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Cancun - Arrivée et retour Cancun

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Programme sans changement d'hôtel
Profitez de votre séjour sur la Riviera Maya
Découvertes des traditions et la cuisine locales

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Annulation & imprévus : prise en charge des frais d'annulation, y compris en cas d'épidémie touchant vos proches (type Coronavirus).
Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

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Résumé

Découvrez les incontournables de la région : sites mayas, îles paradisiaques, mais aussi les traditions et la cuisine locale : l'échappée classique pour combiner culture et détente ou l'échappée active pour les amateurs de sensations fortes !

LES POINTS FORTS :
- Programme sans changement d'hôtel
- 3 excursions incluses
- Découverte de sites naturels

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Les plus

Programme sans changement d'hôtel
Profitez de votre séjour sur la Riviera Maya
Découvertes des traditions et la cuisine locales

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Logement

Votre logement : Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa 5*
Jusqu'au 31/10/2026 :
Situation : Situé sur la péninsule du Yucatán, 3 km de Puerto Morelos, 45 km de Tulum, 18 km d'Akumal, 20 km de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen.

L'hôtel : L'hôtel offre 550 chambres spacieuses et élégantes dans 9 bâtiments de 4 étages. Espaces exclusifs "Preferred Club". Accès direct à la plage.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire avec hydromassage et douche séparées/WC ; certaines ouvertes sur la chambre selon disponibilités), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, cafetière et bouilloire, minibar (approvisionné tous les jours en bière, eau et sodas), Wi-Fi, TV (câble), coffre-fort, nécessaire à repasser, balcon ou terrasse. 1 grand lit (193 x 203 cm) ou 2 lits doubles (140 x 190 cm) selon disponibilités. Canapé lit non disponible.
- Junior suite :?env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants). Vue tropicale, vue partielle océan ou vue frontale océan en option.
- Suite Famille vue tropicale : env. 130 m², 2-6 pers. (min. 2 adultes, max. 4 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 4 enfants). 2 chambres communicantes, 1 grand lit (193 x 203 cm) et 2 lits doubles (140 x 190 cm), coin salon, 2 salles de bains.
- Suite Preferred Club :?env. 71 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants), coin salon (porte coulissante), 2 WC, bain à remous sur le balcon. Vue partielle océan ou vue frontale océan en option.

Les saveurs : le restaurant principal et sa terrasse (buffets, cuisine internationale). 6 restaurants à la carte (dîner) : méditerranéen avec terrasse, français (réservé aux adultes), mexicain, asiatique, italien, "Coco Café" (snacks 6h-23h ; sandwiches, pizza, salades 23h-01h), snack-grill à la piscine, 7 bars dont 2 aquabars, Sports Bar réservé aux adultes et un réservé au Preferred Club. Tenue correcte exigée. Plats végétariens, sans gluten ou vegan dans les restaurants à la carte.

Formule tout inclus : repas (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, repas dans les restaurants à la carte sans réservation (sauf Teppanyaki, sur réservation), sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, à certaines heures selon les bars. Possibilité de diner dans les hôtels voisins de la chaîne (transferts payants, réservation préalable, selon disponibilités et périodes pour max. 4 personnes).?Formule valable jusqu'au moment du départ.

Les activités : profitez de 2 piscines extérieures d'eau douce chauffées dont une réservée aux adultes en Preferred Club (+18 ans). Animation internationale en journée (cours de yoga et de danse, aquagym) en soirée (théâtre, musique, spectacle...).
Pratiquez des activités : tennis (leçons payantes sur réservation selon disponibilité), mini-golf, pickleball, beach-volley, paddle, canoë, catamaran, terrain multisports (basket, football), salle de remise en forme. Payants et indépendants : sports nautiques, location de masques, tubas et palmes, plongée. Golfs (env. 30 km - tarifs préférentiels).
Détendez-vous au centre Spa (payant) : sauna, hammam, hydrothérapie, soins, traitements, massages et salon de beauté (accès aux plus de 18 ans ; hydrothérapie + 16 ans).

L'animation : accompagné de notre coach sportif, un programme d'animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.

Pour les plus jeunes : club international Explorer (3-12 ans) et Core Zone (13-17 ans). Piscine extérieure d'eau douce chauffée, aire de jeux, ateliers arts plastiques, jeux vidéos, théâtre, buffet enfants. Lit bébé gratuit sur demande (compte comme une personne dans la capacité). Traitements et soins adaptés au Spa et babysitting (payants).

À votre disposition : Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Wi-Fi. Cabinet médical, location de voitures, blanchisserie, boutiques (payants). Ascenseur dans chaque bâtiment. Parking privé. Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets et service de change. Certaines zones extérieures aménagées pour les fumeurs.

Divers : Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (8 junior suites vue tropicale et 1 Preferred Club vue océan partielle aménagées , 2 fauteuils de mise à l'eau, sur demande). Chiens de - 10 kg admis (sur demande, payant). Possibilité de cérémonie de mariage ou renouvellement de vœux (devis sur demande).

Services "Preferred Club" : Enregistrement personnalisé. Lounge privé (petit déjeuner continental, liqueurs le soir, snacks l'après-midi). Petit déjeuner à la carte au Mercure, déjeuner à la carte au grill. Sélection de boissons au minibar et articles de toilette haut de gamme. Choix d'oreillers.

Hélia Assistance : Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.

L'engagement responsable : Hôtel éco-responsable (prévention pour la protection des ressources naturelles et de l'environnement ; lutte contre le gaspillage et les déchets ; soutien de l'économie et de l'emploi local. Certifié Travelife.

A partir du 01/11/2026 :
Situation : situé sur la péninsule du Yucatán, 3 km de Puerto Morelos, 45 km de Tulum, 18 km d'Akumal, 20 km de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen.

L'hôtel offre 550 chambres spacieuses et élégantes dans 9 bâtiments de 4 étages. Espaces exclusifs "Preferred Club". Accès direct à la plage.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire avec hydromassage et douche séparées/WC ; certaines ouvertes sur la chambre selon disponibilités), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, cafetière et bouilloire, minibar (approvisionné tous les jours en bière, eau et sodas), Wi-Fi, TV/cable, coffre-fort, nécessaire à repasser, balcon ou terrasse. Grand lit (190 x 200 cm) ou 2 lits doubles (140 x 190 cm) selon disponibilités.
- Junior suite :?env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants). Vue tropicale, vue partielle océan ou vue frontale océan en option.
- Suite Famille vue tropicale : env. 130 m², 2-6 pers. (min. 2 adultes, max. 4 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 4 enfants). 2 junior suites vue tropicale communicantes, 1 grand lit et 2 lits doubles, coin salon, 2 salles de bains.
- Suite Preferred Club vue tropicale : env. 65 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).
- Suite Preferred Club vue partielle océan :?env. 71 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants), coin salon (porte coulissante), 2 WC, bain à remous sur le balcon. Vue front océan en option.

Les saveurs : le restaurant principal et sa terrasse (buffets, cuisine internationale). 6 restaurants à la carte (dîner) : méditerranéen avec terrasse, français (réservé aux adultes), mexicain, asiatique, italien, "Coco Café" (snacks 6h-23h ; sandwiches, pizza, salades 23h-01h), snack-grill à la piscine, 7 bars dont 2 aquabars, Sports Bar réservé aux adultes le soir et un réservé au Preferred Club. Tenue correcte exigée. Plats végétariens, sans gluten ou vegan dans les restaurants à la carte.

La formule tout compris : repas au restaurant principal (buffets) ou aux restaurants à la carte sans réservation (sauf Teppanyaki, sur réservation), sélection de boissons avec ou sans alcool, aux restaurants et bars. Snacks. Possibilité de diner dans les hôtels voisins de la chaîne (transferts payants, réservation préalable, selon disponibilités et périodes pour max. 4 personnes).?Formule valable jusqu'au moment du départ.

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Votre programme

Jusqu'au 31/10/2026 :
1er jour France / Cancún
Arrivée à l'aéroport de Cancún. Transfert à l'hôtel et nuit.

2e jour Chichén Itzá
Départ pour l'excursion à Chichén Itzá,? l'une des 7 nouvelles merveilles du monde, inscrite au patrimoine mondial de l'Unesco et site archéologique le plus célèbre et le mieux conservé du Mexique. Visite guidée à pied du site notamment l'imposante pyramide de Kukulkan, le terrain de balle et l'observatoire "El Caracol".? Puis départ pour une baignade rafraichissante dans un cenote (ou gouffre, selon météo). Déjeuner inclus (hors boissons). Retour à l'hôtel et nuit.?

3e jour Tulum, Coba et traditions Mayas
Découverte de Tulum, ville fortifiée maya située sur de hautes falaises offrant des vues incroyables. Visite guidée à pied des ruines et du site et temps libre sur place. Baignade dans les eaux rafraichissantes d'un cénote ouvert (selon météo). Découverte des traditions mayas au cours d'une cérémonie traditionnelle célébrée par un authentique Shaman. Déjeuner. Départ pour Coba au coeur de la jungle et visite du site abritant la plus haute pyramide de la péninsule. Retour à l'hôtel et nuit.?

4e jour l'île de Holbox
Une journée sur l'île paradisiaque de Holbox, classée réserve naturelle. Découverte en bateau des plages et des bancs de sable. Temps libre dans les ruelles pour admirer les peintures murales ou se prélasser sur ses plages. Déjeuner inclus. Boissons incluses à bord du bateau (bière, eau ou soda). Taxe "réserve naturelle" à payer sur place 20 $ / pers.

5e au 7e jour journées libres.
Journées libres à l'hôtel.

8e jour Cancún / France
Petit déjeuner, transfert à l' aéroport et vol retour selon vos horaires de vols, ou continuation de votre séjour.

A partir du 01/11/2026 :
1er jour : France / Cancún
Arrivée à l'aéroport de Cancún. Transfert à l'hôtel et nuit.

2e jour : Chichén Itzá (env. 12h)
Départ matinal pour l'excursion à Chichén Itzá,? l'une des 7 nouvelles merveilles du monde, inscrite au patrimoine mondial de l'Unesco et site archéologique le plus célèbre et le mieux conservé du Mexique. Visite guidée à pied du site notamment l'imposante pyramide de Kukulkan, le terrain de balle, le Temple des guerriers. Puis départ pour une baignade rafraichissante dans un cenote (selon météo). Visite de la ville coloniale de Valladolid. Déjeuner inclus (hors boissons). Retour à l'hôtel et nuit.?
NB. Enfants admis à partir de 3 ans.?

3e jour : Tulum et Coba (env. 11h)
Découverte de Tulum, ville fortifiée maya située sur de hautes falaises offrant des vues incroyables. Visite guidée à pied des ruines et du site et temps libre sur place. Baignade dans les eaux rafraichissantes d'un cénote ouvert (selon météo). Déjeuner traditionnel inclus (hors boissons). Départ pour Coba au cœur de la jungle et visite du site abritant la plus haute pyramide de la péninsule. Retour à l'hôtel et nuit.?NB. Enfants admis à partir de 3 ans.?

4e jour : l'île de Holbox (env. 12h)
Départ tôt, pour une journée sur l'île paradisiaque de Holbox, classée réserve naturelle. Découverte en bateau des plages et des bancs de sable (env. 2h ; boissons locales bière, eau ou soda incluses à bord). Temps libre dans les ruelles pour admirer les peintures murales ou se prélasser sur ses plages. Déjeuner inclus hors boissons.
NB : taxe "réserve naturelle" à payer sur place 25 $ / pers. Enfants à partir de 4 ans.

5e au 7e jour : journées libres.
Journées libres à l'hôtel.

8e jour : Cancún / France
Petit déjeuner, transfert à l'aéroport et vol retour selon vos horaires de vols, ou continuation de votre séjour.

A SAVOIR :
- Départs garantis.
- L'ordre des visites ou le sens du circuit peuvent être inversés, mais le programme sera respecté.
- Des périodes de "temps-libre" sont prévues à certaines étapes du circuit. Vous aurez la liberté d'organiser ces moments selon vos envies personnelles. Ces temps libres indiqués dans le programme impliquent que les déplacements et les activités effectués à ces périodes sont à votre charge.
- Ce circuit n'est pas adapté aux enfants de moins de 7 ans.
- Circuit non adapté et déconseillé aux personnes à mobilité réduite.
- Les kilométrages et les temps de trajet sont données à titre indicatif, ils peuvent varier selon les impératifs locaux.

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Excursions

Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelleset archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d'excursions et d'activités à combiner sans modération !

À partir de 140€*
CHICHEN ITZA
1 journée
Visite de l'un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l'une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique, puis tour de ville de Valladolid. Déjeuner inclus.
Adulte 140 €, Enfant 100 €

À partir de 155€*
COBA ET TULUM
1 journée
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes. Explorez les ruines de Tulum, et escaladez la pyramide de Coba pour profiter d'une vue remarquable sur le Yucatan. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d'un cénote. Déjeuner inclus.
Adulte 155 €, Enfant 105 €

À partir de 105€*
TULUM ET VILLAGE MAYA
1/2 journée (6h)
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter d'une vue incroyable et en apprendre davantage sur l'histoire de l'une des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte d'un village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux istallines d'un cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 105 €, Enfant 100 €

À partir de 140€*
ILE D'HOLBOX
1 journée
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de l'île : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 140€, Enfant 130 € (taxe locale + 20 $)

À partir de 85€*
NOCHE MAYA RIVIERA MAYA
1 journée (7h)
Plongez dans une soirée inoubliable au cœur de la culture maya. Découvrez le mode de vie d'une communauté locale, participez à une cérémonie traditionnelle de purification dans un temazcal, puis détendez-vous en nageant dans un cénote aux eaux cristallines. La soirée se conclut par un repas typique aux saveurs authentiques.
Adulte 85 €

À partir de 195€*
SIAN KAAN
1 journée
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d'un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner inclus.
Adulte 195 €, Enfant 175 € (taxe locale + 20 $)

À partir de 85€*
TORTUES ET CÉNOTE
1/2 journée (5h)
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite d'un cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez l'expérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, Enfant 65 €

À partir de 140€*
BACALAR MAGIQUE
1 journée
Explorez les magnifiques teintes de la lagune de Bacalar et ses trésors cachés. Découvrez le Canal des Pirates et ses légendes en nageant dans ses eaux cristallines, puis plongez dans le mystérieux Cénote Noir, cœur de la Lagune aux 7 Couleurs. Terminez par l'île Pájaros, havre de paix où le chant des oiseaux vous enveloppe. Une aventure inoubliable à Bacalar.
Adulte 140 €, enfant 125 €

*?Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte/enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur
place. Non remboursables en cas d'annulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.
Conversion base 1 € = 1.18 $. Sous réserve de modification de la part des autorités.
Dernière mise à jour le 01/09/2025

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Logement 2

L'animation : accompagné de notre coach sportif, un programme d'animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.

Pour les plus jeunes : club international Explorer (3-12 ans) et Core Zone (13-17 ans, tennis de table, fléchettes, karaoké). Piscine extérieure d'eau douce chauffée, aire de jeux, ateliers arts plastiques, jeux vidéos, théâtre, buffet enfants. Lit bébé gratuit sur demande. Babysitting (payant).

À votre disposition : chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Wi-Fi. Cabinet médical, location de voitures, blanchisserie, boutiques (payants). Ascenseur dans chaque bâtiment. Parking privé. Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets et service de change. Certaines zones extérieures aménagées pour les fumeurs.

Divers : hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (8 junior suites vue tropicale et 1 Preferred Club vue océan partielle aménagées, 2 fauteuils de mise à l'eau, sur demande). Chiens de - 10 kg admis (sur demande, payant). Possibilité de cérémonie de mariage ou renouvellement de vœux (devis sur demande).

Services "Preferred Club"
Enregistrement personnalisé. Lounge privé (petit déjeuner continental, liqueurs le soir, snacks l'après-midi). Piscine réservée aux adultes. Petit déjeuner à la carte au Mercure, déjeuner à la carte au grill. Sélection de boissons au minibar et articles de toilette haut de gamme. Choix d'oreillers.

Hélia Assistance
Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.

L'engagement responsable
Hôtel éco-responsable (prévention pour la protection des ressources naturelles et de l'environnement ; lutte contre le gaspillage et les déchets ; soutien de l'économie et de l'emploi local. Certifié Travelife.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modification par le tour-opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la durée et la catégorie de chambre choisies à l'hôtel Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa 5* (normes locales),
les excursions et activités mentionnées au programme,
le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée),
la taxe de solidarité,
notre assistance sur place,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
DEPART GARANTI

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les dépenses personnelles, les pourboires et extras,
les excursions facultatives et les activités non mentionnées au programme,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Bon à savoir

- Départs garantis.
- Selon votre jour de vol et du fait d'impératifs techniques, l'ordre des excursions pourra être modifié, et certaines pourront être remplacées par d'autres de qualité équivalente.
- Excursions non remboursables en cas d'annulation du fait du client.
- Prévoir maillot de bain, serviette, vêtements de rechange, chaussures de sport.
- Bonne condition physique requise pour les excursions "Echappée active" ; savoir nager impératif.

Information Animation Héliades
NB. La présence des animateurs est garantie à partir d'un minimum de 20 participants durant la semaine de séjour. Les activités sont assurées à partir de 5 participants.

INFORMATIONS PRATIQUES :
- Animaux : les animaux doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour, ainsi qu'un certificat de santé émis moins de 15 jours avant l'arrivée dans le pays.
- Climat : tropical, été très chaud et humide avec une saison cyclonique d'août à octobre.
- Décalage horaire : - 7 h à Mexico, - 6h sur la côte de la Riviera Maya.
- Durée du vol : environ 11 h au départ de Paris pour Cancun.
- Electricité : 110 volts et prises US. Prévoir un adaptateur à fiches plates.
- Taxes de séjour : Taxe environnementale (Eco Tax) : Obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya : 4 USD par chambre et par nuit (à régler sur place à l'hôtel). VISITAX : pour tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN, 11 USD / personne, à payer au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement). Règlement sur le site http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
- Gastronomie : le maïs est la base de nombreuses spécialités comme les tortillas, les tacos, les burritos, et les tamales. Parmi les recettes les plus connues, les fajitas de poulet, la délicieuse arrachera, les quesadillas, les enchiladas, la ropa vieja et les chilaquiles. Poissons et crustacés sont aussi très appréciés, ils se consomment frits, panés ou en ceviche (marinade), ce dernier étant l'un des plats les plus populaires du pays. Toutes ses préparations sont bien entendu assaisonnées de citron, sauce piquante, et de piments de différentes intensités, et accompagnée de haricots secs ou de guacamole.
- Géographie : la Riviera Maya s'étend sur 200 km sur la côte de la péninsule du Yucatan, au Sud du Mexique, au bord de la mer des Caraïbes. Sa capitale est Playa del Carmen. Elle fait partie de l'Etat du Quintana Roo.
- Jours fériés : 1er janvier : nouvel an - 3 février : fête de la constitution - 17 mars : naissance de Benito Juárez - Semaine Sainte (17, 18 et 20 avril) - 1er mai : fête du travail - 16 septembre : journée de l'indépendance - 17 novembre : fête de la révolution - 25 décembre : Noël.
- Langue : l'espagnol. L'anglais est parlé dans les lieux touristiques.
- Monnaie : Peso Mexicain. Le change d'Euros se fait sans problème, principales cartes de crédit acceptées.
- Santé : aucune vaccination obligatoire, Prévoir des médicaments contre les troubles intestinaux et un produit anti-moustiques.
- Shopping : objets en onyx, pierres naturelles, poteries, céramiques, argenterie ou or, cigares, téquila…
- Téléphone : Pour appeler le Mexique depuis la France, composer 00 + 52 + l'indicatif de la ville + le numéro de votre correspondant. Pour appeler la France depuis le Mexique, composer 00 + 33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).
- Vêtements : vêtements légers et plus chauds pour les soirées et les matinées. Lunettes de soleil, chapeaux et maillots de bain indispensables. Prévoir de bonnes chaussures pour les visites de sites.
- Adresses utiles :
Ambassade
9 Rue de Longchamp – 75116 Paris
Tél. : 01 53 70 27 70
https://embamex.sre.gob.mx/

Office de tourisme
4, rue Notre-Dame des Victoires – 75002 Paris
Tél. 01 42 86 96 12
Web : www.mexique.infotourisme.com

Il existe également 2 taxes à régler :

La taxe environnementale (Eco Tax)
Depuis le 1er septembre 2017, les municipalités mexicaines ont mis la durabilité environnementale en avant-garde et mis en place une taxe de séjour, applicable à tous les hôtes.
Cette taxe gouvernementale est obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya.
Au 1er février 2024, le taux est de 5 US (dollars américains) par chambre et par nuit, sous réserve des variations du taux de change
Cette taxe se paye directement à l'hôtel, sur place.

La VISITAX
Cette taxe a été mise en place le 1/4/21 et est destinée à financer le développement du tourisme dans l'état du Quintana Roo; Elle s'applique à tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN?.
Le montant est de 11 USD par personne (220 – 245 MXN selon taux de change).
Elle doit être payée au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement).
Le paiement se fait sur le site officiel de la VISITAX http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).

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Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Réf. 3173295

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La Météo en Mexique

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24°
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197mm

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Jui
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25°
0mm

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm

Circuit Echappée Mexicaine Classique depuis le Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa

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