01 73 27 55 55*

Nos conseillers sont à votre écoute (*prix d'un appel local.)
Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h
Pour nous appeler depuis l'étranger,
merci de cliquer ici
Fermer
Ma sélection ()

Pour ajouter un séjour à votre sélection :

1 - Rendez-vous sur votre séjour

2 - Cliquez sur "Ajouter à ma sélection"

Piscine - Hôtel Viva Wyndham Azteca 4* Cancun Mexique

Mexique | Séjour Cancun & Riviera Maya

Hôtel Viva Wyndham Azteca

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 4687 avis***

dès

1010ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 17/04/2021

Réf : 1466470005443050102 (7J/5N)

Voir le descriptif

Cet hôtel met en oeuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer d'agréables vacances. + d'infos

Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines, Air Europa, Lufthansa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Viva Wyndham Azteca en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule All Inclusive
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • La taxe environnementale obligatoire à régler sur place
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
tout voir

Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

dernières demandes Mexique

  • il y a 3 h et 38 min

    2 personnes pour un voyage

    le 04/02/2021

  • il y a 3 h et 39 min

    2 personnes pour un voyage

    le 04/02/2021

La destination

A la découverte des attraits du Mexique
Situé en Amérique Centrale, le Mexique se visite pour sa culture et ses sites archéologiques et ses plages de toute beauté.

Mexico, une ville incontournable
Mexico, la capitale, est une métropole de 22 millions d'habitants. Elle est célèbre pour ses « mariachis » qui donnent des spectacles sur la Place Garibaldi et dans certains restaurants. Les ruines de Teochtitlàn, situées à environ 40 km au Nord-Est de la capitale, sont à ne pas manquer. La Plaza de la Constitution, appelée Zocalo regroupe notamment le Palais National, la Cathédrale, l'Église de Sagragio et le Temple Mayor.

Les villes coloniales
Guanajato, classée au Patrimoine Mondial de l'Unesco, mérite le détour pour ses demeures coloniales parfaitement préservées. San Miguel de Allende est également à voir. Les bâtiments de style colonial qui bordent les rues pavées du centre-ville sont absolument magnifiques. Enfin, Oaxaca est une ville à ne pas rater, au cours d'une escapade au Mexique. Cette ville du Sud attire aussi par ses fiestas et sa cuisine savoureuse.

Les plus belles destinations de Cancún
Un voyage au Mexique permet non seulement de découvrir les vestiges du passé, mais également de s'amuser et de se divertir. Cancún, située dans la péninsule du Yucatan, est l'une des stations balnéaires les plus réputées du pays.

Des plages et des activités nautiques
Cette station de vacances possède un total de 22 km de plages, adaptées à tous les goûts. Playa Langosta est la plus belle, tandis que Playa Juventud est la plus animée. Jet-ski, banana boat, wakeboard et parachute ascensionnel sont les activités proposées. Playa Las Perlas est la plus proche du centre-ville et Playa Caracol est bordée d'hôtels de haut de gamme. Une petite virée à Bahia Mujeres est recommandée pour ceux qui recherchent la tranquillité et la plongée sous-marine.

Une destination idéale pour le shopping et pour faire la fête
Cancun regorge de boutiques qui proposent de l'artisanat et des produits de luxe. Les hamacs, les châles et les sandales en cuir sont parmi les plus recherchés. Cette station balnéaire est aussi réputée pour sa vie nocturne trépidante, avec une multitude de bars et de discothèques. C'est probablement pour cette raison que les étudiants américains viennent pour le Spring Break.

Hygiène et Protection renforcées

Cet hôtel met en œuvre des mesures renforcées en termes d'hygiène et de protection pour vous garantir un haut niveau de sécurité tout en vous permettant de passer de belles vacances.

INFORMATION GENERALE :
- Les personnes présentant des symptômes respiratoires seront invitées à rester dans leur chambre, jusqu'à ce qu'elles soient visitées par le médecin de l'hôtel ou, à défaut, par une personne externe. Elles devront informer le service client, qui coordonnera une visite du personnel médical dans leur chambre.
- Des marques sur le sol seront utilisées pour garantir le maintien d'une distance de sécurité de 1,5 mt.

RECEPTION :
- La réception et le personnel de l'hôtel seront en mesure de vous fournir des informations sur la politique du complexe en termes de mesures préventives (les services médicaux et les produits pharmaceutiques disponibles dans la région).
- Un distributeur de gel désinfectant sera toujours disponible dans le hall de l'hôtel.
- A votre arrivée à l'établissement, un personnel de l'hôtel prendra votre température. Il vous sera demandé de vous éloigner d' au moins 1,5 mètre des autres groupes de personnes ne voyageant pas avec vous, en faisant la queue ou en se déplaçant dans la propriété.
- Des marques sur le sol seront utilisées pour garantir le maintien d'une distance de sécurité de 1,5 mt.

RESTAURANTS ET BARS :
- Les tables sont disposées de manière à ce que les distances entre le dossier de chaise en chaise, d'une table à l'autre, soient supérieures à 1 mètre.
- Il est recommandé de se laver les mains avec du gel désinfectant à l'entrée et à la sortie de la salle à manger.
- Le buffet sera conforme aux réglementations en vigueur en matière de mesures, de distances et de logistique, pour limiter la manipulation des aliments et le libre-service.. Vous serez servi par le personnel de l'hôtel à l'exception des salades, des fruits et des desserts, qui seront dans des plats de présentations individuelles et en portion individuelle, qui seront accessibles par le client.
- Lorsqu'il n'est pas possible d'utiliser une portion individuelle ou un buffet assisté, les pinces, les louches et autres ustensiles de service seront changés toutes les 15 minutes.
- Des boissons seront servies aux tables.
- Les tables, couverts, nappes et serviettes sont désinfectés après chaque client. Si possible, des serviettes à usage unique et des sets de table facilement lavables vous seront proposés.
- Après chaque entretien, les surfaces sont nettoyées et désinfectées, les distributeurs automatiques, les poignées de porte, les comptoirs de buffet, etc., et en général, toute surface pouvant avoir été touchée par les mains conformément aux protocoles de nettoyage établis.
- Afin de réduire les files d'attente dans les bars, le personnel de l'hôtel fournira un service de boissons autour des piscines et de la table près du bar.
- Dans les bars, des marques sur le sol seront utilisées pour garantir le maintien d'une distance de sécurité de 1,5 m.

ANIMATION ET SPORTS :
- Les cours de danse, de yoga, streching, zumba en groupe seront donnés en localisant les participants à 1,5 mètre les uns des autres.
- Les sports d'équipe avec contact physique tels que le basket-ball, le football et autres seront suspendus.
- Des courts de tennis, de tir à l'arc et de trapèze peuvent être réalisés, limitant les participants à respecter les distances de sécurité.
- Dans les théâtres, des marques seront placées au sol avec un autocollant et le public est tenu de respecter les distances de 1,5mt
- Les activités nautiques peuvent toutes être réalisées, en conservant toujours le concept de distance de sécurité.
- Les mini-clubs resteront fermés, étant une source potentielle de contagion, le personnel réalisera des activités externes pouvant respecter les critères de distance.
- Des postes de nettoyage avec désinfectant, serviettes en papier et poubelles seront situés dans le gymnase et les clients doivent désinfecter chaque machine après utilisation.
- Un nombre maximum d'utilisateurs du gymnase sera établi en fonction de la capacité de la zone et de la quantité d'équipement.

