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Hôtel Iberostar Waves Quetzal playacar Mexique
Meilleur prix
dès 1530 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 3481684)

Hôtel Iberostar Waves Quetzal

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playacar)

TripAdvisor

Excellent, 4.5 9,252 avis

Vous allez adorer

  • Hôtel construit dans des jardins luxuriants
  • Architecture aux couleurs locales
  • Dans le complexe de l'Iberostar Waves Tucan

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Au milieu de jardins riches en faune et flore locales et au bord d'une belle plage de sable blanc de Playacar, cet hôtel au charme authentique et tropical est idéal pour les familles, amis, couples. A 1 h de l'aéroport de Cancun.

Les plus

Hôtel construit dans des jardins luxuriants
Architecture aux couleurs locales
Dans le complexe de l'Iberostar Waves Tucan

Logement

chambre
350 chambres et Junior Suites réparties dans des bâtiments de 2 étages disposent toutes de climatisation, ventilateur, télévision, coffre-fort, minibar (jus, bière - eau disponible aux fontaines), facilités pour thé et café, douche, sèche-cheveux, fer et table à repasser, terrasse ou balcon aménagée.

Chambre Premium Room (35m²) classique avec balcon proche du lobby (3 accessibles pour les personnes à mobilité réduite, en demande);
Premium Tropical View (35m²) classique avec balcon vue sur le jardin ;
Premium Near Pool (35m²) proche de la piscine ;
Premium Near Beach (35m²), proche de la plage ;
Junior Suite (38 m²) plus spacieuses avec un coin salon proche du lobby et vue sur les jardins;
Junior Suite Ocean Front (38m²) avec vue sur l'océan pour assister aux levers du soleil dans les étages intermédiaires et Junior Suite Ocean Front Beach Access (38m²) face à la mer avec un accès direct à la plage ; Two Bedroom Family (70m²) idéale pour les familles avec 2 chambres communicantes chacune avec sa salle de bain et son minibar.

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout compris inclut : la pension complète dans les 8 restaurants : 3 restaurants principaux et 5 restaurants à la carte (dîner uniquement) avec spécialités : mexicaine, italienne, japonaise, smoke house, méditerranéenne ; 6 bars dont 1 sur la plage.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Vos loisirs : 4 piscines dont une séparée pour les enfants et un bar piscine. Transats, parasols et serviettes. Fitness (+16 ans), basket-ball, volley-ball, tennis de table, tir à l'arc, yoga, pétanque, fléchettes. 1h/jour selon disponibilité : kayak, masque et tuba, planche à voile, catamaran.

  • En option payante

    Avec supplément : Centre de plongée PADI.
    A proximité : golf 18 trous à l'Iberostar Paraiso Maya
    BIEN-ÊTRE : soins relaxants et beauté, massages, hydrothérapie. Salon de coiffure.

Excursions

CHICHEN ITZA & CENOTE – en bus – tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

La 7ème merveille du Monde, l'incontournable…. Tout commence par la découverte du site archéologique le plus célèbre du Mexique, Chichén Itzá. Vous y contemplerez la magnifique pyramide de Kukulkan, le temple des guerriers, le temple des jaguars, le terrain du jeu de balle, l'observatoire astronomique et encore plus. Puis route pour terminer la journée avec une baignade rafraîchissante dans un magnifique cénote, puits d'eau douce et transparente après avoir profité d'un déjeuner buffet et pour refaire le plein d'énergie.


CHICHEN ITZA -VALLADOLID & CENOTE – en van– mercredi et samedi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

La 7ème merveille du Monde, l'incontournable…. Tout commence par la découverte du site archéologique le plus célèbre du Mexique, Chichén Itzá. Vous y contemplerez la magnifique pyramide de Kukulkan, le temple des guerriers, le temple des jaguars, le terrain du jeu de balle, l'observatoire astronomique et encore plus. Vous visiterez ensuite la petite ville coloniale de Valladolid et vous terminerez la journée avec une baignade rafraîchissante dans un magnifique

cénote, puits d'eau douce et transparente après avoir profité d'un déjeuner buffet et pour refaire le plein d'énergie.


COBA-RUINES MAYA– mercredi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

Passez une journée au cœur de la jungle du Yucatán à la découverte de Coba, une ancienne cité maya. Vous en apprendrez plus sur cette culture énigmatique, vous passerez par la grande pyramide, vous nagerez dans un cénote sacré. Nous arrivons tôt à Coba pour que vous puissiez l'explorer au moment le plus frais et le moins fréquenté de la journée. C'est l'un des sites les plus récemment fouillés de la péninsule du Yucatán, et c'était autrefois l'une des cités les plus importantes des Mayas. Après la visite du site, vous pourrez découvrir une véritable maison maya où l'habitante partagera avec vous sa vie quotidienne (tortilla, maison, tissage…)


HOLBOX– tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

L'île de Holbox offre 36 km de plages immaculées balayées par des eaux émeraudes, sans voiture. À Chiquila montez à bord d'un petit bateau local. Une fois sur l'île vous pourrez admirer la beauté et les eaux cristallines de lieux magiques tels qu'Isla Passion, Punta Coco et Punta Mosquito, avant de vous rendre dans un resort écologique 5 étoiles pour le déjeuner et un bon moment de détente sur les transats. Vous disposez également de temps libre sur la paisible place principale d'Holbox.


