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Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1369 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 1353090)

Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa

Mexique - Cancun

soleil

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TripAdvisor

Très bien, 4 10,261 avis

Vous allez adorer

  • Situé sur une plage isolée de sable blanc
  • Un cadre haut de gamme alliant plaisir et détente
  • Proche de la ville et des ruines antiques

Dates de départ et tarifs

 
 

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée Prix TTC par personne paiement sécurisé
 

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Situé sur une plage isolée de sable blanc dans la Riviera Maya, Dreams Tulum Resort & Spa offre un cadre haut de gamme alliant plaisir et détente avec le monde antique des Mayas. C'est l'une des seules stations de la Riviera Maya situé à une courte distance de la ville et des ruines antiques de Tulum & Xel-Ha. L'hôtel est en formule tout compris avec Unlimited-Luxury®.

Les plus

Situé sur une plage isolée de sable blanc
Un cadre haut de gamme alliant plaisir et détente
Proche de la ville et des ruines antiques

Logement

Chambre
L'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa dispose de 432 chambres et suites. Certaines suites offrent un accès direct à une piscine. Les adultes peuvent profiter d'un Section réservée.
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Patio ou balcon privé, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

UNLIMITED-LUXURY ®
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jour
- Jus de fruits naturels Illimités et boissons non alcoolisées
- Alcools haut de gamme internationaux et locaux Illimités
- Salles spacieuses et suites, gracieusement et luxueusement équipées
- Mini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bière
- Service de chambre 24h/24
- Service de piscine et plage
- Activités de jour et divertissement nocturne
- Fêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissement
- Aucune réservation exigée aux restaurants
- Explorer's Kids Club
- Core Zone Teen's Club
- Wifi
- Aucun bracelet à porter

- Eco Garden View
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Terrasse ou balcon privé avec hammac et vue sur les jardins, Salle de bain avec douche, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

- Garden View
68 Deluxe Garden View
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Terrasse ou balcon privé avec hamac et vue sur les jardins, Salle de bain avec douche, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

- Deluxe Garden View Adults Only
24 Deluxe Garden View Adults Only
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Terrasse ou balcon privé avec hammac et vue sur les jardins, Salle de bain avec douche, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

- Junior Suite Garden View
124 Deluxe Junior Suite Garden View
Équipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Salon séparé avec sofa, Terrasse ou balcon privé avec hamac et vue sur les jardins, Salle de bain en marbre avec douche et bain à remous, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

- Deluxe Ocean View
33 Deluxe Ocean View
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Balcon privé avec hammac et vue sur la mer, Salle de bain avec baignoire, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

- Deluxe Garden View
68 Deluxe Garden View
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Terrasse ou balcon privé avec hammac et vue sur les jardins, Salle de bain avec douche, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.


- Preferred Club Junior Suite Ocean View
24 Deluxe Junior Suites Ocean View
Equipements : Un lit king-size ou deux lits doubles, Salon séparé avec sofa, Terrasse ou balcon privé avec vue sur la mer, Salle de bain en marbre avec douche et bain à remous, Climatisation, Cafetière, Mini-bar réapprovisionné tous les jours avec de la bière, des boissons gazeuses et de l'eau en bouteille, Service de ménage deux fois par jour, Room service 24h/24, Service de conciergerie, Sol en marbre, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, TV, Coffre-fort, Nécessaire à repasser, Wifi gratuit.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
L'hôtel Dreams Tulum propose 6 restaurants à la carte, 1 buffet, 1 café et 1 grill.

SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de votre formule Unlimited-Luxury®, les clients de l'hôtel ont la chance de découvrir les autres hôtels Inclusive Collection sur la destination en soirée (18h – 01h00, transport non inclus). Incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de voir le divertissement de cette soirée.

World Café - Buffet continental
Bordeaux - Cuisine française gastronomique.
El Patio - Cuisine mexicaine.
Himitsu - Spécialités pan-asiatiques.
Portofino - Cuisine italienne traditionnelle.
Seaside Grill - Steak et spécialités grillées.
Gohan - Bar à sushis.
Coco Café - Cafés, thés et pâtisseries servi tous les jours.
Barefoot Grill - Déjeuner servi au bord de la piscine.

Possibilité d'un dîner aux chandelles privé pour deux sur la plage (avec supplément)


Des alcools de qualité supérieure sont servis dans 7 bars.

Rendezvous - Lobby Bar.
Manatees - Bar de piscine.
The Lounge Bar - Bar Lounge.
Sugar Reef - Beach Bar.
Revive - Spa Bar.
Smoothie Bar - Shakes et Smoothies.
Sky Sports Bar - Sports Bar ouvert 24h/24.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café, jus de fruits naturels),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter :
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition un room service 24h/24, un service de ménage deux fois par jour et un service de conciergerie.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Pour vos sports et loisirs, l'hôtel dispose de :

    - Soirées à thèmes
    - Piscine
    - Ping-pong
    - Jeux de société
    - Leçons de danse
    - Beach et Water Volleyball
    - Randonnée sur la plage
    - Leçons d'espagnol
    - Beach soccer
    - Films sur grand écran sur la plage
    - Sports Bar
    - Yoga sur la plage
    - Explorer's Club
    - Aquagym
    - Initiation à la plongée en piscine
    - Sports nautiques non motorisés
    - Kayak

  • En option payante

    Activités Payantes :

    - Tennis
    - Leçons de cuisine et de préparation de cocktails
    - Pêche en eaux profondes
    - Snorkeling
    - Catamarans
    - Plongée sous-marine
    - Golf à proximité (tarif réduit pour les clients de l'hôtel au Riviera Maya Golf Club - à réserver et régler sur place auprès de l'hôtel)

    SPA
    DREAMS SPA BY PEVONIA®
    Le Spa propose hydrothérapie et traitements : 10 cabines intérieures comprenant une cabine de couples, Trois palapas extérieurs donnant sur la mer des Caraïbes, Trois cabines extérieures en verre entourées de jungle, incluant une cabine holistique, Service rituel Temazcal, Chambre d'Hydrothérapie, Bains à remous, Salon de relaxation, Saunas, Hammams, Soins du visage, Salon de beauté, Centre de fitness.

Animation

Cet hôtel ne propose pas d'animation.

Enfants

Vignette enfant
Explorer's Club : Pour les enfants de 3 à 12 ans. Activités supervisées avec des programmes différents tous les jours basés sur les sciences, la nature et l'exploration (concours de chateaux de sable, cinéma sur la plage, jeux d'intérieur, jeux vidéo, terrain de jeux, histoires et musique, jeux de société, camping sur la plage…)

NOUVEAU : Mini parc aquatique avec 6 toboggans.

Babysitting : $18 l'heure pour 1 enfant, + $12 l'heure / enfant pour les enfants supplémentaires.

Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Possiblité de renoncer au ménage quotidien
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
  • - Tri des déchets
Communauté locale
Communauté locale
  • - Nourriture majoritairement d’origine locale
  • - Soutien de projet(s) pour la communauté locale
  • - Informations sur le patrimoine, la culture locale

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun aller-retour opérés par Air France, American Airlines, Aeromexico ou autre compagnie aérienne avec ou sans escale (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement pour les séjours réservés en départ de Province (en train ou en avion),*
les transferts aéroport/hôtel aller-retour (sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis),
le logement en chambre standard à l'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule tout inclus (selon descriptif),
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Provinces. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

IMPORTANT : A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non inclus dans la formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.

Voir les conditions

Infos vol

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Aeromexico

Compagnie - Aeromexico Compagnie - Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Hygiène et Protection renforcées

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Tulum Resort & Spa

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Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

10,261 avis

Excellent 5640 5,640

Très bien 2254 2,254

Moyen 1100 1,100

Médiocre 646 646

Horrible 623 623

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 10,261 avis

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sferuglio, Genève, Suisse

En couple

Jun 20, 2024

"Plage décevante"
On ne peut pas se baigner dans la mer car l’accès pour entrer dans la mer est très difficile malgré les chaussures spéciales et il y a beaucoup d’algues.

StefanoS471, Monaco

En couple

Jun 14, 2024

"La bienveillance Mexicaine au Dreams Tulum"
Après être venus déjà deux fois ici au Mexique et avoir essayé le Dreams à Punta Cana et en avoir été vraiment très satisfaits, nous avons voulu tester cet hôtel Dreams au Mexique. Mais notre avis est toutefois plus mitigé. Commençons d'abord par les points positifs, qui sont les suivants : une chambre très correcte, bien équipée et spacieuse, avec son petit angle canapé salon en contrebas de deux marches. Équipement de celle-ci, correct, fonctionnel et le ré-assort et bien effectué. Le personnel est globalement et majoritairement, ultra bienveillant, aimable et à l'écoute. Nous retrouvons bien, le chaleureux accueil Mexicain, qui est toujours bien au rendez-vous. La restauration est correcte, bonne et variée. Il y a 5 restaurants, buffet, Mexicain, Japonais, Italien et Français. Pour chaque goût. De plus, dans la journée, un restaurant en arrondi, est disponible près de la plage, ainsi qu'un snack à la piscine. L'ensemble du jardin est bien entretenu et la faune, composée notamment d'Iguanes, predomine. Par contre, on pensait voir des "Coati", endémiques ici au Mexique, mais nous n'avons malheureusement eu la chance d'en voir... Il y a deux piscines, une de taille olympique, où l'on peut bien nager et que je qualifierais de plus calme, qu'une à la forme plus libre, où il y a un bar de piscine. Par contre, le matin ça va, mais elle est moins calme l'après-midi, car y sont organisés des jeux et alcool aidant les nombreux prédominants citoyens du grand pays voisin....,bien alcoolisés et fort bruyants....., la rendant de fait, plus bruyante et agitée, que l'autre. La plage est correcte au niveau transats, parasols fixes, un terrain de volley journalier, mais en ce qui concerne la baignade en mer..., pas top, oubliez...  L'hôtel est également équipé de deux boutiques, cafés, glacier, bars, une pharmacie bien fournie. Également un cabinet médical, et jeune doctoresse, qui est vraiment très gentille et efficace. Il y a également deux places. Une petite place où le soir, il y a souvent des petites échoppes éphémères, qui proposent de l'artisanat. Une grande place, où se déroulent des spectacles plus importants. A présent, je vais développer les points négatifs, qui sont les suivants : en ce qui concerne la plage, outre les algues des Sargasses, qui sont malheureusement monnaie courante à cette époque de l'année, (prédominantes dans la zone de Tulum), (mais ça ils n'en peuvent rien, ils subissent...), la baignade est quasiment impossible. Avant de venir, les avis étaient bien clairs sur ce point et ça, nous l'avons malheureusement vérifié. Il y a immergés, une quantité non négligeable de rochers, ou gros cailloux, qui rendent la progression ou la baignade dans l'eau, compliquée, pénible, voire impossible. J'aime bien profiter de la mer, j'ai essayé..., mais après m'être bien tordu les pieds, glissé et fait mal aux orteils, j'ai fini par renoncer. Du coup, toutes nos baignades se sont déroulées dans les piscines... Ce phénomène est certainement dû à l'érosion, mais c'est bien  dommage pour un tel endroit... En ce qui concerne le réseau WiFi....., rien de bien différent que le vécu à Cuba... Les 4 ou 5 premiers jours, nous avions sur la plage un réseau minimum et encore, en ne se tenant pas trop loin des bâtiments situés à l'arrière. Or après, ce fût un réseau inexistant. Impossible de se connecter sur la plage. Dans les chambres oui, aucun problème, mais sur la plage, oubliez. Un effort sur la qualité de l'équipement, serait souhaitable et nécessaire, surtout pour les jeunes qui sont de plus en plus connectés.... Autre point, depuis que l'on voyage, c'est le seul établissement qui ne nous propose pas une pièce appropriée, ou un vestiaire, afin de se changer. Ceci pour le dernier jour, apres avoir rendu la chambre, avoir profité une dernière fois des piscines et avant de nous rendre à l'aéroport... Même à Cuba, on nous avait rouvert notre une chambre, (qui avait été nettoyée et préparée pour d'autres clients), afin que l'on puisse se doucher et se changer. A notre grand étonnement, ici non... Donc, ça été système D, avec la douche de plage et les toilettes... Pourtant, l'hôtel ne manque pas de bâtiments, pour créer un tel local. Pour conclure et afin d'aider les futurs voyageurs a effectuer des excursions bien organisées, vous pouvez vous adresser au bureau Amstar, situé dans le hall de l'hôtel. Particulièrement à Rogelio, qui conseille très bien et parle bien le français. C'est une agence sérieuse, qui nous a même remboursé (en euros), une sortie en mer qui ne s'est pas déroulée, à cause de la météo. La pépite : une sortie que je recommande impérativement en juin (saison), est celle des requins baleine. Magique, formidable, extraordinaire. Une expérience à vivre.

arianne l

May 25, 2024

"Je recommande assurément!"
Je suis présentement au dreams tulum et j’adore mon expérience. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix au buffet. L’équipe d’animation est très agréable. J’ai même participé à un cours de guacamole où il y avait un interprète pour un groupe de mal entendant! Tout le staff sur le resort est gentil et ils agissent vite s’il y a un pépin. Le seul bémole est que la plage n’est pas très belle en ce moment. Apportez des souliers d’eau et ayez le courage de traverser le petit mur d’algues pour des heures de plaisir dans l’eau.

morganemouktarian123, Valence, France

Professionnel

May 22, 2024

"voyage au top"
hôtel coloré ! simple mais qui rappel bien la beauté du mexique et sa culture. Hôtel très famille et bord de plage Les chambres typique, de très beau jardins

ClaudT5

En couple

May 21, 2024

"Service impeccable"
L'attention apporté à la satisfaction de la clientèle est remarquable, ils sont gentils souriant, toujours prêt à nous aider. Je crois que c'est le point fort de cet établissement. Les divertissements sont variées et dynamique, il y en a toute la journée. Nous avons manqué de temps pour toucher à tout mais ce à quoi nous avons participer était parfait.
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Cancun : vous aimez ?

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La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
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  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm