Hôtel Sagitario Princesa Playa

Excellente prestation. Hôtel très calme en cette période. Personnel accueillant, disponible, souriant. Très bonne gestion du buffet, parts raisonnables n'entraînant pas de surconsommation comme on peut voir dans certains hôtels. Propositions de repas nombreuses et diversifiées. Equipements à la hauteur (salle sport très bien équipée par exemple). les bâtiments ne font que deux étages. Je recommande tout particulièrement.

super hôtel très propre, les repas sont variés et excellent de très bonne qualité et pour tous les goûts. accueil de tout le personnel excellent, un snack ouvert près de la piscine avec de très bon produit. une présentation excellente, et des chambres avec tout le confort et très propres.

Très bel hôtel, dans un écrin de verdure au calme. Jolie plage à 5min à pied derrière l hôtel. Très propre. Personnel très sympathique !!! Grand choix au petit déjeuner ...dîners très bons. Chanteurs ou musiciens au bar le soir dans une ambiance intime très appréciable.

Nous sommes partis 12 jours début mai pour bénéficier du calme et des atouts de cet hôtel, vantés dans les avis partagés sur Tripadvisor. Il est exact que les intérieurs de l'hôtel sont propres, les chambres aussi si on ne regarde pas dans les détails. Pour exemple, le verre à dents n'a jamais été lavé, ni même changé, sur l'ensemble du séjour. La -petite- terrasse pas toujours balayée, l'endroit où nous posions nos chaussures non plus dans la chambre. Les lits étaient faits, les serviettes changées et les poubelles vidées tous les jours ... Les Suites de notre bâtiment sentent beaucoup l'humidité, le renfermé...et l'équipement est vieillissant. Il y a quelques taches sur les coussins du canapé. Dans le couloir d'accès du bâtiment c'est pareil, et la moquette a fait son temps (il y a aussi énormément de fleurs et de feuilles puisque les portes restent ouvertes et qu'on les emmènent sous les chaussures du coup). A notre étage, les lumières des plafonniers dysfonctionnent souvent, ce qui nous laissait dans le noir avant l'arrivée dans notre chambre...Et la petite fenêtre de notre salle de bain ne fermait plus , même en bascule, un jour où la température extérieure était plutôt basse, mon mari a résolu le problème. J'en profite pour dire que si la Suite est à l'étage, il n'y a pas de protection au-dessus du balcon, donc en cas de pluie, ce qui est arrivé plusieurs fois durant notre séjour, il y a de l'eau jusque sur les portes-fenêtres et tout ce qui est mis à sécher sur le petit étendoir est trempé. Nous avions choisi une Suite pour disposer d'un espace un peu plus grand vu la durée de séjour, mais ce n'est pas une bonne idée au final. Le prix plus élevé n'apporte pas beaucoup plus de service qu'une chambre standard, si ce n'est l'assurance d'avoir une vraie douche à l'italienne, et non une douche dans la baignoire. Même en Suite, le bruit est omniprésent dans les couloirs car ça résonne, les parois des murs sont minces et les terrasses très proches des voisins ce qui confère un calme relatif à condition que les gens soient discrets, ce qui est loin d'être le cas. Soulignons aussi le fait que les portes des chambres ont vieilli également, qu'elles coincent et donc qu'elles sont claquées sans cesse, à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, ce qui n'est absolument pas reposant. Concernant les extérieurs, l'espace est propre et bien entretenu; il s'agit essentiellement de gazon avec quelques grands arbres et des massifs fleuris autour des piscines. Le grand point négatif dans ce jardin ce sont les dalles disposées en cheminement qui permettent le déplacement entre les différents bâtiments. Elles ne sont pas jointives et se déplacer est difficile, voire dangereux. On en a fait l'expérience dès l'arrivée puisqu'il faut passer dessus avec les valises pour se rendre à la chambre: c'est difficile et chaotique (et ça abime les roulettes), c'est aussi délicat de s'y déplacer ensuite que ce soit en chaussures ouvertes , en poussettes, avec des rollators ou des cannes...Et bien entendu, il faut emprunter ces mêmes chemins dallés lorsqu'il pleut, ce qui est glissant! Malgré la signalisation déjà mainte fois faite dans les avis antérieurs, parfois même de plus d'un an, l'hôtel n'a rien fait pour changer ceci, c'est dommage! Les piscines sont très belles et très propres, mais l'eau est TRES froide, surtout à cette période, donc peu de monde dans l'eau. Il faut savoir que les horaires d'utilisation sont courts (de 10h à 