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Situation au Moyen-Orient. Plus d'informations ici.

Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1490 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu’à -720

(Réf : 3912928)

Hôtel Dreams Tulum Resort & Spa

Mexique - Cancun

Vous allez adorer

  • Au cœur de jardins tropicaux et de la jungle
  • Hôtel avec ambiance mexicaine
  • Architecture traditionnelle digne d'une hacienda
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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Au cœur de jardins tropicaux et de la jungle, le Dreams Tulum Resort & Spa vous plongera dans l'ambiance mexicaine grâce à son architecture traditionnelle digne d'une hacienda, et la beauté de son site, proche de la ville branchée et bohème de Tulum.

Situé en bordure d'une magnifique plage de sable blanc à 5 km de Tulum, 110 km de l'aéroport de Cancún (env. 1 h 30 de transfert).

Les plus

Au cœur de jardins tropicaux et de la jungle
Hôtel avec ambiance mexicaine
Architecture traditionnelle digne d'une hacienda

Logement

Chambre Deluxe
L'hôtel offre 432 chambres réparties dans les zones?Hacienda de style mexicain, et Preferred Club de style colonial. Une section est réservée aux adultes (+ 18 ans)

Les chambres disposent de salle de bains (douche /WC), sèche-cheveux,?peignoirs et chaussons, air conditionné,?ventilateur, TV/satellite, Wi-Fi, coffre-fort, minibar (eau, bière et sodas, réapprovisionnement quotidien), nécessaire à café/thé, terrasse ou balcon, 2 lits doubles ou 1 grand lit.

- Chambre Deluxe?: ?env. 42 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants) standard. Vue jardin ou vue océan en option.
- Chambre Deluxe vue jardin Section adultes (+ 18 ans)?: env. 42 m²,? 1 - 3 adultes.?
- Junior Deluxe ?vue jardin?: env. 48 m²,? 1-3 pers. (max. 2 adultes + 1 enfant).?
- Junior Suite vue jardin?: env. 51 m²,? 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant), coin salon avec canapé-lit.
- Suites famille Deluxe vue jardin?: env. 90 m², 2-6 pers. (max. 4 adultes et 2 enfants). 2 chambres Deluxe vue jardin communicantes (2 lits doubles et 1 grand lit).
- Chambres Preferred Club (services exclusifs, voir détails) :
- Junior Suite : env. 51 m², vue jardin ou vue Océan (1-4 pers. max. 3 adultes + 1 enfant), ou vue frontale océan (1-4 pers. max. 2 adultes + 2 enfants).
- Chambre Deluxe jardin Swim-out?: env. 42 m², 1-4 pers. max. 3 adultes + 1 enf. en section classique, max. 3 adultes en Section Adultes (+18 ans).
- Suite Lune de miel, vue océan frontale?: env. 60 m², 2 adultes.
- Suite Hacienda?: env. 58 m², 1-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants).?

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule All Inclusive.

L'hôtel dispose de 9 restaurants??(un buffet de cuisine internationale avec soirée à thème) dont 6 restaurants à la carte (gourmet français pour adultes, mexicain, sushi, asiatique, italien, grill), Seaside grill (le matin dédié aux Preferred club, midi et soir pour tous), café, 7 bars (dont un aquabar). Plats végétariens ou sans gluten. Tenue correcte exigée.

NB : restaurant "Sunset Terrace" en supplément.

Formule tout inclus

La formule tout compris : pension complète (buffets) au restaurant principal avec?sélection de boissons avec ou sans alcool, dîner en illimité aux restaurants à la carte selon disponibilité, sélection de boissons locales et premium avec ou sans alcool 24h/24 aux bars. Formule valable dès l'arrivée jusqu'au départ de l'hôtel.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage
- Prêt de serviettes
- Lits balinais payants

Payants?:
- Blanchisserie
- Boutiques

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 2 piscines d'eau douce. Animation internationale en journée (yoga et stretching, volley-ball, football, tennis de table) et en soirée. Salle de remise en forme. Pratiquez des activités :?tennis (éclairage payant), salle de remise en forme, sports nautiques non motorisés (1h par jour de voile, planche à voile, canoë), initiation à la plongée en piscine.?

  • En option payante

    En supplément :
    Détendez-vous au centre Spa (+18 ans, payant) : massages, hydrothérapie, sauna, bain à remous, salon de beauté.
    Payants?: plongée sous-marine (PADI), équitation, catamaran, masque, palmes et tuba, golf 18 trous (indépendant).

Animation

Animation internationale en journée et en soirée.

Enfants

Vignette enfant
Pour les plus jeunes :
?Mini-club (3-12 ans), piscine d'eau douce avec aquapark (ouvert selon saison), aire de jeux, mur d'escalade. Lit bébé gratuit (compte comme 1 personne dans la capacité des chambres). Chaises hautes. Baby-sitting payant.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun A/R par vol spécial opérés par Air France, Air Europa ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de provinces*,
les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation, à l'hôtel Dreams Tulum Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule all Inclusive,
notre assistance sur place,
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
* PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les repas et boissons non mentionnés dans la formule all inclusive,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les dépenses personnelles, les pourboires et extras,
les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.
Voir les conditions

Bon à savoir

BON A SAVOIR :
Accessible aux personnes à mobilité réduite (Deluxe vue jardin aménagée)
Chiens admis (-10 kg, payant, sur demande)

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Tulum Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 7121 7,121

Très bien 2534 2,534

Moyen 1226 1,226

Médiocre 740 740

Horrible 728 728

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 12,349 avis sur 12,349 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Julie J

En famille

Apr 16, 2026

"Séjour décevant !"
Séjour très décevant par rapport aux autres hôtels Dreams que nous avons testés, notamment celui de Cancun. L’infrastructure est belle, mais le niveau de service n’est clairement pas à la hauteur du prix des chambres. La conciergerie s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle, ce qui est difficilement acceptable dans un établissement de cette catégorie. La réception manque également de constance dans l’accueil et l’attention portée aux clients. Dommage, car nous connaissons les standards de la chaîne et ils sont habituellement bien plus élevés.

D7379ZHlaurap, Saint-Étienne, France

Apr 16, 2026

"Merveilleuse expérience en famille"
Super Hotel, prestation de qualité, merveilleuse ambiance. Nous sommes venus avec nos deux enfants, ils ont testé le kids club ils y ont passé toutes leurs journées ils ont adoré

37alexandret, St-Chamond, France

Apr 16, 2026

"Super !!!"
L’équipe est exceptionnelle, le kids club est incroyable les enfants adorent ! il s’occupe vraiment des enfants au point qu’ils ne veulent plus retourner vers leurs parents.

steph s

Apr 16, 2026

"Beaucoup d’apparat pour un 5 étoiles soi disant!!!"
Hôtel magnifique extérieurement mais chambres vieillissantes… non insonorise odeur de renfermé , baie coulissante en mauvais état qui ne ferme pas..frigo non fonctionnel à notre arrivée et prise usb également, non fonctionnel, l’état du mobilier est plus que vieillissant …,nous étions trois et avons dû attendre pendant presque trois heures dans la chambre afin que quelqu’un puisse faire un lit pour notre fils qui n’était pas prêt, alors que la réservation était pour trois personnes et que nous avions attendu déjà pendant plus de quatre heures la chambre pour 3 !!!!!!puis réparé les prises et le frigo …..et avec ça une bonne après midi de perdue merci Hyatt !!!!!… j’ai simplement demandé une autre chambre avec un lit King size en meilleur état qu il y avait de disponible à notre arrivée (car le type de la réception m’en a parlé)et pas un surclassement,mais le supérieur a l accueil n a pas voulu …..hôtel 5 étoiles ça??? je ne pense pas pour en avoir fait quelques-uns . concernant la qualité du all inclusive, je ne parle même pas de la qualité des cocktails ou tout est préparé à l’avance dans des bidons en plastique et il rajoute du rhum pour la pina colada par exemple (qui est immonde ) concernant le petit déjeuner, il faut arriver là-bas avant huit heures. Sinon, il n’y a plus grand-chose après ….De plus pas de possibilité de réserver un restaurant ….tous les soirs un restaurant fermé et liste d attente pour les autres !!! nous avons fait le dream Vista à Cancún où nous pouvions réserver une table, cela fonctionnait beaucoup mieux je suis globalement déçu par la chaîne Hyatt à qui d’ailleurs j’avais envoyé un mail pour savoir si il y avait un Diving Center sur le site de Tulum et jamais personne ne m’a répondu….. Je trouve cela un peu léger pour 5 étoiles. Sinon, comme d’autres commentaires nous sommes des pompes à fric quand on voit le prix pour réserver un lit balinais à 150 $ la journée que ce soit à Cancún ou à Tulum, car comme je l’ai dit, j’ai fait les deux …..et je ne parle pas des petites arnaques à la boutique où on vous dit que si vous en prenez trois vous avez un quatrième gratuit et ils vous font payer les quatre. Bref très déçu par cette chaîne hôtelière. Seul point positif de ce séjour, le personnel qui est adorable et très serviable.
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*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm