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Autres - Kata Palm Resort And Spa 4* Phuket Thailande

Thailande | Séjour Phuket

Hôtel Kata Palm Resort And Spa

note Tripadvisor
Note des voyageurs TripAdvisor

Sur la base de 1437 avis***

dès

816ttc / pers.

Prochain départ à ce prix : PARIS, le 16/09/2019

Réf : 1128930005443070401 (8J/7N)
Parking Room service TV Piscine Activités enfants Réception 24/24 Coffre fort Sauna Spa Salle de sport

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Nos prix TTC comprennent

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Vols aller retour opérés par les compagnies Qatar Airways, Turkish Airlines, Aeroflot (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
  • Logement à l'hôtel Kata Palm Resort And Spa en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
  • La formule Demi Pension
  • Les taxes d'aéroport et de solidarité
  • Les transferts entre aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la commande)
tout voir

Nos prix TTC ne comprennent pas

  • Dans le cadre d'un séjour
  • Les frais de dossier
  • Les assurances facultatives
  • Les autres repas et les boissons
  • Les activités et excursions payantes
  • Les dépenses d'ordre personnel
  • Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
  • Les bagages cabines pour certaines compagnies
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Les offres Flexi sont identifiées par le logo dans le calendrier ci-dessus. Pour les dates Flexi, les prix et pensions sont suceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir les conditions

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    2 personnes pour un voyage

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    2 personnes pour un voyage

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  • il y a 8 h et 49 min

    2 personnes pour un voyage

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    3 personnes pour un voyage

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  • il y a 10 h et 12 min

    3 personnes pour un voyage

    le 15/10/2019

La destination

La Thaïlande offre aux visiteurs à la fois la mégapole Bangkok pour les amateurs de frénésie urbaine, d'immenses rizières et jungles parsemées de rivières, des montagnes énigmatiques. Le pays propose également à ses hôtes d'agréables bungalows sur des plages aux eaux pures, des tribus aux traditions vivaces, et une cuisine très raffinée. Tous les ingrédients de la vie moderne, de la nature exubérante, des plaisirs balnéaires, de la danse, pour des vacances parfaites. En Thaïlande, les sportifs disposeront de plusieurs lieux pour pratiquer le golf, la pêche à l'espadon en haute mer, le kayak, la voile, le ski nautique, le téléski nautique, et l'équitation. Les familles se réjouiront de faire des excursions d'une journée à bord de petits bateaux, ou dans plusieurs réserves sauvages, comme Khao Phra Thaeo abritant une forêt humide. Les amateurs de culture ne manqueront pas les temples de Wat Chalong et de Wat Phra Long. L'île de Phuket, la Perle du Sud, séduit par la diversité de ses paysages.
Vous découvrirez à Phuket, des plages de sable blond, des estuaires et petits lagons baignés par les eaux limpides de la Mer Andaman, des promontoires rocheux à la végétation luxuriante, alternant avec des cocotiers et des plantations d'hévéas. Phuket dispose de nombreuses plages, notamment Hat Patong, Hat Mai Khao où viennent pondre les tortues géantes, de novembre à février, le tranquille Hat Nai Yang (Parc National de Sirinat) près d'une mangrove, la jolie Hat Kamala, ou encore Hat Patong. Cette dernière est connue pour ses activités de loisirs, et aussi pour ses restaurants de fruits de mer, et sa trépidante vie nocturne. Hat Karon est une plage parfaite pour pratiquer la planche à voile et la plongée avec masque et tuba. Hat Nai Han est un bon choix pour les enfants et les nageurs débutants. Il faut visiter l'aquarium, il contient des centaines d'espèces marines très colorées., avant d'aller admirer l'immense statue de Vishnou au musée de Thalang. Une autre statue intéressante est celle des deux héroïnes, Thao Thep Krasattri et Thao Sisunthon. En dehors des bars en plein air et des discothèques, Phuket propose des salles de concert et des clubs de jazz. Le soir, une promenade au marché de Pucket-Ville vous permettra de goûter d'excellents petits plats.

L'hôtel


Karon ne manque pas de choses à découvrir ; Kata Palm Resort & Spa vous fait profiter d'un séjour près de la plage et se trouve à moins de 15 minutes de marche de Plage Kata Beach et de Marché de Kata Porpeang. Ce complexe 4 étoiles se trouve à 1,2 km de Plage Kata Noi et à 1,4 km de Plage de Karon.

Les services et loisirs


Climatisation, Bar/salon, Ascenseur, Salle de fitness, Service d’étage (horaires limités), Nombre total de chambres - 184, Nombre d'étages - 4, Nombre de bâtiments/tours - 5, Transfert aéroport (en supplément), Espace de conférence, Minibar, Service de ménage quotidien, Articles de toilette gratuits, Sèche-cheveux, Coffre-fort dans la chambre, MasterCard, Visa, Café/thé dans les espaces communs, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Laverie, Jardin, Piscine pour enfants, Coffre-fort / consigne à la réception, Soins spa, Arrivées à partir de 14 h 00, Départ à midi, Bureau, Journaux gratuits dans le hall, Animaux de compagnie non acceptés, Fer et planche à repasser (sur demande), Bouteille d’eau gratuite, Réception ouverte 24 h/24, Bagagiste/groom, Service de nettoyage à sec / blanchisserie, Soins spa complet, Salle(s) de soins spa, Services de cérémonie de mariage, Parasols à la piscine, Assistance pour visites/billets, Accès Wi-Fi gratuit, Internet par câble gratuit, Télévision avec chaînes par câble, Nombre de restaurants - 3, Surface de l'espace de conférence (pieds) - 1453, Âge minimum pour se présenter à la réception : 18, Télévision LCD, Surface de l'espace de conférence (mètres) - 135, Nombre de piscines extérieures - 3, Une salle de réunion, Parking (emplacements limités), Arrivées jusqu'à minuit, Parking sans voiturier gratuit, Poste informatique, Nombre de bars en bord de piscine - 2, Nombre de bars en milieu de piscine - 2, Nombre de cafés - 3, Stockage des bagages, Terrasse, Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément), Lits pliants/supplémentaires (en supplément), Salle de banquet

Santé et Sécurite

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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L'avis de nos clients

Hôtel Kata Palm Resort And Spa

Note moyenne

5/5

EXCELLENT

Note des voyageurs Promovacances
Sur la base de 21 avis

Les avis TripAdvisor

note Tripadvisor

Par gregouille2015 | Catégorie : Entre amis

Nous avons séjourné au kata palm resort pour notre 1er voyage en Thaïlande du 8 au 22 mai 2019 au kata palm resort (petit déjeuné ) Vol réalisé par la compagnie ethiade Airways, très bonne compagnie, service à bord nikel, avec escale à abu Dhabi . Acceuil faite par notre correspondant FTI voyage sorti aéroport , impeccable, transfert hôtel nikel avec boisson et fruit frais coupé. Très bonne acceuil au kata Palm, une caution nous a été demandé 100 euros pour les consommations à l intérieur de l hôtel, c est très bien se système, on a juste à donné son numéro de chambre pour profité des cocktails, glaces,restaurant. Très calme à l hôtel pour cette période de l année. Début des mousson,nous avons eu 3 averses de 5mn ,forte chaleur environ 35° Nos bagages déposé en chambre. Chambre très grandes ,climatisée, avec mini bar et frigidaire ,coffre fort,tv,serviette, savon,coton tige.... 2 bouteilles d eau gratuit par jour. terrasse vu sur piscine , Avec bassin de poisson très jolie . Service de chambre impec et journaliers . Le petit déjeuné très bon et copieux. Les jus de fruits (pas de fruits frais) mais très bon,personnel très gentil et agréable. Présence du correspondant FTI français ,le lendemain de notre arrivé 'NANA' qui nous a accueilli avec toute les informations qui nous fallait, sécurité, hygiène, excursion......Très très bonne correspondante, nous la remercions. Piscines magnifique avec bar pieds dans l eau, c est formidable.. Massage à l hôtel excellent et pas cher. Restaurants de l hôtel très bon. Excursion île ko phi phi et James bond prit à l hôtel, pour une question de qualité de prestations et guide français. L hôtel très typique thaï une merveille. Très calme de notre côté malgré des travaux à côté de l hôtel. Taxi présent à l hôtel, les prix sont pareils partout. Hôtel à quelques minutes de la mer. Beaucoup de restaurant et boutiques à l extérieur,de quoi se restaurer à petit prix, de 3 à 6 euros en moyenne. Point négatif : beaucoup de moustiques. Très bon séjour au kata palm resort.Nous avons séjourné au kata palm resort pour notre 1er voyage en Thaïlande du 8 au 22 mai 2019 au kata palm resort (petit déjeuné ) Vol réalisé par la compagnie ethiade Airways, très bonne compagnie, service à bord nikel, avec escale à abu Dhabi . Acceuil faite par notre correspondant FTI voyage sorti aéroport , impeccable, transfert hôtel nikel avec boisson et fruit frais coupé. Très bonne acceuil au kata Palm, une caution nous a été demandé 100 euros pour les consommations à l intérieur de l hôtel, c est très bien se système, on a juste à donné son numéro de chambre pour profité des cocktails, glaces,restaurant. Très calme à l hôtel pour cette période de l année. Début des mousson,nous avons eu 3 averses de 5mn ,forte chaleur environ 35° Nos bagages déposé en chambre. Chambre très grandes ,climatisée, avec mini bar et frigidaire ,coffre fort,tv,serviette, savon,coton tige.... 2 bouteilles d eau gratuit par jour. terrasse vu sur piscine , Avec bassin de poisson très jolie . Service de chambre impec et journaliers . Le petit déjeuné très bon et copieux. Les jus de fruits (pas de fruits frais) mais très bon,personnel très gentil et agréable. Présence du correspondant FTI français ,le lendemain de notre arrivé 'NANA' qui nous a accueilli avec toute les informations qui nous fallait, sécurité, hygiène, excursion......Très très bonne correspondante, nous la remercions. Piscines magnifique avec bar pieds dans l eau, c est formidable.. Massage à l hôtel excellent et pas cher. Restaurants de l hôtel très bon. Excursion île ko phi phi et James bond prit à l hôtel, pour une question de qualité de prestations et guide français. L hôtel très typique thaï une merveille. Très calme de notre côté malgré des travaux à côté de l hôtel. Taxi présent à l hôtel, les prix sont pareils partout. Hôtel à quelques minutes de la mer. Beaucoup de restaurant et boutiques à l extérieur,de quoi se restaurer à petit prix, de 3 à 6 euros en moyenne. Point négatif : beaucoup de moustiques. Très bon séjour au kata palm resort....+
note Tripadvisor

Par mila67Strasbourg | Catégorie : En couple

Merveilleux hôtel en plein centre ville !! restos,bars boutiques tout autour et plage en face. excellent rapport qualité prix, en pleine verdure,et pourtant en pleine ville..ALORS OUI il y a ces fameux travaux dont tout le monde parle..quand vous êtes au bord de la piscine vous ne les entendez pas de la journée..côté chambre,la nôtre donnait à l'opposée, nous n'avons pas été gêné !! nous avons croisé des gens qui avaient la leur côté travaux, ils ont demandé à changer, la direction n'a pas discuté !! les chambres sont propres et fonctionnelles..le restaurant du midi de qualités et pas plus cher qu'à l’extérieur. les jardins sont beaux et très bien entretenus,le personnel sympa et souriant, le petit déjeuner simple mais de qualité (on pourra toujours critiquer et dire qu'il manque tel ou tel chose) nous somme très content de notre séjour ,cet hotel est une bonne adresse à kata beachMerveilleux hôtel en plein centre ville !! restos,bars boutiques tout autour et plage en face. excellent rapport qualité prix, en pleine verdure,et pourtant en pleine ville..ALORS OUI il y a ces fameux travaux dont tout le monde parle..quand vous êtes au bord de la piscine vous ne les entendez pas de la journée..côté chambre,la nôtre donnait à l'opposée, nous n'avons pas été gêné !! nous avons croisé des gens qui avaient la leur côté travaux, ils ont demandé à changer, la direction n'a pas discuté !! les chambres sont propres et fonctionnelles..le restaurant du midi de qualités et pas plus cher qu'à l’extérieur. les jardins sont beaux et très bien entretenus,le personnel sympa et souriant, le petit déjeuner simple mais de qualité (on pourra toujours critiquer et dire qu'il manque tel ou tel chose) nous somme très content de notre séjour ,cet hotel est une bonne adresse à kata beach...+
note Tripadvisor

Par Webkahm2 | Catégorie : En famille

Pour notre découverte de Kata beach en famille, nous avons été gâtés. Nous avons apprécié notre séjour de 5 jours dans l'hôtel Kata Palm resort. D'abord, nous avons trouvé un personnel très serviable et souriant; puis un bel hôtel avec un style traditionnel Thai; des chambres climatisées avec wifi; un copieux et savoureux petit déjeuner avec un buffet à volonté sucré ou salé, continental ou thaïlandais, vous aurez le choix; les piscines sont dans un cadre verdoyant avec cocotiers, frangipaniers; assez de transats pour tout le monde, bar au bord de la piscine. Pas besoin de votre porte monnaie au bord de la piscine, il suffit de donner votre numéro de chambre. Le seul hic : les moustiques ! Mais c'est l'environnement qui veut ça... Pour se nourrir, vous êtes entourés de restaurants pour tous les gouts. Sinon, Kata est un endroit pratique pour le point de départ de toutes les excursions. On vient vous cherchez à l'hôtel à la demande. L'organisation est parfaite, rien à dire.Pour notre découverte de Kata beach en famille, nous avons été gâtés. Nous avons apprécié notre séjour de 5 jours dans l'hôtel Kata Palm resort. D'abord, nous avons trouvé un personnel très serviable et souriant; puis un bel hôtel avec un style traditionnel Thai; des chambres climatisées avec wifi; un copieux et savoureux petit déjeuner avec un buffet à volonté sucré ou salé, continental ou thaïlandais, vous aurez le choix; les piscines sont dans un cadre verdoyant avec cocotiers, frangipaniers; assez de transats pour tout le monde, bar au bord de la piscine. Pas besoin de votre porte monnaie au bord de la piscine, il suffit de donner votre numéro de chambre. Le seul hic : les moustiques ! Mais c'est l'environnement qui veut ça... Pour se nourrir, vous êtes entourés de restaurants pour tous les gouts. Sinon, Kata est un endroit pratique pour le point de départ de toutes les excursions. On vient vous cherchez à l'hôtel à la demande. L'organisation est parfaite, rien à dire....+
note Tripadvisor

Par x R | Catégorie : En couple

Nous avions choisi cet hôtel afin d'y passer nos premières vacances en couple. Le complexe en lui même est magnifique: deux piscines très propres et immenses, une chambre dans le style Thai bien climatisée , des employés polis et souriants et un petit déjeuner varié et copieux (fruits frais, céréales, tartines, jus de fruits, oeufs, lard grillé, viandes , riz , fruits secs , crêpes .... ) tout le monde peut y trouver son compte et les boissons sont servies à table. L'hôtel propose aussi un service de taxis qui viennent nous chercher devant l'hôtel en deux minutes à un prix raisonnable. Le personnel et poli, sympathique et à notre écoute ... Tant que l'on a pas de problème et que l'on paye.... Je m'explique: nous sommes partis avec FTI, à notre arrivée nous avons demandé à obtenir une chambre supérieure avec accès piscine; on nous a donc demandé un supplément d'environ 450 euros pour une semaine (ce qui n'est pas rien) mais nous avons bien sûr accepté, car la chambre correspondait à nous attentes (lit immense à baldaquin, baignoire, accès direct à la piscine de notre chambre). Ensuite la réceptionniste nous a rattrapé et nous a indiqué que nous disposions d'une offre spéciale car nous avons choisi la chambre supérieure: nous avions soit disant droit à 2000 baths de consommations dans l'hôtel. Elle nous a seulement donné cette information sans rien préciser d'autre, je lui ai demandé de répéter 3 fois l'information pour être sure d'avoir compris. Elle a confirmé. La veille de notre départ nous avons reçu une feuille glissée sous la porte de notre chambre nous précisant seulement de notre rendre à la réception sans plus de détails. Une fois là bas, une autre réceptionniste nous donne une facture de 1400 baths et nous demande de la payer en disant qu'il s'agit de nos consommations de la semaine et que les 2000 baths offerts ne concernaient que les clients restants 7 nuits et pas 6 nuits !!! Nous refusons bien sur de payer en indiquant que l'erreur venait d'eux: ils avaient notre dossier sous les yeux à l'arrivée et savaient combien de temps nous restions. Le lendemain (jour de notre départ), la réceptionniste tente de nous redonner la même facture ce à quoi nous répondons par le même argument que la veille: elle nous ressort alors une autre facture de 498 baths cette fois ci (vous noterez subitement la baisse étonnante de la facture). Soit disant, elle admet qu'elle ait fait une erreur en nous disant que nous bénéficions des 2000 baths et qu'elle prenait en charge les consommations des restaurants et des bars mais que les boissons prises dans le mini bar et le room service (qui soit dit en passant est cuisiné dans les restaurants de l'hôtel) ne sont pas inclus dans les 2000 baths gratuits. Mes questions sont les suivantes: comment les clients de l'hôtel peuvent ils savoir ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans ce type d'offre si personne ne nous l'indique ? Est ce normal de proposer cette offre sans faire signer aucun papier ou aucune preuve écrite au client ? Je précise que le premier jour la personne ne nous JAMAIS signalé que les boissons du mini bar et le room service n'étaient PAS INCLUS dans les 2000 baths. La réceptionniste a alors adopté un comportement surprenant prouvant sa mauvaise foi: face à tous mes arguments, elle a uniquement répété 8 fois la même chose en souriant: "Minibar and room service are not included". Puis elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas prévenir tous les clients de ce qui était inclus ou pas dans cette offre (c'est un effort tellement surhumain vous comprenez .....). Je m'offusque bien sur par principe et non de la somme à payer (500 baths = environ 15 euros). Mais si cet hôtel s'est permis cet agissement avec nous il se le permet surement avec un bon nombre de clients pensant que la somme à payer est minime pour nous, européens. Je précise aussi que la représentante de FTI ne nous a aucunement aidé ou répondu malgré nos nombreux appels et messages laissés sur son téléphone (qu'elle a lus par surcroit!!!). Dernière chose que je trouve inadmissible et impolie provenant de l'hôtel: lorsque la réceptionniste a "expliqué" son point de vue, elle s'est uniquement adressée à mon compagnon alors qu'il ne parle pas anglais, elle ne m'a pas regardée une seule fois. Tirez en les conclusions que vous voulez... Mais faites attention si l'on vous propose ce type "d'offre": DEMANDEZ UN PAPIER ECRIT STIPULANT l'OFFRE en toutes lettres pour ne pas vous faire avoir. Autre chose: Ne prenez pas l'excursion dans les îles de Koh Phi Phi proposée par l'hôtel: ils montrent sur le dépliant une photo de Monkey Beach où les touristes peuvent approcher des singes sur la plage. En réalité nous restons DEVANT l'île environ 2 minutes dans le bateau et nous pouvons uniquement photographier les rochers avec 2 singes rapidement. De plus, les bateaux ne sont pas ouverts des côtés, pour prendre des photos vous devez vous lever, vous mettre debout sur les sièges , tenir en équilibre et coincer votre portable dans l'ouverture du bateau ... Belle gymnastique n'est ce pas ?Nous avions choisi cet hôtel afin d'y passer nos premières vacances en couple. Le complexe en lui même est magnifique: deux piscines très propres et immenses, une chambre dans le style Thai bien climatisée , des employés polis et souriants et un petit déjeuner varié et copieux (fruits frais, céréales, tartines, jus de fruits, oeufs, lard grillé, viandes , riz , fruits secs , crêpes .... ) tout le monde peut y trouver son compte et les boissons sont servies à table. L'hôtel propose aussi un service de taxis qui viennent nous chercher devant l'hôtel en deux minutes à un prix raisonnable. Le personnel et poli, sympathique et à notre écoute ... Tant que l'on a pas de problème et que l'on paye.... Je m'explique: nous sommes partis avec FTI, à notre arrivée nous avons demandé à obtenir une chambre supérieure avec accès piscine; on nous a donc demandé un supplément d'environ 450 euros pour une semaine (ce qui n'est pas rien) mais nous avons bien sûr accepté, car la chambre correspondait à nous attentes (lit immense à baldaquin, baignoire, accès direct à la piscine de notre chambre). Ensuite la réceptionniste nous a rattrapé et nous a indiqué que nous disposions d'une offre spéciale car nous avons choisi la chambre supérieure: nous avions soit disant droit à 2000 baths de consommations dans l'hôtel. Elle nous a seulement donné cette information sans rien préciser d'autre, je lui ai demandé de répéter 3 fois l'information pour être sure d'avoir compris. Elle a confirmé. La veille de notre départ nous avons reçu une feuille glissée sous la porte de notre chambre nous précisant seulement de notre rendre à la réception sans plus de détails. Une fois là bas, une autre réceptionniste nous donne une facture de 1400 baths et nous demande de la payer en disant qu'il s'agit de nos consommations de la semaine et que les 2000 baths offerts ne concernaient que les clients restants 7 nuits et pas 6 nuits !!! Nous refusons bien sur de payer en indiquant que l'erreur venait d'eux: ils avaient notre dossier sous les yeux à l'arrivée et savaient combien de temps nous restions. Le lendemain (jour de notre départ), la réceptionniste tente de nous redonner la même facture ce à quoi nous répondons par le même argument que la veille: elle nous ressort alors une autre facture de 498 baths cette fois ci (vous noterez subitement la baisse étonnante de la facture). Soit disant, elle admet qu'elle ait fait une erreur en nous disant que nous bénéficions des 2000 baths et qu'elle prenait en charge les consommations des restaurants et des bars mais que les boissons prises dans le mini bar et le room service (qui soit dit en passant est cuisiné dans les restaurants de l'hôtel) ne sont pas inclus dans les 2000 baths gratuits. Mes questions sont les suivantes: comment les clients de l'hôtel peuvent ils savoir ce qui est inclus et ce qui n'est pas inclus dans ce type d'offre si personne ne nous l'indique ? Est ce normal de proposer cette offre sans faire signer aucun papier ou aucune preuve écrite au client ? Je précise que le premier jour la personne ne nous JAMAIS signalé que les boissons du mini bar et le room service n'étaient PAS INCLUS dans les 2000 baths. La réceptionniste a alors adopté un comportement surprenant prouvant sa mauvaise foi: face à tous mes arguments, elle a uniquement répété 8 fois la même chose en souriant: "Minibar and room service are not included". Puis elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas prévenir tous les clients de ce qui était inclus ou pas dans cette offre (c'est un effort tellement surhumain vous comprenez .....). Je m'offusque bien sur par principe et non de la somme à payer (500 baths = environ 15 euros). Mais si cet hôtel s'est permis cet agissement avec nous il se le permet surement avec un bon nombre de clients pensant que la somme à payer est minime pour nous, européens. Je précise aussi que la représentante de FTI ne nous a aucunement aidé ou répondu malgré nos nombreux appels et messages laissés sur son téléphone (qu'elle a lus par surcroit!!!). Dernière chose que je trouve inadmissible et impolie provenant de l'hôtel: lorsque la réceptionniste a "expliqué" son point de vue, elle s'est uniquement adressée à mon compagnon alors qu'il ne parle pas anglais, elle ne m'a pas regardée une seule fois. Tirez en les conclusions que vous voulez... Mais faites attention si l'on vous propose ce type "d'offre": DEMANDEZ UN PAPIER ECRIT STIPULANT l'OFFRE en toutes lettres pour ne pas vous faire avoir. Autre chose: Ne prenez pas l'excursion dans les îles de Koh Phi Phi proposée par l'hôtel: ils montrent sur le dépliant une photo de Monkey Beach où les touristes peuvent approcher des singes sur la plage. En réalité nous restons DEVANT l'île environ 2 minutes dans le bateau et nous pouvons uniquement photographier les rochers avec 2 singes rapidement. De plus, les bateaux ne sont pas ouverts des côtés, pour prendre des photos vous devez vous lever, vous mettre debout sur les sièges , tenir en équilibre et coincer votre portable dans l'ouverture du bateau ... Belle gymnastique n'est ce pas ?...+
note Tripadvisor

Par Famille L | Catégorie : En couple

Nous avons passé 1mois dans l hôtel Kata Palm ressort un hôtel magnifique avec une piscine qui serpente le long de certaines chambres qui ont un accès direct. Le personnel est très très gentil et serviable, et vraiment tous adorables !!! Le petit déjeuner est très bien on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin Nous avons passé un séjour génial et excellent Une super envie d y retourner !!!!!Nous avons passé 1mois dans l hôtel Kata Palm ressort un hôtel magnifique avec une piscine qui serpente le long de certaines chambres qui ont un accès direct. Le personnel est très très gentil et serviable, et vraiment tous adorables !!! Le petit déjeuner est très bien on y trouve tout ce dont on peut avoir besoin Nous avons passé un séjour génial et excellent Une super envie d y retourner !!!!!...+

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La Météo Phuket

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 29°
  • 34°
  • 30mm
  • Fév
  • 29°
  • 35°
  • 39mm
  • Mar
  • 30°
  • 36°
  • 99mm
  • Avr
  • 30°
  • 35°
  • 138mm
  • Mai
  • 30°
  • 34°
  • 244mm
  • Jui
  • 29°
  • 33°
  • 262mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 29°
  • 33°
  • 274mm
  • Aoû
  • 29°
  • 33°
  • 379mm
  • Sep
  • 29°
  • 33°
  • 357mm
  • Oct
  • 28°
  • 33°
  • 370mm
  • Nov
  • 28°
  • 33°
  • 229mm
  • Déc
  • 28°
  • 33°
  • 83mm
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Lun au Ven : 8-24h / Sam : 9-23h / Dim : 10-23h

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Si dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, vous trouvez sur un autre site Internet français un séjour (Forfait touristique : vol + hôtel) strictement identique à celui réservé sur le site www.promovacances.com à un prix inférieur,PROMOVACANCES vous rembourse trois fois la différence, sous réserve des conditions définies ci après

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Les conditions des offres doivent être identiques, à savoir :

  • aux mêmes dates,
  • pour une même durée de séjour,
  • sur un même hôtel,
  • dans la même catégorie de chambre
  • sur les mêmes vols (même compagnie aérienne, même catégorie de siège)
  • pour le même nombre et type de personnes participant au voyage

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.
L'opération est limitée à un seul remboursement par dossier de réservation
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La demande de remboursement devra être adressée dans les 48 heures suivant votre demande de réservation, par courrier électronique à meilleurprix@karavel.com accompagnée des éléments suivants :

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  • Copie du devis établi sur papier en tête du site internet concurrent, indiquant le détail des prestations fournies ainsi que le prix toutes taxes comprises et tous frais inclus.

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, le remboursement du montant de la différence de prix pourra s'effectuer par chèque bancaire au plus tard 15 jours après votre départ.

La comparaison des prix sera établie sur la base des tarifs appliqués toutes taxes comprises et tous frais inclus (taxe aéroport, surcharge carburant, frais de dossier, frais de réservation,...) mais hors assurances. Le remboursement correspondra à trois fois la différence de prix ainsi déterminé.

Aucun remboursement ne sera dï¿œ en cas d'annulation de la réservation.

L'offre ne porte pas sur les séjours ne mentionnant pas l'icône " Garantie du meilleur prix " et notamment sauf mention particulière :

  • Les week-ends
  • Les croisières
  • Etc. (liste non limitative)

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

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