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Hôtel Samaya Hotel Deira dubai EMIRATS ARABES UNIS
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(Réf : 1054130005443041102)

Hôtel Samaya Hotel Deira

Emirats arabes unis - Dubai City (Dubai)

soleil

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TripAdvisor

Très bien, 4 249 avis

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  • Au cœur du quartier animé de Deira
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Destination

Port d'importance aux Émirats arabes unis, Dubaï vous offre le privilège d'admirer le bleu du golfe Persique le long de vos promenades. Capitale de son émirat, elle a échangé ses vieilles allures de bourg modeste pour devenir une ville des lumières avec des bâtisses high-tech nouvellement construites. Prenez le temps de parcourir le Khor Dubaï pour en appréhender les richesses naturelles. Ce bras de mer s'enfonce dans le désert et offre une pléiade de sites d'excursions pour les vacances à Dubaï. Scindant la ville de Dubaï en deux parties, ce petit cap est au carrefour de plusieurs cultures. Sur la rive orientale, campe le Deira, un quartier couru pour sa fraîcheur. Au bord du golfe Persique, il fait office de frontière avec l'émirat de Charjah. Ancien coeur de la ville, Deira a conservé quelques legs du passé peu connus des touristes, donc passionnants à découvrir.


De l'autre côté du Khor Dubaï, Bur Dubaï est l'antre des édifices modernes par excellence. Ici, les hôtels sont d'un luxe inégalable. Les boutiques de prestige y ont également pignon sur rue. Les grandes marques du monde y ont installé leurs boutiques d'exception. A Dubaï, l'on peut aussi visiter les quartiers du futur comme le Downtown Burj Khalifa. Ce secteur encore en projet doit son appellation à la tour Burj Khalifa qu'elle héberge. Le Burj Khalifa est la plus haute tour du monde. Elle exhibe une architecture futuriste du haut de ses 828 mètres.


Concentrée sur un petit territoire, la vieille ville de Dubaï se visite à pied. L'on y circule en toute sécurité de jour comme de nuit. Shindagha est par essence le cœur historique de la ville. Sur un coude de fleuve, elle conserve quelques vieux sites d’époque valant le détour comme le palais Sheikh Saeed. Ancien lieu de résidence de la famille royale, ce palais est aujourd'hui un réceptacle d'expositions photographiques retraçant l'évolution de Dubaï au fil des années.


À l'entrée du quartier de Bastakiya, le fort Al Fahidi est un autre monument emblématique à visiter. Reconverti en un musée, ce château du 18e siècle est une halte culturelle incontournable pendant les vacances.

L'hôtel

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Après une longue journée passée sur la plage privée, profitez des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une piscine extérieure et un sauna. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel de style Beaux-Arts, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément). Une navette gratuite vous conduit à proximité de la plage ou devant un centre commercial.. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement..
#Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. Après une longue journée passée sur la plage privée, profitez des nombreuses infrastructures de loisirs à votre disposition et qui incluent une piscine extérieure et un sauna. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel de style Beaux-Arts, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de baby-sitting (en supplément). Une navette gratuite vous conduit à proximité de la plage ou devant un centre commercial.. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de location de limousines/berlines et un service d'arrivée express. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement..
Mandatory fees: Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement : Taxe prélevée par la ville : 15.00 AED par hébergement et par nuit Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part. . Optional fees: Le petit-déjeuner continental coûte environ 50 AED par adulte et environ 25 AED par enfant. Navette aéroport : 120 AED par chambre, aller Arrivée anticipée : 200 AED (sous réserve de disponibilité) Supplément en cas de départ tardif : 500 AED (sous réserve de disponibilité)  Lit d'appoint : 150.0 AED par nuit La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification. . Policies: Piscine accessible de 10 h 00 à 22 h 00. Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement. Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées. Cet hébergement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant. Distanciation sociale et port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement. Vous pourrez faire appel au service d'étage afin d'obtenir des plats emballés individuellement. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. . Instructions: Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination . Special instructions: Le personnel de la réception vous accueillera sur place.. Minimum age: 18. Check in from: 14 h 00. Check in to: minuit. . Check out: 12 h 00. House Rule: Enfants acceptés. House Rule: Animaux non admis, y compris les animaux d'assistance. House Rule: Fumer est autorisé.

Les plus

Au cœur du quartier animé de Deira
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Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air France

Compagnie - Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Turkish Airlines

Compagnie - Turkish Airlines Compagnie - Turkish Airlines

La compagnie et sa flotte

Turkish Airlines est la principale compagnie aérienne nationale turque. Elle a été élue meilleure compagnie mondiale pour la restauration à bord (Skytrax World Airline Awards) et possède la plus jeune flotte du monde avec un âge moyen de 6,5 ans. Elle dessert les principaux aéroports turcs, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. La compagnie fait partie de l'alliance Star Alliance.

Turkish Airlines a été élue en 2015 « Meilleure Compagnie Aérienne d'Europe » pour la 5ème année consécutive au classement Skytrax, elle remporta alors également le prix de « Meilleur Business Class Lounge du Monde » et de « Meilleure Restauration en Business Lounge ».

La flotte de la compagnie Turkish Airlines est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie Turkish Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

En 2014, Turkish Airlines a été nommée meilleure compagnie aérienne par le centre pour l'aviation CAPA au cours de la 11ème cérémonie du prix d'excellence CAPA à Amsterdam.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

ARRIVÉE SUR DUBAÏ OU ABU DHABI
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement aux Emirats Arabes Unis, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

IMPORTANT :
- Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Le passeport doit être encore valide 6 mois après la date retour. Un tampon apposé sur le passeport à l'arrivée aux aéroports de Dubaï et d'Abu Dhabi autorise un séjour de 90 jours maximum, en une ou plusieurs fois, sur une période de 180 jours à compter de la date du tampon.
Aucun vaccin n'est obligatoire pour se rendre aux Emirats Arabes Unis.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/

IMPORTANT : Les informations passeport de tous les passagers devront impérativement être communiquées dès confirmation de votre réservation, et plusieurs semaines avant la date de départ.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Turkish Airlines,Air France,Swiss (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Samaya Hotel Deira en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor Samaya Hotel Deira

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

249 avis

Excellent 81 81

Très bien 85 85

Moyen 48 48

Médiocre 17 17

Horrible 18 18

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

59 %

de voyageurs
recommandent
59 sur 249 avis

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St.-Thibault-des-Vignes, France

En couple

Feb 2, 2014

"Pas mal... Sans plus..."
L'hotel n'a rien d'un 5 étoiles... Mais il est tout de même correct. N'y aller pas en pensant entrer dans un palace. Lors de notre arrivée, il y avait quelques personnes à la réception qui attendaient, on nous a donc installer au bar avec un jus de fruit offert. Accueil sympa du portier, barman et des réceptionnistes. La facade et le bar sont propres. Nous avions demandé une chambre non-fumeur, et lorsque nous sommes entrés il y avait une odeur de cigarette qui malgrés le désodorisant mit à la dernière minute par le personnel n'a pas disparu durant notre séjour. L'odeur de cigarette était forte dans la salle de bain, cela devait passer par les aérations. Impossible d'ouvrir la fenêtre de la chambre. La chambre est simple mais fonctionnelle. Le point noir était la propreté dans la salle de bain, celle ce n'était pas horrible mais il y avait des poils disséminés à certains endroits et des cheveux dans la baignoire et lorsque l'on prenait une douche, le pare douche n'étant pas bien fixé cela inondait totalement la pièce. La literie est correcte, je n'ai pas aimé les oreillers. La clim fonctionne très bien. En venant de l'aéroport il faut compter 7-8 euros en taxi, moins de 10 min. Quelques restaurants sont accessibles à pied. Station de métro à 10 min à pied, station "Union". Pas de mauvaises surprises concernant la facture, cependant la réception a gardé les passeports toute la durée du séjour.

Tunis, Tunisie

Escapade entre amis

Apr 3, 2014

"Samaya (mon ciel en arabe)... être au ciel"
J'ai passé en Mars 2014, trois nuitées dans ce 5 étoiles... des étoiles bien méritées. Personnel serviable et toujours "habillé" de sourire, des chambres propres et une cuisine très généreuse servant tous les goûts. En plus, l'hôtel est désservi par des bus pour transport aux centres commerciaux. J'y retournerai avec un grand plaisir

En famille

Jan 11, 2015

"Very average. Not 5 stars"
This hotel is well placed by the creek (but NOT on the creek; the street behind), but it is certainly not a 5 stars hotel; or maybe in 1972 when things were still clean. The rooms are not clean: bad smell; and stained bed covers (and I mean a lot of stains). Bad quality/price; service at reception very unprofessional and not polite. L'hotel est bien placé juste aux abords de la creek (berges de la rivière) (mais pas sur la rivière; rue de derrière), mais ce n'est pas un 5 étoiles; ou peut être en 1972 quand l'hotel était encore propre. Les chambres sont sales; nauséabondes, avec les dessus de lits remplis de tâches. Mauvais rapport qualité prix; accueil à la réception pas professionnel et impoli

Alger, Algérie

Voyage solo

Sep 16, 2015

"Acceptable"
L'hôtel dans l'ensemble est acceptable Il doit avoir un 4 étoile et non 5 comme il est écrit dans l'hôtel le service est parfait Bathroom très propre chambre clean spacieuse petit déjeuner buffet bien

Kinshasa, République démocratique du Congo

Professionnel

Mar 7, 2022

"la deco ne va pas toujours de paire avec le service"
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, la vue sur la terrasse au-dessus de l'immeuble est vraiment belle. et d'un joli décor. Mais le service pourrait être revu a la hausse. le petit déjeuner est répétitif et le room service n'est pas bon du tout. pour une chambre de 2 personnes, nous avons dû rappeler a chaque fois au garçon d'étages de mettre tout en deux. Le petit-déjeuner commence avec 15 minutes de plus que l'heure annoncée. On dresse encore pendant que les clients sont déjà la. a l'arrivée très tôt le matin, nous avons attendu quelque 15 minutes puisqu'il y avait 3 personnes arrivées en même temps et qu'il n'y avait qu'une seule personne a la réception. a part cela, les chambres sont assez sommaires, mais propres et bien agencées. Les groom (door people) a l'entrée sont assez gentilles/efficaces. Ils vous voient de loin et viennent vous aider avec vos achats

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