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Hôtel Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa – All I cancun MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1533 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 7806480005443040102)

Hôtel Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa – All I

Mexique - Cancun

Des vacances réussies

  • Discothèque Discothèque
  • Centre bien-être Centre bien-être
  • Coffre fort Coffre fort
  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur
  • Court de tennis Court de tennis
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Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Playa Mujeres Golf Club - 1,9 km Plage Mujeres - 2,6 km Gare maritime Punta Sam - 5,3 km Plage de Punta Sam - 5,3 km Site archéologique d'El Meco - 7,6 km Musée sous-marin de Cancún - 7,9 km Plage El Niño - 9,6 km Jetée de Gran Puerto - 11,1 km Ferry Ultramar Puerto Juárez - 11,1 km Musée Iconographique de la Carrera Panamericana - 12,1 km Église adventiste du septième jour - 12,9 km Mercado 23 - 13,4 km Centre commercial Plaza Las Americas Cancún - 13,8 km Parc Las Palapas - 14,1 km Église de Cristo Rey - 14,1 km Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN) - 31,4 km

À proximité de Plage Mujeres

Le cadre

En choisissant Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive à Costa Mujeres, vous serez à 11,1 km de Ferry Ultramar Puerto Juárez et à 15,4 km de Marché d’artisanat Plaza 28. Cet hébergement tout inclus se trouve dans la même région que Plage du Nord et Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres).

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, EarthCheck, Chambres sans bruit non garanties

Les chambres

Les 493 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une TV connectée. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et des articles de toilette de luxe.

Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et courts de tennis extérieurs. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement de style Art déco, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Costa Mujeres, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 995 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 12 des salles de réunion. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking avec voiturier se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.

Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine locale et internationale proposée par Isla Blanca (ShowCooking), l'un des 8 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 10 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Accès gratuit au parc aquatique, Service de garde d’enfants (en supplément), Équipements de sports aquatiques, Possibilité de baignade à proximité, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 10, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 3, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieurs : 8, Alarmes visuelles dans les couloirs, Personnel polyglotte, Accès gratuit au club de plage sur place, Concerts/spectacles en direct, Centre de conférences, Moustiquaires, Animations en soirée, Centre d’affaires/salles de réunion accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Garde d’enfants/activités supervisées (gratuites), Jeux, Salle de banquet, Jouets pour bébé/jeune enfant, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Promenades en bateau dans les environs, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Trampoline, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Aire de jeux sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge, Beach-volley sur place, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 12, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 995, Piscine, Cours de fitness sur place, Petit déjeuner buffet gratuit, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Cours de golf à proximité, Petit déjeuner gratuit, Tous les jours, Visites vertes à proximité, Café/thé dans les espaces communs, Parking couvert, Parking non couvert, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parking non couvert, Pêche à proximité, Parking couvert, Parasols de plage, Changement des draps (sur demande), Planche à voile à proximité, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Changement des serviettes (sur demande), Spa avec services complets, Cours de tennis sur place, Volley-ball sur place, Cours de yoga sur place, Jouets pour les enfants, Jeux pour les enfants, Épicerie, Table de billard, Maître-nageur sur place, Nombre de restaurants : 8, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Hammam, Installations de surf/de bodyboard à proximité, Parking sans voiturier gratuit, Kayak à proximité, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Transats de plage, Transats de piscine, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 10710

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Transat,Air Europa,American Airlines (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa – All I en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Grand Palladium Select Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Excellent 9276 9,276

Très bien 1700 1,700

Moyen 931 931

Médiocre 682 682

Horrible 663 663

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

melaniepelletier87, Montréal, Canada

Dec 27, 2025

"WoW Belle hôtel et ambiance"
C’est un hôtel vraiment super, on mange bien , très propre et très grand. Le coup de cœur de la Famille a été la mini ville à l’intérieur du resort, un endroit où on y retrouve les resto à la carte, bar sportif, teen club, café , église, salle de spectacle. Le soir c’est très animé et magique. Nous avons eu la Chance de voir arriver le père Noël le 25 décembre en hélicoptère! Les Spectacles le soir sont bien et de qualité, un soir un rock Band a fait un show au bord de l’eau (Aqua bar) nous avons fait du bateau (taxi). Sur le lagon du site. Comme le complexe est très grand il y a beaucoup de kart qui se promène(taxi). Pour les client de la Section régulière il y a 2 buffets (plage et lobby) sinon 5 restaurants à la cartes + le bravo et chic qui sont payants. Sinon le bar sportif est sans réservation et offre un menu à la carte + petit buffet toujours dispo. La plage est grande et propre, mais l’eau n’était pas turquoise. Sinon la piscine principale est assez grande avec beaucoup de chaise. Il y a un resto rang pizza a avec une petite piscine, mes enfant l’ont beaucoup aimer car la pizza y est servi toute la journée et est à côté de la gelateria. Bref très belle hôtel , je suggère de prendre la chambre dans le complexe 15 car proche de la piscine et du mini centre ville

Thransac, Rimouski, Canada

Voyage solo

Dec 22, 2025

"Potentiellement un 5 étoiles mais un 4 étoiles en réalité."
Je n'ai vraiment pas apprécié ne pas être informé d'une coupure d'électricité planifié de 2h00 am jusqu'à 5h00 am pendant la nuit de mon check-in vers 1h00 am par l'employé. Il m'avait plutôt informé que je pouvais allé au resto 24h si j'avais faim. Il y a aussi le fait qu'on exigeait d'obtenir mon numéro de chambre pour obtenir une serviette de plage cheap alors que c'est supposément un 5 étoiles donc je me croyais être dans un resort à CUBA.

alexa9012, Montréal, Canada

En famille

Dec 19, 2025

"Magnifique hôtel"
L’hôtel est incroyablement beau! L’architecture et le design c’est magnifique. Nous avons adoré notre séjour. Selon notre point de vue, il y a quelques points que nous avons adoré et d’autres moins. Les plus: - service à la piscine et à la plage excellent. - le Service dans tous les restaurants est excellent aussi. - beauté de l’hôtel. - le circuit d’hydrothérapie du spa est incroyable et le spa est magnifique. - nourriture très bonne au steak house, indien et japonais. - ménage de la chambre très bien fait à tous les jours et frigo toujours rempli. Les moins : - nourriture très moyenne et aucune variété au buffet. Midi et soir pendant 10 jours c’était la même chose. Très décevant pour un hôtel 5 étoiles. - pire service par le personnel à la réception! Il veut seulement vous vendre un upgrade. Nous avions un problème avec des voisins bruyant qui nous réveillait chaque nuit (et notre bébé de 5 mois) et malgré 3 plaintes et 3 tentatives d’avoir une solution, la personne à la réception ne faisait rien pour nous aider. - massage de qualité moyenne. Nous avons payé pour un 80 minutes et avons reçu 65 minutes. - les voiturettes qui roulent à toute vitesse sur le meme chemin que les piétons marchent, c’est très étroit. - piscine familiale très froide! Elle n’est pas chauffée. En général nous avons beaucoup aimé notre séjour et nous conseillons vraiment cet hôtel. Malheureusement certains points ont été un irritant pour nous.

Connector55766731165

Escapade entre amis

Dec 16, 2025

"Une semaine extraordinaire"
Je le recommande à tous surtout pour la propriété et le choix de nourriture on y retournera sûrement pour un autre voyage

nadeaualain, St Augustin de Desmaures, Canada

En couple

Dec 13, 2025

"Voyage très agréable"
Voyage très agréable. Belle plage toujours nettoyer à chaque matin, nourriture très variée, beaucoup de station pour les déjouer, peu d’attente,
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01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

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La Météo en Mexique

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  • Déc
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