18h, uniquement en présence du maître-nageur en fait) et les lits balinais sont à réserver au moins la veille et sont payants. De ce fait, nous tenons à remercier l'hôtel pour le gentil geste fait pour notre anniversaire de mariage!! Il n'est pas permis de manger ou de boire autour de la piscine, près des transats, ce qui permet de garantir la propreté,l' une hygiène et la sécurité tout au long de la journée dans l'espace aquatique ce qui est remarquable. Les échanges avec le personnel est plutôt cordial dans l'ensemble, mais dépend aussi du caractère de chacun...il manque souvent un sourire et on a l'impression de déranger. C'est pourquoi je voudrais particulièrement remercier Marisol, Mohamed, Hamdi et Jessica pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse sans faille! A l'accueil, Myriam et Ivan parlent français et font leur possible pour répondre à nos questions pour ceux qui ne parleraient ni anglais, ni allemand ,ni espagnol. On est ainsi directement informés qu'il faut régler la taxe de séjour dès l'arrivée, que la clé du coffre-fort coûte 5€ (remboursés lorsqu'elle est rendue au départ) et que le changement de serviettes de piscine coûte 2€ à chaque fois (donnés à une association qui oeuvre pour l'écologie). En ce qui concerne la restauration, les horaires d'ouverture sont de 8h à10h30 le matin et de 19h à 21h30 le soir. Comme il est trop compliqué d'entrer dans les détails, je résume en 3 points: -si on arrive pile à l'ouverture, il y a de la place pour s'asseoir mais des difficultés tant les gens font la queue pour se servir aux différents buffets (et que dire de la file pour avoir son café le matin à la machine!!), -si on arrive un peu plus tard, on se retrouve les portes fermées à devoir attendre que les premiers s'en aillent et la queue se trouve dans les escaliers (parfois plus de 20mn d'attente), -si on arrive 30 mn avant la fin du service, surtout le soir en rentrant d'excursions, il y a beaucoup de places assises, mais la plupart sont débarrassées, le service grill est nettoyé (donc ne reste de dispo que ce qui a déjà été grillé en amont), et de nombreux plats sont vides (légumes, crudités, desserts)...le rangement commence tôt, il n'y a plus de réassort! C'est surtout ce point restauration qui nous a beaucoup stressés et fâchés; on ne vient pas en vacances pour faire la course à être dans les premiers dès l'ouverture pour avoir -à la fois- du choix , du chaud et de la place. Pour nous, la structure de l'hôtel n'est pas en capacité d'absorber tout ce monde ( c'est d'ailleurs ce qui nous a été répondu)...mais si c'est déjà le cas hors saison, je n'ose imaginer en saison! Alors, peut-être est-ce aussi parce que la météo a été plutôt mauvaise et que les places en terrasse extérieure n'ont pu être utilisées, mais c'est un fait dont il faut être informé avant de faire son choix pour son séjour. Une dernière choses, l'arrêt de bus devant l'hôtel peut inciter certains à vouloir se déplacer de la sorte, au lieu de louer un véhicule. Pour l'avoir fait une fois, et vu de nombreuses autres ,je précise que c'est une ligne publique qui charge autant les touristes que les locaux qui vont travailler. Les bus passent toutes les 30 mn et sont vite saturés; quand le couloir est rempli il ne s'arrête plus et les conditions de transport sont très pénibles, surtout pour les personnes fragiles ( âgées, handicapées, enfants et bébés). L'hôtel nous met en relation avec une agence de location fiable, réactive et peu chère, c'est très utile pour pouvoir se déplacer et visiter tranquillement cette belle île qu'est Minorque! Le Princesa Playa a des atouts pour les familles ou ceux qui souhaitent un séjour B&B. Pour nous, c'est un bon 3 étoiles...mais nous n'y avons pas trouvé les petits détails attendus des 4 étoiles dans lesquels nous voyageons habituellement en Espagne et sommes donc revenus déçus.

Hôtel top, propreté irréprochable, situé tout près d'un arrêt de bus, proche de la plage, joli parc très bien entretenu. Les chambres sont assez grandes, baignoire, produits de toilette à disposition (shampooing, après shampooing, lait pour le corps, gel douche, savon main). En revanche la nôtre était au dessus du dépôt des poubelles et le ramassage à 2h30 et 6h nous réveillait. Prêt d'une serviette de piscine. Côté repas, un choix extraordinaire et de qualité. Nous n'avons jamais mangé la même chose dans notre semaine. Le personnel est aux petits soins.en bref une très belle expérience. Merci à tous pour la semaine passée à vos côtés.