrastructures aussi ont besoin d'investissement: fenêtres en très mauvais état, sales et laissant passer tous les bruits de la rue... Toilettes dans la salle de bains, peintures sombres dans des pièces sombres.

Zealands061

Jan 4, 2024

"Très mauvaise expérience de début de sejour"
Nous sommes arrivés hier en famille 3 adultes pour un séjour de 5 nuits en Premium Suite. L’accueil au check in à 18.00 par la jeune femme a été très succinct. À la limite de l’hospitalité. Quand nous sommes arrivés, le sofa bed n’était pas fait. Il n’y a avait pas de serviette. La chambre était préparée pour 2 personnes et pas pour 3. Le housekeeping est venu pendant notre dîner à l’extérieur. Ils ont jeté une couette sans drap sur le lit ! Pas d’oreillers non plus ! Voir la photo. Nous sommes redescendus à la réception. Pour redemander au housekeeping de repasser et faire un vrai lit. La douche n’a pas de pression d’eau. L’insonorisation de la chambre est de mauvaise qualité. La chambre à côté a fait beaucoup de bruit une bonne partie de la nuit et nous n’avons pas pu dormir. Nous avons signalé cela au réceptionniste le matin. Aujourd’hui, nous avons quitté l’hôtel à 09.00 et sommes revenus à 16.50. La chambre n’a pas été nettoyée. Toujours la même réceptionniste que la veille et très désagréable. Le housekeeping s’est excusé et fait la chambre à 17.30. Merci à Petrona qui est très prévenante. Nous ne savons pas ce que nous réserve ce séjour pour les prochains jours mais nous sommes très déçus de cet établissement pourtant affilié à Preferred.
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Miami : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : River Park Hotel & Suites, Eden Roc Miami Beach, Pelican, Fontainebleau Miami Beach, Daddy O Hotel Miami ainsi que le Beautés et Secrets de la Floride et le Radisson Hotel Miami Beach sans oublier le Beacon Hotel. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Tradewinds Apartment Hotel et Pestana South Beach Art Deco Boutique Hotel. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Mimosa Hotel et Chez Swann mais aussi le Splendeurs de la Côte Est Américaine et le Grand Tour du Québec au Golfe du Saint-Laurent. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Trésors du Canada et des Etats-Unis, Comfort Inn Brossard et l'hôtel Holiday Inn Select Montreal Centre Ville. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel A la découverte de l'Afrique du Sud , le A la découverte de l'Afrique du Sud 3* avec extension aux chutes Victoria et le Dunas De Sal qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.