NETTOYAGE DES CHAMBRES ET DES ESPACES DE BAIN COMMUNS :
- Un désinfectant chimique sera utilisé pour éliminer la présence possible du virus. Une attention particulière sera consacrée aux objets à contact élevé qui sont fréquemment manipulés tels que les manivelles, les boutons, les mains courantes, les ascenseurs, les interrupteurs, les mélangeurs,
- Toutes les pièces et les espaces communs seront ventilés quotidiennement. Une attention particulière sera accordée à toutes les chaises longues de plage et de piscine.
- Dans chaque chambre, un kit d'EPI et de gel désinfectant sera disponible pour les clients; les verres à eau seront jetables.
- Une attention particulière sera accordée à tous les filtres A / C, qui seront désinfectés avec un produit spécifique à chaque départ.
- Un distributeur de gel désinfectant sera installé dans chaque salle de bain dans les parties communes.
- Tout l'équipement des sèche-mains à air sera retiré pour être remplacé par un distributeur d'essuie-mains.
- Une inspection spécifique sera effectuée pour vérifier le bon fonctionnement de tous les équipements de blanchisserie, (températures de fonctionnement, dose de produits chimiques de nettoyage et de désinfection).
- Tous les draps d'une salle suspecte seront lavés séparément pour éviter la contamination croisée.

Situation

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Vous ne serez pas indifférent au ballet de couleurs qu'offrent le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes.
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables blancs, aux eaux cristallines ... Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xel-Ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Viva Wyndham Azteca 4* (normes locales) est situé dans la Riviera Maya, dans le complexe Playacar (zone résidentielle), à 3 kilomètres du centre-ville de Playa del Carmen et à 60 kilomètres (45 minutes environ) de l'aéroport International de Cancun.
Notez que Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus réputées de la côte, notamment pour le charme de ses rues, ses échoppes et son animation nocturne! L'établissement offre à ses vacanciers de nombreuses prestations et infrastructures adaptées à tous en journée, et en soirée. L'hôtel vous proposera divers spectacles : Cabaret, comédie, comédie musicale et danse.

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

Logement

Durant votre séjour, vous logerez en chambre standard (correspondant à la chambre supérieure chez l'hôtelier).

L'hôtel Viva Wyndham Azteca possède 335 chambres au style colonial, entourées de jardins tropicaux. Elles occupent des bâtiments de trois étages et sont dotées d'un grand lit ou de deux lits doubles, d'une salle de bain avec douche ou baignoire, d'un sèche-cheveux, de la climatisation, d'une télévision, d'un coffre-fort (payant), d'une planche et fer à repasser, du Wifi gratuit et d'un petit balcon français.
Vous trouverez également dans votre chambre un minibar avec un assortiment de boissons offertes à votre arrivée. Néanmoins, le minibar ne sera ensuite pas réapprovisionné.
Capacité maximum des chambres : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.

A noter : Possibilité de lit bébé sur demande

À savoir : vous pourrez profiter des infrastructures de l'hôtel voisin Viva Wyndham Maya.

Restauration

Vous bénéficierez de la formule tout inclus lors de votre séjour.
Afin d'en connaître les détails, reportez-vous à la rubrique "Formule tout inclus".

Tous vos repas seront pris au restaurant principal de l'hôtel sous forme de buffet. L'hôtel Viva Wyndham Azteca dispose également de 3 restaurants "à la carte" ouverts en soirée et proposant les spécialités suivantes: maya, italien et asiatique.
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous pourrez effectuer 3 réservations maximum par semaine dans l'un des restaurants à la carte (à réserver auprès du service clientèle de l'hôtel avant votre arrivée).
Vous aurez accès également aux 4 restaurants à la carte du Viva Wyndham Maya (sur réservation) : spécialités mexicaines, méditerranéennes, italiennes et internationales.

Pour vos rafraichissements, l'établissement met à votre disposition 2 bars.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Equipements

L'hôtel Viva Wyndham Azteca 4* (normes locales) met à votre disposition les services suivants : chaises longues, parasols et serviettes (piscine et plage), un accès gratuit au Wi-fi au restaurant, au hall et à la piscine, ainsi qu'un parking.
En supplément, l'hôtel dispose d'un espace boutique, d'un salon de coiffure, d'un service de blanchisserie et d'un bureau de change.

Sports et loisirs

L'hôtel Viva Wyndham Azteca 4*(normes locales) possède une piscine extérieure, un bain à remous et à proximité vous trouverez une plage publique.
Pendant votre séjour, vous pourrez pratiquer les activités suivantes : tennis, tennis de table, pétanque, bicyclettes, fitness, aérobic, beach-volley, aquagym, kayak, voile, planche à voile, paddleboard, catamaran, cours de danse.
En soirée, vous pourrez profiter des spectacles proposés puis vous déhancher au rythme de la musique de la discothèque du Viva Wyndham Maya qui est à proximité (accès interdit aux mineurs après minuit).

A noter : prêt de serviettes de plage, de transats et parasols auprès de l'hôtel.

Sports et loisirs payants

Moyennant supplément, vous aurez accès au Spa et ses soins ainsi qu'au centre de plongée.

Animation

L'établissement propose une animation non-francophone.
Un programme quotidien d'activités vous sera proposé ainsi que des spectacles en soirée*.
*Programme et horaires à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Enfants

L'hôtel possède un mini club international (non francophone) pour les 4 à 12 ans, une piscine adaptée et une aire de jeux. Des chaises hautes et des lits bébés sont disponible selon disponibilité.
Possibilité de baby-sitting (sur demande et avec participation).
Horaires et programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier.

Publicité

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par Emmanuel V

Bel hôtel dans un ressort de luxe, uniquement des hôtel de grandes qualités tout autour, point positif, wifi gratuit et de forte puissance dans toutes les chambres, prêt gratuit de vélo quotidiennement pour 3h . Zone non fumeurs respectées Personnel dévoué et à l'écoute. Nourritures de qualités, fraîcheur et variés. Très satisfait de notre séjour. ATTENTION pour les excusions prenez les sur la plage chez ARON ( voir photo ) un gentil organisateur mexicain le seul avec les cheveux long, parlant parfaitement français, prix plus intéressants que par les tours opérateurs et vous ne serez pas 50 dans un bus. N'hésitez pas. Bel hôtel dans un ressort de luxe, uniquement des hôtel de grandes qualités tout autour, point positif, wifi gratuit et de forte puissance dans toutes les chambres, prêt gratuit de vélo quotidiennement pour 3h . Zone non fumeurs respectées Personnel dévoué et à l'écoute. Nourritures de qualités, fraîcheur et variés. Très satisfait de notre séjour. ATTENTION pour les excusions prenez les sur la plage chez ARON ( voir photo ) un gentil organisateur mexicain le seul avec les cheveux long, parlant parfaitement français, prix plus intéressants que par les tours opérateurs et vous ne serez pas 50 dans un bus. N'hésitez pas. ...+
note Tripadvisor

Par DomiHOMMEL

Tout était parfait. (3 au 13 mars 2020) Tout le personnel est aux petits soins, et très agréable. L'hotel est bien entretenu, propre. La plage est superbe, la baignade agréable. L'équipe d'animation est top. Activités soutenus, bien cadrées. Les spectacles sont top, belles chorégraphies, beaux éclairages (Bravo au Tech Son/light et à tous les animateurs danseurs). Les restos et bars sont parfaits. les chambres aussi. Bref c'est parfait, ne changez et rien continuez. MerciTout était parfait. (3 au 13 mars 2020) Tout le personnel est aux petits soins, et très agréable. L'hotel est bien entretenu, propre. La plage est superbe, la baignade agréable. L'équipe d'animation est top. Activités soutenus, bien cadrées. Les spectacles sont top, belles chorégraphies, beaux éclairages (Bravo au Tech Son/light et à tous les animateurs danseurs). Les restos et bars sont parfaits. les chambres aussi. Bref c'est parfait, ne changez et rien continuez. Merci...+
note Tripadvisor

Par 693melyam | Catégorie : En famille

Nous avons séjourné 14 jours 12 nuits a cette hôtel c’était génial en décembre 2019 par contre je souhaiterais savoir les tarifs du service baby sitting svp car je souhaiterais faire garder mes enfants pour quel que soirée nocturne merci d avance pour vos réponse nous souhaiterons revenir pour juin 2020 Nous avons séjourné 14 jours 12 nuits a cette hôtel c’était génial en décembre 2019 par contre je souhaiterais savoir les tarifs du service baby sitting svp car je souhaiterais faire garder mes enfants pour quel que soirée nocturne merci d avance pour vos réponse nous souhaiterons revenir pour juin 2020 ...+
note Tripadvisor

Par fran_oist384 | Catégorie : En solo

J'ai passé 3 semaines super à l'hôtel Viva Wyndham Azteca c'est vraiment le top l'animation et super une équipe d'animation au top la restauration le personnel tout le monde est très sympa du coup j'ai réservé tu 19 novembre 2020 au 10 décembre 2020 tellement c'était bien je recommande cet hôtel à tout le monde l'animation le soir et au top des spectacles magnifiques vous ennuyez jamaisJ'ai passé 3 semaines super à l'hôtel Viva Wyndham Azteca c'est vraiment le top l'animation et super une équipe d'animation au top la restauration le personnel tout le monde est très sympa du coup j'ai réservé tu 19 novembre 2020 au 10 décembre 2020 tellement c'était bien je recommande cet hôtel à tout le monde l'animation le soir et au top des spectacles magnifiques vous ennuyez jamais...+
note Tripadvisor

Par Adrienfrance56 | Catégorie : En famille

Séjour parfait, tout s’est très bien déroulé ! Animation au top ! Petits coucou à Kim, Karla, Veronica et toute l’équipe vous assurez !! Restauration, hygiène, ambiance, lieux, rien à signaler ! Qu’une envie, y retourner !Séjour parfait, tout s’est très bien déroulé ! Animation au top ! Petits coucou à Kim, Karla, Veronica et toute l’équipe vous assurez !! Restauration, hygiène, ambiance, lieux, rien à signaler ! Qu’une envie, y retourner !...+

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Découvrez
Le Mexique

Guide de voyage Mexique

Retrouvez tous nos conseils et toutes nos infos pratiques : quand partir, quel budget prévoir, les visites incontournables à ne pas manquer pour bien préparer votre voyage au Mexique.

Voir le guide de voyage Mexique

La Météo Cancun

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 23°
  • 28°
  • 442mm
  • Fév
  • 24°
  • 29°
  • 194mm
  • Mar
  • 25°
  • 30°
  • 49mm
  • Avr
  • 27°
  • 31°
  • mm
  • Mai
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Jui
  • 29°
  • 33°
  • mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Sep
  • 28°
  • 33°
  • 0mm
  • Oct
  • 27°
  • 32°
  • 0mm
  • Nov
  • 26°
  • 30°
  • 0mm
  • Déc
  • 24°
  • 29°
  • mm
Quand partir Mexique?
Besoin d'aide ? 01 73 27 55 55 *

*(prix d'un appel local. TTC)

Lun au Sam : 9-20h / Dim : 10-18h

Merci d'indiquer une adresse email valide.

Ok

MEILLEUR PRIX GARANTI

On vous rembourse 3 fois la différence

Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

Le remboursement par PROMOVACANCES de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
L'offre doit émaner du site internet d'une entreprise commercialisant des voyages présente sur le territoire français

La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

  • Copie du courrier électronique d'accusé réception de la demande de réservation de votre séjour adressé par PROMOVACANCES;
  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

En cliquant sur "je m'inscris", j'accepte de recevoir les offres de Promovacances et de ses partenaires