ISLA MUJERES & ISLA CONTOY– tous les jours sauf samedi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

Prenez part à ce voyage en bateau qui vous fera connaître les magnifiques plages paradisiaques de Isla Contoy et la modernité de Isla Mujeres. Passez la journée à bronzer, relaxer et profiter du chaud soleil et de la douce brise de la mer. À Isla Contoy nos guides vous conduiront dans une réserve écologique protégée pour découvrir la beauté de la flore et faune typiques de la région. Vous déjeunerez ensuite en profitant de la vue sur la mer des Caraïbes. À Isla Mujeres vous pourrez découvrir le centre-ville, avec ses jolies rues et ses nombreux magasins.


SIAN KA'AN– tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone

Les anciens Mayas l'appelaient "Où le ciel commence", et il y a certainement un peu de paradis à Sian Ka'an. L'aventure commence avec une promenade en bateau en direction de Punta Allen. Après avoir traversé les mangroves, vous partirez en pleine mer en compagnie des pêcheurs locaux. Si vous avez de la chance, vous pourrez certainement voir des tortues marines, des dauphins et des oiseaux. Vous pourrez ensuite vous baigner dans les eaux les plus claires des Caraïbes. Avec des arrêts de plongée libre dans la barrière de corail pour couronner cette belle journée, le bonheur est tel que vous pourriez avoir le sentiment d'avoir goûté au fruit interdit.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France, British Airways, Condor ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Iberostar Waves Quetzal 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément),
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport),
les éventuelles surcharges carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Infos vol

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Waves Quetzal

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

9,252 avis

Excellent 6246 6,246

Très bien 2047 2,047

Moyen 594 594

Médiocre 211 211

Horrible 154 154

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

89 %

de voyageurs
recommandent
89 sur 9,252 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

N1098ASnadiam

Aug 24, 2025

"Je recommande"
Bonne expérience ; bon rapport qualité prix. Hôtel ni trop grand ni trop petit Les animaux font partie du concept c'est parfait buffet ok piscine ok plage ok

MAG M

Aug 8, 2025

"Superbe !!"
Super séjour ! L’hôtel est très bien situé dans une zone sécurisée, très bien entretenu, avec une jungle en plein milieu ! Les animaux y sont bien traités et nourris et la nature est préservée. Les infrastructures sont de belle qualité, les restaurants proposent des plats très variés tous les jours . La chambre…2041, parfaitement située et avec un emplacement superbe ! Les personnes dans les restaurants sont très accueillants ! Un grand merci à Neyci, Javier et Emmanuel du club starprestige Playa, ils étaient vraiment très professionnels et si gentils ! Daniel de la maintenance était super aussi ! Il a réglé les petits détails en deux minutes ! Côté animation, Christian et Stephanie nous ont bien fait bouger et rigoler !!! La propreté est remarquable partout, autant dans les chambres que dans les espaces communs ! La piscine est immense et toujours propre ! Mais surtout un grand merci à José notre « best driver of the World », qui nous a transportés pendant ces 10 jours aux divers endroits du ressort avec sa voiturette Club Car, toujours adorable et souriant, avec une gentillesse hors norme , José vous êtes extraordinaire ! Merci également à Gaspard, Emmanuel, Raul, Mario et Eliver du club star prestige… Vous avez tous fait en sorte que nos vacances se passent à merveille, et vous avez fort réussi !

Karina F, Saint Jerome, Canada

En famille

Jul 17, 2025

"Beau séjour en famille "
Beau séjour passé pour nos vacances. Le personnel est gentil et ils sont attentionné à nos besoins. La nourriture au buffet est bonne et les restos à la carte étaient excellents. Nous avons adoré l'italien. La chambre était bien située ,bloc 26 à mi chemin du lobby et la piscine-mer. C'était parfait pour nous. La piscine est très grande. Nous avons pu nous baigner à la mer 1 seule fois du aux sargasses mais nous avons profité de la piscine. L'animation à la piscine est super. Il y a toujours des petites activités pour nous amuser. Une mention spéciale pour Gustavo qui a su nous divertir. Le soir, il y a les spectacles au théâtre. Nous reviendront assurément. Merci à toute l'équipe

Zineb Q, Yvelines, France

En famille

Apr 21, 2025

"Séjour à Iberostar Waves quetzal"
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Cet hôtel présente beaucoup d atouts notamment ces espaces extérieurs consacrés au monde animal: son emplacement proche du centre ville ; son architecture intégré la faune et à la flore; Concernant la restauration les buffets étaient bien garnis et de qualité avec un personnel très attentionné et serviable Le front de mer et les piscines sont également top ainsi que la salle de sport ; Néanmoins quelque bémols à savoir les chambres sont un peu vieillottes et demanderait une restauration pour un 5etoiles; les spectacles sont moyens mais dans l ensemble nous y avons passé un bon moment avec malgré tout un rapport qualité prix élevé

rivoli57600, Metz, France

Escapade entre amis

Apr 21, 2025

"Excellent"
Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, une véritable petite jungle reconstituée, cascades, faune et flore Réveil assuré par les singes hurleurs. Très beaux buffets même une fois par semaine soirée crustacés et homards à volonté. Très belle et grande plage nettoyée tous les matins. Personnel très gentil et toujours à l’écoute du client. À recommander
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01 55 33 44 44*

Lundi-samedi : 9h-23h / Dimanche : 10h-23h

*Nos conseillers sont à votre écoute

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
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  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm