Profitez des frais de dossier offerts jusqu'au 08 novembre ! Je réserve dès maintenant ! 👉

  • Besoin d’aide ?

  • Trouvez l'agence Promovacances la plus proche de chez vous

  • Vos favoris

  • Votre espace client

Besoin d’aide ?

Contactez un conseiller voyages

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

01 55 33 44 44

Pour nous appeler depuis l‘étranger, cliquez-ici

Pour nous appeler depuis l‘étranger.

01 55 33 44 44

Numéro accessible hors de France exclusivement

(prix d‘un appel local depuis un poste fixe)

Haut de Page
Hôtel Is Serenas Badesi badesi Sardaigne
Meilleur prix
dès 865 par pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu’à -20%

(Réf : 3908010)

Hôtel Is Serenas Badesi 4

Italie - Sardaigne (Badesi)

Vous allez adorer

  • Détente les pieds dans l'eau
  • Sports et loisirs pour tous
  • Séjour premium en tout inclus
N'attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant
Réglez en 4x
Paiement 4x FLOA Informations paiement 4x

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

Afficher les dates suivantes Voir plus de durées

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

* Avec l'offre vous pouvez modifier certains éléments de votre voyage comme l'heure de départ, la compagnie aérienne, le type de transfert ou le nombre de bagages souhaités.

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Annulation & imprévus : prise en charge des frais d'annulation, y compris en cas d'épidémie touchant vos proches (type Coronavirus).
  • Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
  • Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
  • Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

+ Voir toutes les garanties

Situation

Bienvenue en Sardaigne, l'une des plus grandes îles de la Méditerranée !

La Sardaigne est un pays aux traditions insulaires anciennes au cœur d'une nature préservée ! C'est une terre de contrastes parsemée de plages, de paysages montagneux et de villages typiques datant d'un autre siècle. Ses richesses archéologiques, culturelles et gastronomiques en font une destination de choix. La beauté de ses plages, idéales pour se ressourcer, n'en finira pas de vous émerveiller...

Réservez votre séjour à l'Is Serenas Badesi Resort 4*, idéalement situé à Badesi, au nord de la Sardaigne. Niché dans un cadre naturel préservé, à proximité de la plage Li Junchi, ce resort offre un environnement paisible entre jardins méditerranéens et eaux turquoise.

L'établissement propose une plage privée aménagée, une piscine extérieure, une salle de sport, des activités nautiques, ainsi qu'un restaurant et une terrasse pour des moments de détente. Vous bénéficierez également d'une réception 24h/24, d'un parking privé gratuit, du Wi-Fi, et de services dédiés aux familles, dont un club enfants.

Ses chambres climatisées, élégantes et confortables, disposent toutes d'un minibar, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative. Certaines offrent un balcon ou une vue sur le jardin. Un petit-déjeuner buffet, continental ou italien est servi chaque matin. Avec ses installations variées — tennis, ping-pong, sports nautiques — l'Is Serenas Badesi Resort 4* est l'adresse idéale pour un séjour ressourçant mêlant détente, loisirs et nature.

Le village de Badesi se situe à 6 km,
L'aéroport d'Olbia se trouve à 112 km de l'hôtel.

Les plus

Détente les pieds dans l'eau
Sports et loisirs pour tous
Séjour premium en tout inclus

Logement

Chambre Standard
L'hôtel dispose de 353 chambres réparties dans des bâtiments de deux étages (sans ascenseurs).

Durant votre séjour vous serez logés en chambre classique (19 - 25 m²), équipée de :

- 1 chambre avec 2 lits simples ou 1 lit double.
- Lit bébé sur demande.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- Wi-Fi
- Nécessaire à thé et café.
- Mini-réfrigérateur.
- Coffre fort.
- TV.

Capacité maximum : 2 adultes.

En option :
- Chambre classique jardin : même équipements, situé au rez-de-chaussée avec jardin de 20 à 55 m². Capacité maximum : 2 adultes.
- Chambre supérieure (20 à 30 m²) : même équipements. Capacité maximum : 3 adultes.
- Chambre supérieure jardin : même équipements, situé au rez-de-chaussée avec jardin de 20 à 55 m². Capacité maximum : 3 adultes.
- Chambre double prestige* (21 à 30 m²) : même équipement, télévision, serviette de plage, parasol en position central et 3 transats sur la plage. Capacité maximum : 2 adultes.
- Chambre triple prestige* (23 à 32 m²) : même équipement, télévision, serviette de plage, parasol en position central et 3 transats sur la plage. Capacité maximum : 3 adultes.

