Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique. Ici, le bleu azur du golfe du Mexique rencontre le vert émeraude de la mer des Caraïbes.
Jugez vous-mêmes du panorama : cent kilomètres de plages ponctués d'hôtels plus conviviaux les uns que les autres, un camaïeu de bleus à vous couper le souffle, la température de l'eau toute l'année à 25°C et un sable blanc qui invite à de longues balades, de jour comme de la nuit. Et l'ambiance… Caliente, forcément…
Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au cœur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables blancs, aux eaux cristallines ... Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.
Réservez votre séjour au Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* (normes locales) !
L'hôtel Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa 5* est un complexe hôtelier 5* situé au cœur de la Riviera Maya à 95 km de l'aéroport de Cancun et à 32 km de Playa del Carmen. Son architecture inspirée de la culture Maya offre un scénario à grande échelle parfaitement mélangé avec la nature et le paysage ouvert. Situé en bord de mer, la plage est accessible directement depuis l'hôtel au long d'une anse en forme de cœur. C'est un endroit idéal pour les amateurs de plongée avec tuba.
INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.
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Les plus
Entre Tulum et Akumal
La plage le long d'une anse
Chambres spacieuses et bien équipées
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Offre spéciale
VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour jusqu'au 30/9/26, et bénéficiez de 10% de réduction sur votre hébergement du 1/11/26 au 30/4/27.
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/27, et bénéficiez de 10% de réduction sur votre hébergement du 1/5/27 au 31/10/27.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
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Logement
L'hôtel dispose de 831 chambres réparties dans 21 bâtiments de 3 étages (avec ascenseur).
Durant votre séjour, vous serez logés en junior suite deluxe (52 m²) :
- 1 lit King size ou 2 lits doubles.
- Coin salon avec canapé-lit.
- Salle de bain avec douche de pluie + baignoire hydro massage et sèche-cheveux.
- Climatisation.
- TV.
- Wi-Fi.
- Téléphone.
- Nécessaire à repasser.
- Nécessaire à café/thé.
- Mini-bar (eau, bière et boissons sans alcool. Remplissage gratuit).
- Coffre-fort.
- Balcon vue jardin.
Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants.
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Restauration
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose d'une grande variété de choix culinaires.
2 restaurants buffet :
- "The Park" : cuisine américaine soul
- "La Verbena" : cuisine caribéenne et latine
Restaurants à la carte (ouvert de 17h45 à 21h15) :
- "Butchers" : steakhouse
- "Lima" : restaurant péruvien
- "Oishii" : restaurant panasiatique (cuisine japonaise, thaïlandaise, chinoise et vietnamienne)
- "Tonino" : restaurant italien
- "Bazaar" : restaurant méditerranéen
- "Carnal" : restaurant gastronomique (réservé uniquement aux adultes)
- "Pueblito Lindo" : restaurant mexicain
- "Casa Alma" : beach club (fruits de mer/grill plage)
13 bars :
- "Breeze" : bar de plage
- "The Good Bar" : boissons et encas
- "Aura" et "Prana" : bars aquatiques (swim-up)
- "Breathe Sunset Bar" : bar sur le toit
- "Platea' : bar du théâtre
- "Bliss" : beach club
- "Sambay" : bar du lobby Mayan Beach
- "Marimba" : bar du lobby Riviera Maya
- "Black Sheep" : sports bar 24h/24
2 cafés et 1 glacier :
- "Tostado" : café-bar
- "Scoop's" : glacier
- "Sweet and Salt" : café-bar (encas sucrés et salés)
A noter :
- Les horaires et services pourront être modifiés sans avis préalable au cours de la saison.
- Tenue correcte exigée.
- Pas d'alcool durant la nuit aux restaurants buffets (sauf vin pendant les repas).
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Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- Pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet aux restaurants principaux.
- Vin de la maison au verre aux repas.
- Dîners à thème dans les restaurants à la carte (sur réservation et sous réserve de disponibilité).
- Snack 24h avec eau, boissons gazeuses et bière
Aux buffets de 7h à 11h / 12h30 à 15h / 18h à 22h / 22h30 à 5h du matin : Hot dog, hamburger, nachos, tacos, bbq, salades, fruits
Au restaurant "Casa Alma" de 10h à 18h : Hot dog, hamburger, nachos, tacos, bbq, salades, fruits
- Boissons locales et internationales alcoolisées jusqu'à 2h du matin.
A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour ,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Tenue correcte exigée.
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Equipements
- Réception 24h/24.
- Conciergerie.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Parking extérieur non surveillé.
- Service de change.
Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Boutiques.
- Service de médecin 24h/24.
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
- 3 grandes piscines extérieures avec parasols et transats
- Rivière artificielle
- Plage de sable aménagée avec parasols et transats gratuit.
- Salle de sport équipée
- Terrain omnisport (basketball, football, handball).
- 1 court de tennis, ping-pong, beach-volley, billards, fléchettes (prêt de matériel non disponible), 2 terrains de pickleball.
- Sports aquatiques non motorisés : kayak, plongée masque et tuba (1 heure/client/jour)
- Leçon de danse.
- Leçon d'initiation à la plongée sous-marine en piscine
-
En option payante
- Traitements et massages au Spa Grand Sirenis. Un espace de 2 800 m² conçu autour de la thématique des quatre éléments : l'air, l'eau, la terre et le feu. Le centre offre une grande variété de soins et de services. Il est aménagé autour d'une zone de piscines extérieures avec bain bouillonnant et divers hydro massages et d'une zone intérieure humide proposant un sauna, un bain turc, et des bains aux huiles essentielles. Le Spa propose aussi un "Temazcal" qui est un bain de vapeur de tradition Maya et plusieurs espaces de soins différents tels que : salle de relaxation et de chromothérapie ou salle de massages proposant soins aux pierres chaudes ou aromathérapie.
A proximité :
- Activités au centre nautique Aqua Excursions.
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Animation
L'hôtel propose des animations internationales (espagnol, anglais et français) en journée et en soirée.
- En journée : animations ludiques et sportives.
- En soirée : spectacles au sein du théâtre de l'hôtel.
A noter : le programme précis des activités et les horaires sont à consulter sur place au moment de votre séjour. Les animations sont adaptées pour tout public, enfants et adultes.
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Enfants
- Mini-club international pour les enfants de 4 à 12 ans de 10h à 21h30 tous les jours : activités ludiques, créatives et sportives en journée et mini-disco en soirée (horaires et programmes à consulter sur place, pouvant être modifiés par l'hôtelier.
- Piscine adaptée.
- Aire de jeux.
- Salle de jeux.
- Lit bébé (sur demande).
Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).
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Bon à savoir
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 4 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Taxe de séjour à régler sur place : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- L'hôtel dispose de quelques chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite, sur demande et sous réserve de disponibilité.
- Prêt de serviette piscine (caution 20 USD).
- Dîner de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- Service en chambre de 11h à 23h.
INFO VERITE: Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
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Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
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Avis Tripadvisor
Grand Sirenis Riviera Maya Resort
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Note TripAdvisor
Très bien,4.3
27,003 avis
80 %
de voyageurs recommandent
sur 27,003 avis
sur 27,003 avis
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