Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1802 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 7941770005443050102)

Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres

Name: Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres
Price range: à partir de 1,802€

Mexique - Cancun

Excellent, 4.6 7,839 avis

Des vacances réussies

Chambres non fumeur
Activités enfants
Coffre fort
Sauna
Réception 24/24

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

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Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Destination

Mexique : terre des Mayas et des Aztèques
Quand on évoque le Mexique, on pense inévitablement à ses civilisations préhispaniques, ses fêtes colorées et son exotisme. Dans ce pays d’Amérique Latine, la sécurité s’est améliorée depuis quelques années d’où l’affluence de touristes au pays de la téquila. Le Mexique est un pays complexe, car tantôt on retourne sur son passé avec les Mayas et les Aztèques, tantôt on fait un bond dans le futur avec des projets ambitieux. Ce qui est sûr, c’est qu’au Mexique, on ne s'ennuie jamais. Le pays abrite de nombreux sites archéologiques, notamment la grande cité précolombienne, Teotihuacán, « lieu où les hommes devenaient des divinités », la cité Totonaques, les pyramides du Soleil et de la Lune. Plus à l’ouest, le Palais de Quetzalpapalotl, le Palais des Jaguars et le Temple des Escargots à plumes valent la peine d’être visités. Ils conservent les vestiges de peintures murales et d'objets authentiques.

Cancún : capitale mondiale du tourisme de masse
Cancún est la destination de vacances de rêve pour les hédonistes. Cette ville rime avec soirée bien arrosée, jolies filles et 22 kilomètres de sable blanc pour se prélasser. Derrière cette image se cache un Cancún riche en histoire. Surnommée la « Caraïbe Mexicaine », Cancún est une ville ayant été développée spécifiquement pour le tourisme. Idéalement située au bord de la mer des Caraïbes, à la pointe nord-est de la péninsule du Yucatán, cette ville est aujourd’hui considérée comme la capitale mondiale du tourisme de masse.Elle est subdivisée en deux zones, dont la zone hôtelière et la zone urbaine. La première s’étend sur un peu plus de 23 kilomètres entre la mer des Caraïbes et la lagune Nichupte. La seconde est occupée par la population et abrite les institutions de la ville. Pour des activités balnéaires, direction la très populaire playa Tortugas ou la playa Delfines pour plus de tranquillité.Son emplacement dans l'État de Quintana Roo fait de Cancún une destination idéale pour découvrir la culture maya. Partir à la découverte de l’île d’Holbox avec ses 36 kilomètres de sable blanc et récif corallien est une activité captivante.

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L'hôtel

Description générale:
L'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres est situé à Costa Mujeres, à environ 40 km de Cancun Airport. La plage la plus proche, une plage de sable, est à env. 60 m. Sur la plage, il y a des parasols gratuits. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 37 km.

Équipement:
L`hôtel dispose de 570 chambres. Il offre à ses clients une réception (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un ascenseur, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un magasin, un théâtre et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 7 restaurants et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 700 places assises. Le nettoyage de la chambre, le service d`étage et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend 17 piscines d`eau douce avec une pataugeoire. Des chaises longues et des parasols sont disponibles gratuitement à la piscine. Un bar au bord de la piscine propose des boissons rafraîchissantes.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Snacks à certaines heures de service.

Sport et loisirs:
Prestations de bien-être: Espace spa, sauna, bain bouillonnant, hammam et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation. Garde d'enfants: baby-sitting (payant).

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Visa, Euro/MasterCard, Diners Club et American Express.

Double JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior JuniorSuite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue Jardin ou Piscine, Bain bouillonnant Privé en Terrace):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Front Ocean, Avec Bain bouillonnant):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Piscine Privée):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Vue sur la piscine, Swimup Piscine terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", lit de bébé (gratuit), carrelage, bain bouillonnant, balcon ou terrasse, minibar (payant), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

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Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Aeromexico,Air Transat,Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Aeromexico

La compagnie et sa flotte

AeroMexico, 1ère Compagnie Aérienne Mexicaine, vous offre chaque jour 2 vols directs Paris - Mexico, et 40 des plus belles destinations mexicaines en connexion : Acapulco, Cancun, Chihuahua, Guadalajara, Ixtapa, Los Cabos, Mérida, Puerto Vallarta, etc. Grâce à une flotte récente de plus de 100 avions, la compagnie opère 600 vols quotidiens à travers le monde.
Elle est Membre fondateur de l´alliance SkyTeam et vous offre la possibilité de cumuler vos miles sur votre carte Club Premier AeroMexico ou sur les cartes des compagnies partenaires.

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Certifications

La compagnie Aeromexico a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

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Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Majestic Elegance Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.6

7,839 avis

Excellent 6343 6,343

Très bien 784 784

Moyen 259 259

Médiocre 173 173

Horrible 281 281

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

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Trail43663734244

Mar 16, 2026

"On s’attendait à mieux"

Un voyage de couple qui nous laisse un goût moyen en tête . Avec tous les commentaires très positifs, on s’attendait à mieux . Les points positifs pour nous ont été la qualité et la propreté de la chambre vue sur la mer , l’espace à la mer pour marcher, la beauté visuelle du resort , la proximité des installations, le restaurant français avec le pianiste et la qualité du service de nos deux concierges . Pour ceux qui désirent un endroit calme pour lire, se reposer avec une « vibe » lounge tranquille, ce n’est pas le bon hôtel . L’animation, la musique pop ainsi que la clientèle sont extrêmement bruyantes. Les chambres vue sur mer du bâtiment 1 , où nous étions , sont à proximité de tout ce bruit. Un resort qui convient mieux à une clientèle festive . Difficile de trouver de l’ombre aux piscines car les toiles des lits sont blanches et minces . Il manque d’espace sous des toits opaques avec des chaises longues . Les deux lounges vip pourraient en ajouter, mais la proximité de la piscine bruyante reste un problème . L’hôtel commence aussi à prendre de l’âge . Un café style boutique , comme au Mirage, serait apprécié plutôt que de devoir aller à la réception piano bar pour avoir un bon café glacé . C’est un plus que la majorité des hôtels haut de gamme ont en 2026. Le gym manque aussi grandement d’équipements et c’est vieux. Le point le plus décevant pour nous et la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas ici c’est la qualité de la nourriture . Difficile d’y trouver des plats savoureux . Tout est trop salé , ça manque de variété et de finesse. On s’attendait vraiment à mieux côté culinaire. TRS ou Secrets sont supérieurs à ce niveau. Nous faisions aussi attention de respecter le code vestimentaire pour les restaurants , mais ce code semblait bien aléatoire puisque des clients étaient en shorts ou en sandales dans les restaurants français et italien. Bref, on applique le code pour tous ou on n’en exige aucun.

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atenni, Longueuil, Canada

Mar 15, 2026

"Bon séjour et gestion des allergies"

Nous avons séjourné en couple au Majestic de Costa Mujeres dans la section Club Elegance réservée aux adultes, dans une chambre régulière, en février 2026 pour une durée d’une semaine. L’endroit répondait à nos besoins et d’emblée, je vous confirme que nous y retournerons. Nous avons beaucoup aimé : • Chambre spacieuse, très fonctionnelle et bien aménagée avec beaucoup de rangement; • Tous les balcons ont un lit de jour et un bain tourbillon que nous avons utilisés avec joie quand il faisait frais ou qu’il pleuvait; • Chaque chambre est munie d’un ingénieux système de passe-plat sécuritaire qui offre plusieurs avantages : o pas de vaisselle sale qui traine par terre dans les corridors après avoir fait livrer un repas à la chambre, o ça limite le nombre d’entrées dans votre chambre pour y livrer quelque chose que vous avez demandé • Joy, la Food Concierge, a été essentielle à mon bien-être et la paix d’esprit de mon mari puisqu’elle me faisait choisir mon repas et s’assurait de me le faire préparer sans ail auquel je suis allergique. Dès votre arrivée au restaurant, on vous demandera si vous avez une allergie et si vous avez besoin d’aide. Dans l’affirmative, Joy débarquera peu importe le restaurant que vous avez choisi car elle les dessert tous. Jamais je n’ai senti que j’étais un problème pour elle; elle avait toujours plusieurs solutions. Quand Joy était en congé, Alvaro prenait le relai pour le petit déjeuner et le lunch. Merci d’avoir pris soin de moi. • Enfin un Resort qui comprend qu’il faut offrir autant, sinon plus, de chaises longues autour des piscines qu’il y a de clients quand le Resort est plein à 100%. Bravo, bravo et bravo!!! De plus, il s’agit de lits balinais doubles ultra confortables et propres dont le recouvrement n’est pas détrempé et moisi après la pluie. Jamais nous n’avons manqué de place. Le bonheur! • La plage et la mer sont magnifiques. Il semblait aussi y avoir assez de chaises et parasols sur la plage quoique nous ne nous sommes pas « installés » sur la plage. • L’aménagement paysager et le layout du site sont splendides. Même dans les corridors des édifices, on se croirait en pleine nature. Partout sur le Resort, on déambule entre les parterres aménagés, les bassins, les fontaines, les piscines swim-up avec les lits balinais, et les trottoirs en bois menant à la plage et la longeant. • Des piscines longent les chambres du rez-de-chaussée de chaque bâtisse; il s’agit donc de plusieurs swim-up mais accessibles à tous. Il y a aussi une piscine principale à débordement. • L’interdiction de fumer sur le Resort. Un coin fumeurs est aménagé à l’extérieur à l’écart des piscines et des restaurants. Sinon, il y a le Churchill, un bar à cigare fermé. Ainsi on ne se fait pas importuner par la fumée nulle part sur le site. • Le restaurant français Le Bistro exige une « tenue élégante » bien détaillée sur la réservation. Bravo à l’employée à l’accueil de faire respecter la consigne. Ça fait du bien d’avoir une soirée chic et haut de gamme de temps en temps. • Vive la musique live. Merci au pianiste du Bistro et au guitariste à la piscine. Il y avait aussi un piano bar à l’heure du cocktail. Nous avons eu un beau concert jazz intimiste. • Le personnel est très gentil. Les gens nous sourient et nous saluent peu importe leur fonction. Les points à améliorer : • Seulement 2 restaurants (le français et les tables de Teppanyaki du japonais) exigent la réservation d’avance à heure fixe pour le souper. Il faudrait réserver tous les restaurants pour mieux répartir l’arrivée des convives, éviter l’attente des clients et le désarroi des employés. À titre d’exemple, nous avons quitté après 1h30 d’attente au Mar House (nous étions attablés et n’avions reçu aucune nourriture) pour nous précipiter au buffet avant qu’il ferme de peur de ne pas souper. • Majordomes : o Notre 1er majordome nous a accueilli dès le check-in à 21h ce que j’ai vraiment apprécié. Je lui ai demandé un truc que je n’ai jamais reçu malgré un accusé de réception. o Notre 2e majordome est venu nous rencontrer 48 heures avant qu’on quitte pour nous annoncer que nous avions droit à une bouteille de boisson premium dans la chambre : pourquoi avoir attendu si longtemps? o Ils ne font pas vos réservations de restaurants; j’ai demandé l’aide de la réceptionniste pour m’expliquer l’App du Resort. • Les piscines ne sont pas chauffées. Après quelques journées fraiches, l’eau de la piscine principale était glaciale. Certaines séances d’aquagym dans l’eau ont été transformées en zumba sur le patio tellement personne n’avait le courage de se mouiller. • Dans les futurs plans d’agrandissement du Resort, il serait intéressant de prévoir un terrain de tennis ou de pickleball car la population adulte est active. À l'an prochain Majestic Club Elegance Costa Mujeres

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Cynthia R, Montréal, Canada

Mar 7, 2026

"Notre expérience au Majestic Costa Mujeres"

Nous avons globalement passé un très beau séjour dans cet hôtel. Notre chambre (swim-out 2208) était très belle, bien entretenue et particulièrement ensoleillée chaque jour, ce qui a grandement contribué à notre confort. Le complexe est agréable et bien tenu, et la nourriture était excellente. Nous avons aussi apprécié de ne jamais avoir à attendre pour accéder aux restaurants le soir, puisque nous soupions généralement entre 18 h et 18 h 30. Nos deux concierges, Enrique et Albert, ont été particulièrement sympathiques et attentionnés. Cela dit, certains aspects ont été plus irritants. L’hôtel semble accueillir un très grand nombre de mariages (environ trois par jour durant notre séjour). À plusieurs moments, ces événements monopolisaient complètement certaines piscines ou sections du site. Par exemple, vers 17 h au bar central, l’arrivée d’un mariage rendait l’endroit très bruyant et il devenait difficile d’y prendre un cocktail tranquillement. Certains espaces étaient donc régulièrement inaccessibles ou très achalandés. Nous avons aussi trouvé la politique des serviettes contraignante. Il était impossible d’obtenir plus d’une serviette par personne, alors que plusieurs voyageurs aiment en avoir deux (par exemple une pour la chaise et une pour la tête). L’employé nous a même mentionné qu’il risquait un congédiement s’il en donnait davantage. Une approche un peu plus flexible serait appréciée. Un autre point concerne les seaux à glace. Ayant acheté du vin à l’aéroport, nous souhaitions simplement un seau à glace dans la chambre pour une bouteille, ce qui s’est avéré difficile à obtenir et a nécessité plusieurs démarches. Le petit contenant fourni pour quelques glaçons n’est pas adapté pour cela. Pour les fumeurs, l’espace désigné est également très négligé et peu accueillant. Un aménagement plus propre et agréable serait facile à mettre en place et améliorerait l’expérience pour ceux qui utilisent cet espace. Enfin, bien que la plage soit belle, son aménagement actuel ne la met pas vraiment en valeur et ne nous a pas donné envie d’y passer du temps. En résumé, nous avons apprécié la qualité générale de l’hôtel, la belle chambre et l’excellente nourriture. Cependant, la forte présence de mariages et certaines politiques ou aménagements ont diminué notre expérience, ce qui fait que, malgré un séjour agréable, ce n’est probablement pas un complexe où nous retournerions.

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Voyage10695386485

Feb 21, 2026

"Belles vacances de famille"

Très beau resort La nourriture est vraiment bonne Le personnel au kidsclub est incroyable Ils font beaucoup d’activités à l’extérieur (bricolage et jeux) Nous avons beaucoup apprécié (Garçon de 4 ans)

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Anthony L

Feb 16, 2026

"Séjour au Majestic Elegance Costa Mujeres – Une expérience en demi-teinte"

J’ai récemment séjourné au Majestic Elegance Costa Mujeres et mon expérience a été partagée entre de très beaux points forts… et certaines déceptions importantes. Commençons par le positif : La plage est tout simplement magnifique. On peut marcher pendant des kilomètres — jusqu’à environ 12 km — ce qui est exceptionnel. Le sable est beau, l’environnement est agréable et c’est définitivement l’un des grands atouts de l’endroit. La chambre était propre et bien entretenue. Rien à redire de ce côté. Les restaurants offrent une nourriture de très bonne qualité, et le service à table est excellent. Le personnel en salle est attentionné et professionnel. Cependant, plusieurs éléments sont venus ternir l’expérience. Je n’ai pas obtenu de réponse à certaines de mes questions, ce qui est frustrant dans un établissement de ce niveau. La piscine privée de ma chambre était froide, ce qui en limite grandement l’attrait. Le massage a été particulièrement décevant : très transactionnel, peu chaleureux, sans réelle approche relationnelle ou personnalisée. On ressent davantage une logique de vente qu’un souci d’expérience client. D’ailleurs, les messages fréquents des butlers pour me voir et me proposer des massages sont devenus envahissants. Au lieu d’un service attentionné, cela donnait l’impression d’une sollicitation constante. Enfin, considérant l’ensemble de l’expérience, le rapport qualité-prix me semble discutable. Le séjour est beaucoup trop cher pour ce que l’on peut trouver ailleurs dans la région pour un niveau similaire, voire supérieur. En résumé : Un très beau site avec une plage exceptionnelle et une excellente offre alimentaire, mais une expérience client inégale qui ne justifie pas, selon moi, le prix demandé.

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Hôtel Majestic Elegance Costa Mujeres

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