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(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Club Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1215 / pers.

Vols + Transferts + Club + Tout inclus

jusqu'à -867

(Réf : 2092781)

Club Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa

Mexique - Cancun

soleil

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Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor

Excellent, 4.5 16,006 avis

Vous allez adorer

  • Un cadre exceptionnel
  • Situé sur la péninsule du Yucatán
  • Chambres spacieuses et élégantes

Dates de départ et tarifs

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Très bel hôtel à l'architecture moderne, en bordure d'une longue plage de sable blanc baignée par les eaux claires de la mer des Caraïbes. Vous apprécierez son service attentionné et ses prestations de grande qualité.

Situé sur la péninsule du Yucatán, entouré de végétation d'un vert profond, à 3 km de Puerto Morelos, 45 km des vestiges de Tulum, 18 km d'Akumal et ses fonds marins admirables, 20 km de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen.

Les plus

Un cadre exceptionnel
Situé sur la péninsule du Yucatán
Chambres spacieuses et élégantes

Logement

Chambre
Le club offre 550 chambres spacieuses et élégantes réparties dans 9 bâtiments de 4 et 5 étages entourés d'une végétation tropicale luxuriante. Accès direct à la plage. Hôtel éco-responsable.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire/douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, cafetière et bouilloire, mini bar (réapprovisionné tous les jours en bière, eau et sodas), Wi-Fi, TV (câble), coffre-fort, balcon ou terrasse. 1 grand lit ou 2 lits doubles.
- Junior suite vue tropicale : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).
- Junior suite vue mer : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes+ 2 enfants).
- Junior suite front océan : env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants).
- Suite Famille vue tropicale : env. 130 m², 4-6 pers. (max. 4 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 4 enfants). 2 chambres communicantes avec 1 grand lit et 2 lits doubles, coin salon, 2 salles de bains.
- Suite Preferred Club : env. 71 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants), chambre et salon séparés. Vue mer ou vue mer frontale en option.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule all inclusive.

Le restaurant principal (buffets, cuisine internationale), restaurant grill. 5 restaurants à la carte le soir (sans réservation, selon disponibilité) : méditerranéen (réservé aux adultes), français, mexicain, asiatique, italien. Snack Coco (24 h / 24), 7 bars dont un aquabar, un réservé aux adultes « Scores » et un réservé au Preferred club « The Lounge ». Tenue correcte exigée.

Formule tout inclus

La formule tout compris : repas (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, repas dans les restaurants à la carte sans réservation, sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, à certaines heures selon les bars, possibilité de diner dans les hôtels voisins de la chaîne (transferts payants, réservation préalable, selon disponibilités et périodes).

Equipements

L'hôtel dispose de services suivants : Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Wi-Fi. Cabinet médical, location de voitures et service de blanchisserie (payants). Boutiques. Parking privé. Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 3 piscines extérieures d'eau douce dont une pour les enfants et une réservée aux adultes en Preferred Club. Aquagym, yoga, volley, football. Animation en soirée (théâtre, musique, spectacle...).
    Pratiquez des activités : tennis, tennis de table, tir à la carabine, tir à l'arc, salle de remise en forme, mini-golf, canoë, catamaran, une initiation à la plongée à la piscine.

  • En option payante

    Payants : sports nautiques motorisés, plongée, et à proximité : golfs (env. 30 km).
    Détendez-vous au centre Spa (sauna, hammam, soins, traitements, massages et salon de beauté payants, accès aux plus de 18 ans)

Animation

Accompagné de notre coach sportif, un programme d'animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.

Enfants

Vignette enfant
Les enfants profiteront d'une animation sportive et ludique avec notre animation Club Kids de 4 à 8 ans, toute la saison. Club Explorer (3-12 ans). Piscine extérieure d'eau douce, aire de jeux, ateliers arts plastiques, jeux-vidéos, théâtre, buffet enfants. Lit bébé gratuit sur demande (compte comme 1 personne dans la capacité). Traitements et soins adaptés au Spa et babysitting (payants).
N.B. Clubs et Rencontres sont garantis à partir de 5 participants minimum.

Excursions

EXCURSIONS
Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d'excursions et d'activités à combiner sans modération !

CHICHEN ITZA
(1 journée)
Visite de l'un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l'une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.

COBA ET TULUM
(1 journée)
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et escala-dez la pyramide de Coba pour profiter d'une vue remarquable sur le Yucatan. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d'un cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.

TULUM
(1/2 journée)
Visite emblématique du site archéo-logique de Tulum, une ancienne cité Maya située dans la région de la Riviera Maya. Elle a l'avantage d'être la seule ville Maya construite au bord de la mer cristalline des Caraïbes. Arrêt baignade dans un cénote ouvert.

ILE MUJERES
(1 journée)
Embarquement à bord d'un catamaran vers Isla Mujeres, snorkeling dans le récif le plus réputé de la mer des Caraïbes. Temps libre pour découvrir cette magnifique petite île des Caraïbes, le paradis des amateurs de farniente. Déjeuner simple avec boissons inclus.

QUAD ET TYROLIENNE
(1/2 journée)
Partez pour une véritable aventure à bord d'un quad à la découverte de la jungle tropicale. Descente en tyrolienne, l'une des plus grandes de la Riviera Maya. Une vue exceptionnelle sur la jungle vous attend. Terminez par une baignade dans un cenote aux eaux cristallines.

SIAN KAAN
(1 journée)
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d'un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.

RIO SECRETO
(1 journée)
Une rivière souterraine au cœur d'une réserve naturelle, à 15 min environ de Playa del Carmen ; le parc propose 3 circuits différents dans la rivière. Une expérience inoubliable ! Déjeuner simple inclus.

XCARET
(1 journée)
Magnifique parc éco-archéologique avec piscines naturelles, cénotes, lagons, découverte de la culture maya, avec plus de 50 activités possibles pour toute la famille.

Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans).
Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas d'annulation du fait du client.
Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.
Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Les vols internationaux vers Cancun aller-retour avec Air France, Air Europa ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (informations sous réserve de modifications par le tour-opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies à l'hôtel Signature Dreams Jade Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule all inclusive,
le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée),
les taxes d'aéroports et de solidarité, révisables et sujettes à modifications.

* PRE ET POST ACHEMINEMENT : départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les dépenses personnelles,
les repas et boissons non inclus dans votre formule,
les pourboires et extras,
les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant départ.

Voir les conditions

Bon à savoir

A noter :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (9 junior suites vue tropicale aménagées). Chiens de - 10 kg admis (sur demande, payant).

Services "Preferred Club" :
- Enregistrement personnalisé
- Accès au lounge privé (service de petit déjeuner continental, sélection de liqueurs le soir), à la piscine adulte et à l'espace hydrothérapie du spa
- Possibilité de petit déjeuner au restaurant Capers
- Sélection de boissons au mini bar.

HeliAssistance :
Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Jade Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

16,006 avis

Excellent 10078 10,078

Très bien 3691 3,691

Moyen 1299 1,299

Médiocre 537 537

Horrible 403 403

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent
80 sur 16,006 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Nicolas M

Mar 31, 2024

"Bel hôtel mais manque d’employés et d’organisation"
Nous avons séjourné à cet hôtel en famille en mars 2024 et je ne le recommande pas. L’hôtel est propre, très bien situé et n’est pas loin de l’aéroport. Les chambres sont grandes mais certains mobiliers ou équipements de salle de bain présentent d’importants signes d’usure. Le service de nettoyage de la chambre était très bien et fait chaque jour. Les piscines sont belles et bien entretenues. La plage est magnifique et les algues sont ramassées fréquemment. Il n’y a pas de roches dans l’eau donc il est très agréable de s’y baigner. La majorité des employés sont très sympathiques. Toutefois il y en a de très déplaisants et certains qui semblent simplement exténués par le manque flagrant d’employés. Le système de gestion des réservations de restaurants semble complètement désorganisé. Il faut s’adresser à l’accueil d’un restaurant pour se faire dire qu’il y a entre 45 minutes à 1 heure et demie d’attente et qu’ils prennent notre numéro de chambre en note. Le gros problème est que plusieurs fois par semaine le buffet est fermé ce qui envoi automatiquement tous les clients vers les restaurants à la carte. Sur un total de 5 restaurants, 1 n’accepte pas les enfants et le dimanche soir un autre était fermé. Ce soir là, le buffet étant aussi fermé, il y a eu un nombre incroyable de clients frustrés et d’enfants endormis dans les bras de leurs parents qui n’étaient même pas encore entrés dans un restaurant rendu à 21:45. La qualité de la nourriture dans les restaurants à la carte est vraiment variable, il y a de très bons plats mais d’autres beaucoup moins bons. Le buffet quoi que pas énorme le matin et le midi est tout de même appréciable mais est vraiment très décevant le soir sur la quantité de plats offerts. La qualité des drinks et du vin offert est tout de même bonne toutefois il arrive fréquemment de se faire répondre qu’il n’y a plus de certains ingrédients ou certaines boissons plus la journée avance. Malheureusement ces derniers points sur la nourriture et la difficulté à accéder aux restaurants font que je ne recommande pas de réserver vos vacances à cet hôtel.

Coastal56110130532

Mar 25, 2024

"Nous avons eu une magnifique expérience au restaurant Spice avec chef Miguel"
Chef Miguel au restaurant Spice était parfait. La nourriture est excellente, l’ambiance est excellente également ! Et que dire du service. Nous avons un été servi en français par Antonio. Un gros plus de notre voyage ! Muchas gracias everyone

vallarc2024

En couple

Mar 22, 2024

"Expèrience à renouveler"
trés beau complexe, chambre trés propre grande avec balcon , nourriture de trés bonne qualité , le service à tous niveau est trés professionnel hôtel à conseiller sans aucun souci. langue parlée espagnol , anglais , français.

chloé f

Mar 20, 2024

"Repas avec le chef Miguel"
Miguel, a captivé notre attention et éveillé nos papilles en préparant les plats devant nous avec une dextérité et une précision impressionnantes. Sa technique experte et sa passion pour la cuisine ont transformé chaque geste en un véritable spectacle gastronomique. Chaque plat était une symphonie de saveurs, harmonieusement orchestrée par ses mains habiles. Son interaction avec nous, les convives, a ajouté une dimension interactive à notre expérience culinaire, créant des souvenirs qui resteront gravés dans nos esprits bien après le repas. Miguel incarne véritablement l'essence de l'art culinaire, offrant bien plus qu'un simple repas, mais une véritable aventure sensorielle.

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Mar 20, 2024

"Incroyable !"
Miguel, le chef cuisinier talentueux, nous a régalés d'un spectacle époustouflant, maniant ses outils de cuisine avec une habileté remarquable. Sa créativité et son expertise ont enchanté nos papilles, et nous avons savouré chaque bouchée avec un plaisir immense. Un repas inoubliable qui restera gravé dans nos mémoires.
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La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm