Pictogramme téléphone 01 55 33 44 44*

*Nos conseillers sont à votre écoute

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

Pour nous appeler depuis l'étranger,

merci de cliquer ici

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Numéro accessible hors de France exclusivement
(prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Voyage Promovacances  |  Vacances Mexique  |  Cancun & Riviera Maya pas cher
Hôtel Hacienda Paradise playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 717 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

jusqu'à -1 989 jusqu'à -45%

100%

Annulable
& remboursable

Réf: 1012840005443051102

Hôtel Hacienda Paradise

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

soleil

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi des séjours similaires.

TripAdvisor 1 896 avis

Excellent, 4,5

100%

Annulable
& remboursable

Des vacances réussies

  • Hôtel Climatisé Hôtel Climatisé
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Minibar Minibar
  • Piscine Piscine
  • Coffre fort Coffre fort

1Personnalisez votre séjour

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée prix ttc/ pers. paiement sécurisé

Découvrez notre Assurance Premium Total Zen

L’assurance la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : remboursement si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation sans justificatif jusqu'à 5.000€ par voyageur
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 50.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein L'option tarif Annulable & remboursable : soyez serein

Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

+ Voir les conditions générales de vente

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Rue commerçante Quinta Avenida - 0,1 km Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall - 0,1 km Stade Mario Villanueva Madrid - 0,3 km Calle Corazón - 0,5 km Église catholique Nuestra Señora del Carmen - 0,5 km Plage principale de Playa del Carmen - 0,6 km Quai Navega - 0,6 km Musée des merveilles 3D - 0,6 km Mamitas Beach Club - 0,7 km Mercado Playa del Carmen - 0,8 km Place centrale - 0,8 km Centre commercial Paseo del Carmen - 1,3 km Plaza Paraiso - 1,4 km Terminal maritime Playa del Carmen - 1,4 km Église Guadalupe - 2,2 km Les aéroports les plus proches de l'établissement sont : Aéroport international de Cancún (CUN) - 55,7 km Aéroport international Cozumel (CZM) - 36 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels : Aéroport international de Cancún (CUN).

Le cadre

En choisissant Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Playa del Carmen, à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 7 minutes à pied de Plage principale de Playa del Carmen. Cet hôtel se trouve à 10,6 km de Parc à thème écologique Xcaret et à 9,7 km de Parc à thème Xplor.

L'hôtel

Intervalle prévu entre les séjours des clients - 72 heures, Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales., Un service de départ sans contact est proposé., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients., La température des clients est vérifiée., Mesures de distanciation sociale en place., Des repas emballés individuellement sont proposés., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement est désinfecté., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Chambres sans bruit non garanties, Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Un service d’arrivée sans contact est proposé., Aucun lit bébé disponible, Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Aucun ascenseur

Les chambres

Avec une décoration personnalisée, les 33 chambres de l'établissement vous invitent à la détente. Des chaînes par câble sont à votre disposition et vous invitent à la détente. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'établissement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un ventilateur de plafond.

Les services et loisirs

Des massages vous attendent pour des moments de pur bien-être et la détente est au rendez-vous grâce aux nombreuses options de loisirs disponibles dans l'enceinte de l'établissement, notamment une piscine extérieure. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel de style colonial vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.

Les équipements et services proposés incluent un service de départ express, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte.

Pendant votre séjour, laissez-vous tenter par les saveurs de Nuestra Casa, un restaurant en bord de piscine idéal pour dîner en famille ou profitez du service d'étage (horaires limités) si vous préférez les soirées cocooning. Un petit déjeuner continental est servi tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 moyennant un supplément.

Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Gamelles pour l’eau et la nourriture, Tyrolienne à proximité, Parasols à la piscine, Piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Espaces fumeurs prévus, Nombre de piscines extérieures : 1, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Assistance pour visites/billets, Serviettes de plage, Cours de yoga sur place, Accessible aux personnes en fauteuil roulant - N/A, Consigne à bagages, Service de départ express, Personnel polyglotte, Réception ouverte 24 h/24, Petit-déjeuner disponible (en supplément), Bibliothèque, Nombre de restaurants : 1, Soins spa, Snack bar et/ou épicerie fine, Terrasse, Transats de piscine, Services de concierge

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air France

Compagnie - Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

Retour en France :
Voyageurs vaccinés : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

A NOTER
- Pour entrer sur le territoire français, tous les voyageurs, vaccinés ou non, devront également s'enregistrer sur le portail des fiches de traçabilité européennes : https://app.euplf.eu/#/
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Delta,KLM,Air France (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Hacienda Paradise en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les assurances facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hacienda Paradise Boutique Hotel by Xperience Hotels

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4,5

1 896 avis

Excellent 1235 1 235

Très bien 471 471

Moyen 105 105

Médiocre 40 40

Horrible 45 45

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

93 %

de voyageurs
recommandent
93 sur 1 896 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Levis, Canada

En couple

28 août 2019

"Pas cher mais ça vaut pas cher !"
Déjeuner à choix plutôt restreint autour de la piscine (un peu maganée) mais service impeccable particulièrement Pedro et Luis. Service à la clientèle à la réception : ça dépend quel employé. Certains merveilleux (comme Mario) d'autres un peu l'air bête et pas envie de bouger pour nous aider. Salle de bain épouvantable avec douche qui coule à la grandeur du plancher (porte non étanche), il a fallu mettre des serviettes pour empêcher de vivre dans l'eau et s'électrocuter avec le séchoir à cheveux. La toilette qui "flush" une fois sur trois. La douche à l'eau froide une fois sur deux. Changement de serviette de plage : n’y comptez pas !... 4 heures plus tard il a fallu retourner gueuler au comptoir sinon on les attendrait encore !!! Faites votre « shift » et votre semaine avec ! L'eau potable : à remplir soi-même sa bouteille d'eau à la réception sinon on en revoit pas de la semaine. Bref, pas cher mais ça vaut pas cher !

Escapade entre amis

15 janv. 2020

"Hôtel parfait pour un groupe"
Belle accueille personnalisée, avec une petite surprise à la fin! Merci pour le sejour. Près également de la page, endroit sécuritaire et calme. Piscine pas trop froide. Service disponible en tout temps!

20 févr. 2020

"Promovacances envoie ses clients dans un hôtel en chantier"
Pas de piscine durant notre séjour (10 jours), elle était en travaux. En plus de l'absence de piscine il nous a fallu supporter le bruit des marteaux piqueurs jusque très tard le soir. Promovacances refuse de nous indemniser et peut faire un geste commercial si nous repartons avec eux pour une semaine minimum (vol + avion). Au vu de notre expérience nous préférons définitivement les oublier.

Aix-en-Provence, France

13 mars 2020

"Excellent hotel"
Thanks for your reception! Excellent hôtel, excellent réception with Karen and Diana. Very nice hôtels. Je recommande avec plaisir :) Piscine à l’ombre mais plage juste à côté! Je conseille aussi Cocobungo

Québec (ville), Canada

6 déc. 2020

"HOTEL FERMÉ!!!! *ATTENTION *"
L’hôtel est fermé vendent des quand meme des nuité... pour vous transférer a leur autre hotel miteux illusion hotel et boutique.... drap sales, pleins de cheveux et poils, lit dure comme de la roche assenceur et clim non fonctionnel... etc... et j’en passe...

Alerte Vacances

Alerte Vacances

Alerte Vacances
Jusqu'à -60% de réduction! Bénéficiez de nos promo & bons plans avant tout le monde.

En validant, je m'abonne au programme Newsletter de Promovacances et ses partenaires.

Consultez notre charte de protection de la vie privée

*Champ obligatoire

01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

Cancun : vous aimez ?

Nous vous recommandons les hôtels suivants : Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, Ocean Riviera Paradise All Inclusive, Barcelo Maya Tropical, Mvngata Boutique Hotel, Iberostar Paraiso Del Mar ainsi que le Iberostar Selection Paraiso Maya Suites et le Iberostar Selection Paraiso Maya sans oublier le Marmara Catalonia Playa Maroma. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Avalon Reef Club et Selina Poc Na Isla Mujeres. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Barcelo Maya Grand Resort et Barcelo Maya Beach mais aussi le Barcelo Maya Riviera et le Bahia Principe Grand Coba. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Bahia Principe Luxury Akumal, Premiers regards Mexique et Cancun et l'hôtel Saveurs et Civilisations Mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Mexique, Guatemala, Honduras : diversité du monde maya, le TRYP by Wyndham New York City Times Squares South et le H10 Salou Princess qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm