Quand on entre dans un magasin, on ne doit pas omettre de saluer le commerçant du fameux « Grüss Gott ! » (bonjour !). Lorsqu'on téléphone, il faut se présenter d'abord en déclinant son nom. Lors d'un séjour à Vienne, si l'on souhaite se rendre à un bal ou à une soirée à l'opéra, mieux vaut porter une tenue appropriée : les Viennois aiment bien s'habiller et l'élégance est appréciée. D'autre part, ne pas oublier que les Autrichiens sont disciplinés. Même s'il n'y a aucune voiture à l'horizon, le piéton attend son tour pour traverser et n'empiète pas sur le couloir cycliste. A Vienne, lors d'un trajet en tramway, on invite les passagers au moyen d'une bande sonore à laisser, si nécessaire, leur place aux personnes âgées, handicapées et aux femmes enceintes.
Formules de politesse
Bonjour : Grüss Gott. Salut : Servus ! Bonsoir : guten Abend. Au revoir : auf Wiedersehen. S'il vous plaît/de rien : bitte. Merci : danke. Comment allez-vous ? : Wie geht's ? Bien, merci, et vous ? : ganz gut, danke, und Ihnen ? Excusez-moi/pardon : Entschuldigung !