* Services prestiges :
- Espace de réception et d'enregistrement dédié
- TV avec chaînes Sky
- Service de peignoir (pour les clients âgés de 12 ans et plus)
- Service quotidien de serviettes de plage
- Minibar ouvert avec remplissage quotidien, comprenant 2 canettes d'eau, 1 jus de fruits, 1 bière et 1 Coca-Cola
- Service de couverture
- Piscine de prestige
- Parasol de prestige
- Du 21/6 au 13/9 : espace restaurant Prestige, un petit-déjeuner buffet et service à table pour le déjeuner et le dîner
- En dehors de ces dates : espace privé dans le restaurant central pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec le service buffet standard

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous profitez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel vous invite à un véritable voyage culinaire à travers les saveurs locales et italiennes, grâce à ses 3 restaurants et 4 bars :

- Restaurant principal : buffet et cuisine en show-cooking, proposant un large choix de spécialités régionales et de plats italiens.
- Restaurant typique “La Gaddura” : l'adresse idéale pour découvrir les traditions et les saveurs authentiques de la région (ouverture à partir de début juin).
- Restaurant “Le Onde”, situé sur la plage : cuisine méditerranéenne dans un cadre idyllique au bord de l'eau (ouverture à partir de début juin).

Pour les séjours en chambres Prestige, un espace réservé est disponible au restaurant principal, avec buffet pour le petit-déjeuner et service à table pour le déjeuner et le dîner.

Pour profiter de repas en plein air, l'espace ombragé Il Patio, attenant au restaurant principal, est à votre disposition. Des paniers repas peuvent également être préparés sur demande pour vos journées d'excursion.

Bars :
- Bar principal
- Bar-piscine
- Beach-bar
- Bar exclusivement pour les clients Prestige

A noter :
- Les restaurants à la carte et le restaurant prestige peuvent faire l'objet d'ouvertures différées et fermetures anticipées.

A partir du 23/5/27 :
Vous pouvez bénéficiez en supplément de la formule tout inclus premium (voir descriptif en rubrique formule tout inclus).

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :

- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servis sous forme de buffet au restaurant principal. Baby kitchen pour les enfants de 0 à 3 ans.
- petit-déjeuner tardif servi au bar
- accès 2 fois par semaine à chaque restaurant à thème (sur réservation et sous réserve de disponibilité)
- minibar dans la chambre avec réapprovisionnement tous les jours : deux canettes d'eau, un jus de fruit, une bière et un soda
- snacks sucrés et salés disponibles tout au long de la journée

Boissons locales à volonté :
- Aux repas : eau, sodas, vin maison et café en libre-service
- Aux bars selon horaires d'ouverture : eau, sodas et jus fruits en libre-service. Sélection de boissons alcoolisés, boissons chaudes.


En supplément : formule tout inclus premium :

Mêmes privilèges que la formule tout inclus avec en plus :
- sélection de marque haut de gamme au bar
- accès à une piscine réservée
- un enregistrement dédié
- un massage de couple relaxant au Spa
- une expérience culinaire inoubliable dans un cadre local distinctif


A noter :
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont mentionnés à titre indicatif et sont à reconfirmer sur place.

Equipements

- Réception ouverte 24h/24.
- Wi-Fi disponible au sein de tout l'hôtel.
- Bagagerie
- Bureau d'excursion
- Parking intérieur

En supplément :
- Location de voitures, vélos

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage privée avec transats et parasols gratuits en accès direct via un ponton en bois à travers une pinède (500 m).
    - 2 piscines extérieures aménagées dont 1 avec 1 toboggan aquatique
    - Piscine extérieure réservée aux clients Prestique
    - Terrain multisports (football, tennis, beach-volley)
    - Padel
    - Tir à l'arc
    - Beach-volley
    - Zone fitness équipée en plein air
    - Sports nautiques non-motorisés (planche à voile, canoës, paddle surf).

  • En option payante

    - Centre de bien-être SPA (sauna, bain turc, bains à remous, douches émotionnelles, massages et soins esthétiques).

Animation

L'hôtel offre des animations internationales variées tout au long de la journée et de la soirée du mois de juin au mois de septembre. Les adultes pourront participer à des tournois sportifs, des jeux de société ou encore à différentes activités physiques. Le soir venu, l'amphithéâtre s'anime et se transforme en véritable scène de spectacle, accueillant concerts, comédies musicales, cabarets et numéros de magiciens.

Enfants

Vignette enfant
- Club enfant Serenino (3-5 ans) ; SereninoPiù Club (6-9 ans), ouvert jusqu'à 23h.

- SerenUp (10-13 ans) ; SerenHappy (14-17 ans). Ouvert jusqu'à 18h30.
- Grande aire de jeux
- Bassin adapté avec jeux d'eau
- Menu enfants

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

- Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne que vous allez sélectionner
- Logement à l'hôtel Is Serenas Badesi en chambre double standard
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

Les Frais de dossier
- Les garanties facultatives
- Les autres repas et les boissons
- Les activités et excursions payantes
- Les dépenses d'ordre personnel
Voir les conditions

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 16h et départ jusqu'à 10h.
- Réception ouverte 24h/24.
- Wi-Fi disponible au sein de tout l'hôtel.
- Prêt de serviettes gratuit + caution (chaque changement ou lavage est payant).
- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambres adaptées, places de parking, espaces communs).
- Chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite en catégorie classique, supérieure et prestige (sur demande, selon disponibilité).
- Les animaux de compagnies sont autorisés dans certaines chambres uniquement (petit chiens de 10 kg maximum, en supplément et sur demande selon disponibilité).
- Taxe de séjour non incluse, à régler sur place (dès 12 ans : 2€/personne/nuit, sous réserve de modification par les autorités locales).

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

INFORMATION ACCÈS À VENISE
La ville de Venise met en mettre en place une taxe d'accès pour les touristes qui viennent à Venise sans y loger. L'objectif premier de cette taxe est de mieux gérer les flux touristiques de manière à préserver Venise.
Il suffira donc de dormir une seule nuit dans un hôtel sur le territoire communal vénitien (Venise, Murano, Burano, Lido, Pellestrina, Favaro Veneto, Mestre-Carpenedo, Chirignago-Zelarino et Marghera) pour ne pas payer la taxe qui sera déjà incluse dans la taxe de séjour.
IMPORTANT
Même si vous êtes exemptés de paiement de la taxe, vous devrez néanmoins vous enregistrer pour obtenir le QR code d'exemption. L'enregistrement se fait sur le site Internet https://cda.ve.it/fr/.

La taxe d'accès est de 5 euros/jour pour entrer à Venise de 8h30 à 16h si l'enregistrement est effectué jusqu'à 4 jours avant l'arrivée. À moins de 4 jours le montant à régler sera de 10€.

Jours d'application de la taxe d'entrée à Venise en 2026
Avril : du 3 au 6, du 10 au 12, du 17 au 19 et du 24 au 30 avril.
Mai : du 1er au 3, du 8 au 10, du 15 au 17, du 22 au 24 et du 29 au 31 mai.
Juin : du 1er au 7, du 12 au 14, du 19 au 21 et du 26 au 28 juin.
Juillet : du 3 au 5, du 10 au 12, du 17 au 19 et du 24 au 26 juillet.

À noter :
- Les clients séjournant à Lido de Jesolo ne sont pas exonérés du paiement de cette taxe.
- Les enfants de moins de 14 ans sont exonérés du paiement de la taxe.


Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type F et L. Adaptateur nécessaire pour la prise L.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Is Serenas Badesi Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 804 804

Très bien 199 199

Moyen 98 98

Médiocre 49 49

Horrible 58 58

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Frank2Valois, France

Sep 29, 2026

"Super séjour"
Très bon établissement. Un endroit très agréable dans une réserve naturelle. La plage est magnifique, grande, et très propre. Notre chambre était d’un bon niveau, assez spacieuse, les équipements de bonne qualité, bien insonorisée. À la réception, toutes les personnes sont disponibles, serviables. La nourriture est très bonne, beaucoup de plats sont préparés localement. Il est très agréable de se promener dans le resort, qui est très bien paysagé. Le bar est parfait, les équipements sportifs, et les spectacles aussi. Nous avons passé 10 jours très agréable du 15 au 25 septembre 2026.

milva c

Sep 25, 2026

"Beau complexe hôtelier"
Tout était très bien sauf le ménage dans les chambres. Nous sommes restés 11 jours et le sol n’a été lavé qu’une seule fois ce qui est trop peu.

Antoine B

Sep 12, 2026

"Exceptionnel"
Nous avons passé quatre jours très agréables dans ce magnifique resort. Le cadre est vraiment superbe, les installations sont très belles et le buffet nous a particulièrement agréablement surpris : beaucoup de choix, des plats variés et de bonne qualité. Mais ce qui a vraiment rendu notre séjour exceptionnel, c’est l’équipe d’animation. Les animateurs ont été formidables, toujours souriants, dynamiques, disponibles et d’une grande gentillesse. Ils ont largement contribué à la bonne ambiance et nous ont fait passer de très bons moments.

GASPARD c

Aug 14, 2026

"Parfait"
Carla au bar est la meilleure !!! Et Gabriel est le meilleur serveur !!! Je vous recommande !

PACHAUVIN, Besançon, France

Aug 13, 2026

"Bel hôtel en Sardaigne… mais animation décevante et surtout : FUYEZ LASTMINUTE !"
⭐⭐⭐⭐ Bel hôtel en Sardaigne… mais animation décevante et surtout : FUYEZ LASTMINUTE ! Nous avons séjourné au Bluserena Is Serenas Badesi Village, en Sardaigne, du 9 au 13 août, pour un séjour réservé via Lastminute. 🏨 Concernant l’hôtel Globalement, c’est un très bel établissement, immense, très agréable et situé directement en bord de Méditerranée. Les chambres sont réparties dans différents bâtiments au milieu d’un vaste domaine, ce qui donne vraiment une impression d’espace. Nous avions une chambre triple sympathique, avec un petit balcon, un coffre-fort et même un petit séchoir extérieur très pratique pour les maillots et serviettes. Les deux grandes piscines extérieures sont vraiment agréables et l’accès à la plage est très bien pensé : un ponton parfaitement aménagé et balisé permet de rejoindre facilement la mer. La formule all inclusive est correcte, avec plusieurs bars répartis dans l’établissement. Côté restauration, c’est également correct. Il y a forcément moins de choix que dans certains énormes resorts que nous avons pu connaître dans les Caraïbes ou ailleurs, mais nous avons toujours trouvé de quoi manger et l’ensemble reste satisfaisant. 🎤 Le gros point faible : l’animation Là, en revanche, grosse déception. L’animation est quasiment exclusivement en italien, avec parfois quelques mots d’anglais. Pour une clientèle internationale, c’est vraiment dommage. Les animateurs sont extrêmement présents… au micro ! Ça parle énormément et en permanence. En revanche, concernant les animations concrètes proposées aux vacanciers, nous sommes restés sur notre faim. Ils sont pourtant très nombreux : j’en ai compté une vingtaine dans l’équipe, mais après plusieurs jours sur place, je cherche encore à comprendre précisément à quoi servent certains d’entre eux. 😅 Pour un établissement de cette taille et de ce standing, on pourrait clairement attendre une animation plus internationale, plus accessible et surtout plus dynamique. 🚨 Et maintenant le véritable problème : LASTMINUTE Et là, malheureusement, mon avis est beaucoup plus sévère. Je ne réserverai plus jamais avec Lastminute. Premier problème : lors de la présentation du séjour, il est indiqué que les enfants de 11 ans peuvent voyager gratuitement. Lorsque j’ai appelé, on m’a expliqué que l’offre était en réalité valable jusqu’à 11 ans, ce qui n’est absolument pas la même chose ! Quand on voyage avec un enfant de 11 ans, cette différence est loin d’être anodine. Mais le pire concerne notre location de voiture. Aucun transfert entre l’aéroport d’Olbia et l’hôtel n’était inclus. Le transfert proposé représentait environ 155 € par personne. L’agent Lastminute nous a donc conseillé de louer une voiture, solution effectivement beaucoup plus logique, pour environ 300 € pour les cinq jours. Nous réservons donc la voiture. Une fois arrivés en Sardaigne, au comptoir du loueur, surprise : on nous annonce qu’il faut impérativement une carte de CRÉDIT au nom du conducteur pour récupérer le véhicule. Nous n’en possédons aucune : nous avons uniquement des cartes de débit. Impossible donc de récupérer la voiture réservée. Nous appelons immédiatement Lastminute. Et depuis, leur réponse tourne en boucle : « C’est indiqué dans votre mail de confirmation. » Mais justement : le mail de confirmation arrive APRÈS la réservation ! À aucun moment, avant de payer et de finaliser cette location, l’agent ne nous a clairement demandé : « Possédez-vous une carte de crédit et non une carte de débit ? » Si cette information essentielle nous avait été donnée AVANT la réservation, nous n’aurions évidemment jamais réservé cette voiture dans ces conditions. Et évidemment, une fois sur place avec nos bagages et notre hôtel situé loin de l’aéroport, il fallait bien trouver une solution pour nous déplacer. Nous avons donc dû chercher en urgence un autre véhicule auprès d’un loueur acceptant notre moyen de paiement. 💸 Résultat : 600 € DE PLUS ! Cette absence d’information claire avant la réservation nous aura finalement obligés à débourser environ 600 € supplémentaires pour louer un autre véhicule. 600 € imprévus sur le budget des vacances, simplement parce qu’une condition aussi essentielle que « carte de crédit obligatoire » ne nous a pas été clairement annoncée au moment où nous avons réservé. Et ce n’est pas une petite différence tarifaire ou une option supplémentaire : sans cette carte, vous ne récupérez tout simplement pas le véhicule ! Cela fait maintenant quatre jours de vacances que nous les appelons pour tenter de trouver une solution ou simplement obtenir une véritable prise en charge. Et nous obtenons systématiquement la même réponse : « C’était écrit dans le mail de confirmation. » Ce n’est pas acceptable. Une condition indispensable permettant de bénéficier d’une prestation doit être clairement portée à la connaissance du client avant qu’il s’engage, pas simplement noyée dans les informations reçues une fois la réservation effectuée. BILAN Bluserena Is Serenas Badesi Village : un très bel établissement, agréable, avec de belles infrastructures et une superbe situation en bord de mer. Quelques améliorations seraient souhaitables, notamment concernant l’animation internationale, mais notre séjour sur place reste globalement positif. Lastminute : expérience catastrophique. Entre les informations ambiguës concernant la gratuité des enfants, l’absence de transfert, la location de voiture conseillée sans nous informer clairement d’une condition aussi fondamentale que l’obligation de posséder une carte de crédit, les 600 € supplémentaires que nous avons dû débourser une fois sur place, puis quatre jours passés au téléphone à obtenir la même réponse sans véritable solution… Pour nous, ce sera la dernière réservation avec Lastminute. Les vacances sont justement le moment où l’on souhaite pouvoir souffler. Pas celui où l’on doit passer une partie de son séjour au téléphone et dépenser 600 € de plus que prévu pour résoudre un problème qui aurait pu être évité avec une information claire AVANT le paiement.
Alerte Vacances

Alerte Vacances

Alerte Vacances
Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

01 55 33 44 44

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

Badesi : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Kappa Club Santa Clara, Colonna Resort, Voi Tanka Village, Smy Carlos V Wellness & Spa, Le meilleur de la Sardaigne ainsi que le T et le Sur la route Sardaigne sans oublier le Coralia Janna e Sole. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Le Grand Tour de Sardaigne et Douce Sardaigne en liberté. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Magnifiques Routes Sardes en liberté et Framissima Évasion Acqua Di Venere mais aussi le Magique Italie de Naples à Rome et le Magique Italie du sud, de Naples aux Pouilles. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Magie de Toscane et Cinque Terre, Balade en Toscane : route des vins en 3 nuits et l'hôtel Balade en Toscane : route des vins en 5 nuits. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Framissima Arabella, le Grifid Encanto et le Routes de la Bulgarie classique en liberté (départ de Sofia) qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Sardaigne

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 10°
  • 14°
  • 58mm
  • Fév
  • 10°
  • 15°
  • 39mm
  • Mar
  • 12°
  • 17°
  • 23mm
  • Avr
  • 14°
  • 19°
  • 31mm
  • Mai
  • 18°
  • 24°
  • 34mm
  • Jui
  • 23°
  • 30°
  • 6mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 26°
  • 32°
  • 0mm
  • Aoû
  • 26°
  • 33°
  • 8mm
  • Sep
  • 22°
  • 28°
  • 58mm
  • Oct
  • 18°
  • 24°
  • 66mm
  • Nov
  • 14°
  • 19°
  • 83mm
  • Déc
  • 11°
  • 15°
  • 87mm