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Hôtel Iberostar Paraiso Del Mar playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1361 par pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1641860005443050102)

Hôtel Iberostar Paraiso Del Mar

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Des vacances réussies

  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Hôtel Climatisé Hôtel Climatisé
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Destination

Destination de détente par excellence, la station balnéaire de Playa del Carmen est truffée d'hôtels, de bars et d'autres lieux festifs. Au bord de la Riviera Maya mexicaine, elle couvre une suite de plages exotiques et profite de sa proximité avec les sites naturels les plus courus du pays.


À partir de l'embarcadère, les excursions pour Cozumel attirent bon nombre de touristes. La Terre des Hirondelles, telle que ce bout de paradis est surnommé, baigne au large de la péninsule du Yucatan. Sur sa côte est se trouve la petite ville de San Miguel de Cozumel où vivent les quelques centaines d'âmes peuplant l’île. Le reste du territoire est couvert par une forêt dense où il est toujours plaisant de s'aventurer.


Playa del Carmen est scindée en trois parties, la plus touristique étant la Suinta Avenida ou la Cinquième avenue. Le long de cette artère se suivent hôtels, bars et discothèques à l'ambiance résolument éclectique. La grande plage municipale est quant à elle la destination des familles passant leurs vacances dans la région. Hautement sécurisé, le site est indiqué pour les baignades en famille.


Playacar est la zone résidentielle fermée de Playa del Carmen. Avec son urbanisme démesuré, cette partie du territoire fascine par sa modernité. Derrière ce visage sophistiqué, Playacar conserve une belle forêt tropicale où s'adonner à des randonnées de découvertes. Playa del Carmen abrite également une zone typique de villages mexicains originels. Noire de monde, cette partie est une retraite conseillée pour rencontrer la population locale et s'imprégner de son mode de vie. L'on peut par ailleurs y choisir un hôtel pendant les vacances entre amis.


La « ville mexicaine » de Playa del Carmen regorge en outre de restaurants et de bars en tous genres. Le long des nouvelles artères se dressent les centres commerciaux et autres salles de cinéma. Avec la multitude de sites archéologiques avoisinant la station balnéaire, il est facile d'occuper ses journées à visiter Tulum, Coba, Chichén Itzá ou Xcaret.


Autrement, les amateurs de golf trouvent leur bonheur grâce à la présence d’un green d’envergure internationale non loin de la Cinquième Avenue.

L'hôtel

Object Information
Description générale:
À env. 50 m de la plage de sable se trouve l`hôtel Iberostar Waves Paraíso del Mar. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols gratuits. La ville Cancun est à env. 45 km (Playa del carmen env. 22 km). La mobilité pendant votre séjour est assurée par un service de location de voitures. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 55 km. Un autre aéroport (TQO) est à environ 91 km.

Équipement:
Cet hôtel dispose de 388 chambres, réparties dans un bâtiment principal de 2 étages et 12 bâtiments annexes. Il offre à ses clients une réception ouverte 24 heures sur 24 (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un kiosque, un petit magasin, d`autres boutiques, une discothèque, un casino, un théâtre, un parking (gratuit) et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 10 restaurants (climatisés) et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 1500 places assises et d`un accès à Internet. Pour les personnes handicapées, l`hébergement offre des salles de bain accessibles aux fauteuils roulants. Le nettoyage de la chambre et le service d`étage sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend en plus d`un parc aquatique avec toboggan 3 piscines d`eau douce avec une pataugeoire. Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine. Des boissons fraîches peuvent être prises directement au bar de la piscine.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sport et loisirs:
Offres de sport et de divertissement: billard (gratuit), fitness, aérobic, fléchettes (gratuites), tennis (gratuit), beach volley, yoga, tennis de table (gratuit), pilates et volley-ball. Prestations de bien-être: Espace spa, sauna, bain bouillonnant et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation avec des spectacles en soirée et de la musique live. Une aire de jeux divertit les petits invités. Garde d'enfants: Programme d`animation pour les enfants, mini club pour enfants (de 4 - 17 ans) et baby-sitting (payant).

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Visa.

2 chambres Chambre familiale (Balcon ou terrasse):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Beach Access):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Vue sur le jardin):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double JuniorSuite (Front Ocean):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Beach Access):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Vue sur le jardin):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle JuniorSuite (Front Ocean):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Premium Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Premium Chambre (Promotion):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Premium Chambre (Vue sur le jardin):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Premium Chambre (Vue Jungle):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Premium Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Premium Chambre (Promotion):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Premium Chambre (Vue sur le jardin):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Premium Chambre (Vue Jungle):
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Wellness Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Wellness Chambre:
Aménagées avec carrelage, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,American Airlines,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Iberostar Paraiso Del Mar en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Waves Paraíso Del Mar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 4796 4,796

Très bien 2024 2,024

Moyen 775 775

Médiocre 317 317

Horrible 213 213

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 8,125 avis sur 8,125 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

annejuliecmtl, Montréal, Canada

May 6, 2026

"Belle semaine en famille!"
Super belle expérience en famille (6 adultes et 2 enfants de 3 et 1 an)! Nous avons adoré les animaux qui sont présents partout sur le resort, tels que les flamants roses, les paons, les poissons et bien sûr les coatis. La nourriture du buffet est excellente à tous les repas, à tous les jours. Le petit restaurant de tacos au 'marché' vaut absolument le détour! La plage était moyennement belle pour la moitié de notre séjour à cause des sargasses, mais les efforts mis pour le nettoyage ne sont pas passés inaperçus et nous avons pu y passer un beau moment. Le personnel était hyper sympathique partout sur le resort, et aussi très accommodant avec nos petites demandes avec les enfants. Nous avions demandé à avoir 3 chambres au rez-de-chaussée une à côté de l'autre, et ils ont été en mesure de nous accommoder et ce fut très apprécié. Les 'vendeurs' de time-sharing sont assez présents, ils vous inviteront à une séance d'information au petit-déjeuner d'environ 2-3 heures en échange d'un massage ou d'une excursion catamaran/snorkeling. Si vous leur dites non, ils vous laisseront tranquille mais ils peuvent être assez insistants. Les chambres manquent un peu d'amour et pourraient être rafraîchies, mais sommes toutes très bien pour notre séjour.

pi057, Volstroff, France

Mar 30, 2026

"Tres bon complexe"
Le moins 😁 bloc 41 et 40.. le reveil à 5h par la musique du restaurant principal... Vive les bouchons Le plus tous le reste... Chambre propre et spacieuse, le complexe et grand mais avec la verdure pour aller a la piscine ou plage ca passe tres bien. La piscine (ou les😁) est propre. Les buffets variés est tres bon. Vous pouvez aller vous promener aux autres complexes sans probleme, meme y boire un verre ou voir spectacle. La faune et variée et tres plaisante.. Moins quand le pan vient se mettre sur votre balcon et chanter a 3h 😂.

Gilles D

Feb 19, 2026

"Immersion dans la jungle avec des services de qualité"
Un énorme merci à Santiago notre serveur à la prestige pool qui nous a fait vivre un sejour parfait! L hôtel est génial au niveau beauté architecture, faune et flore. Le personnel est au petit soins et les chambres sont grandes et très bien nettoyées. De nombreuses piscines et activités à faire durant le séjour et une équipe d animation très pro. Des spectacles en soirée incroyables. Le buffet est tres varié et de qualite hormis les desserts (pour les européens). Petit bémol de notre séjour certains restaurant en tant qu européen sont à éviter notamment l italien. J ai pris pour ma part l ossobuco qui était bien cuit mais aucune sauce tomate pour l accompagner et moelle inexistante. Ma femme a pris des carbonara qui goûtait uniquement le beurre. Les sauces qui accompagnent les viandes ne sont pas non plus incroyables. Nous sommes membres du club et avons également été déçus de certaines prestations au niveau notamment des places à la piscines qui sont trop réduites. Le bar est très bien mais le pauvre serveur est un peu seul pour bien satisfaire tout le monde et faire ses préparations en même temps idem pour le serveur qui s'occupe des serviettes qui en prend pour son grade car pas assez de place mais ce n est pas sa faute. Déçu aussi qu en temps que membres nous n avons pas accès gratuitement aux exclusivités des restaurants gratuitement alors que des personnes dans le sélection maya y ont eu accès. En résumé, nous pourrions revenir dans cet hôtel qui peut être très adaptés à des couples avec enfants avec les nombreux toboggans et l ambiance en général + les différents animaux que nous rencontrons. Après avoir fait 2 iberostar différents, je comprends qu ils ne sont pas encore tout à fait près une clientèle européenne peut être plus exigeante que les américains .Concernant les chambres la literie est vraiment top ! La pression de la douche n'est pas super et l'isolation phonique est presque inexistante.

O7683JAjuliea

Jan 24, 2026

"Dépaysement"
Hotel très grand mais navettes si besoin pour se déplacer Point négatif: odeur fréquente d égout, peu de pression dans la douche, WC bouché. Malgré les soirée à thème souvent les mêmes plats au buffet Côté plage: certains transats abîmés et peu en nombre, et réservés tôt... Côté piscine : manque un peu d entretien mais elles sont très grandes. Point positif : repas bons, produits biens cuisinés mais plats chauds froids...buffets un peu petits mais certains produits de qualités ( poissons). Personnel souriant mais ne parlant pas français Activités variés, équipe d animation dynamique Très gros complexe, bien entretenu sur les extérieurs, animaux partout en pleine nature. Taxe en fin de séjour en plus : environ 30 €
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Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

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La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm