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Hôtel JOIA Paraíso by Iberostar playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1877 par pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1568240005443050102)

Hôtel JOIA Paraíso by Iberostar

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

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  • Réservé aux adultes de plus de 18 ans
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  • Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
  • Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
  • Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

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Destination

Playa del Carmen était jadis un port maya méconnu. Son côté pittoresque, sa proximité avec l'île Cozumel et son climat doux sur la côte Turquoise sont les principaux éperons qui lui ont permis de percer dans le secteur du tourisme dans le Yucatan mexicain. Playa del Carmen est aujourd'hui le cœur de la Riviera Maya, ce pan du littoral entièrement dédié aux escapades balnéaires. Les voyageurs, avides de loisirs nautiques et de fêtes, se rencontrent dans cette suite de plages blanches et d'hôtels de charme. Pourtant Playa del Carmen a bien conservé ses legs historiques. Il faut ainsi faire un détour dans son centre historique pour découvrir sa structure originelle.


Après une bonne dose de découvertes, place aux flâneries sous tous les thèmes sur la Quinta Avenida. Cette Cinquième avenue est une place forte du tourisme avec ses boutiques, ses boîtes de nuit et ses restaurants exotiques. Dans l'arrière-pays, les réserves naturelles et les parcs aquatiques sont d'autres endroits à visiter pendant les vacances à Playa del Carmen. A Xel Ha, l'on peut nager avec les dauphins en toute sécurité. Le snorkeling est une activité également en vogue. Xcaret est le site offrant une diversité d'attractions comme sa forêt où évoluent des animaux sauvages, ses cénotes par dizaines et sa fameuse ferme aux papillons, appréciée des familles. Les nuits à l'hôtel sont souvent agrémentées de spectacles folkloriques typiques du Mexique.


Un voyage à Playa del Carmen est aussi l'occasion d'alterner farniente et parcours culturels. Les sites archéologiques de Chichén Itzá et Tulum attendent les vacanciers à quelques minutes de route de là. Chichén Itzá compte parmi les plus importants vestiges historiques du Mexique. Ses anciennes cités mayas font intégralement partie des visites. Le site est particulièrement fréquenté en période d'Équinoxe. Le soleil projette une mystérieuse ombre sur la pyramide de Kukulcan. Parce que la majorité des voyageurs partent pour Playa del Carmen en quête de plage, de farniente et de balades sereines, le mieux serait de réserver son envol pendant la saison sèche. Vers le mois de décembre jusqu'au mois d'avril, le mercure est au beau fixe entre 27 et 30 °C.

L'hôtel

Object Information
Description générale:
L'hôtel JOIA Paraiso by Iberostar est situé à Playa del Carmen à environ 60 m d`une plage de sable. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols gratuits. La mobilité pendant votre séjour est assurée par un service de location de voitures. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 55 km. Un autre aéroport (TQO) est à environ 91 km.

Équipement:
Cet hôtel dispose de 310 chambres, réparties dans un bâtiment principal de 3 étages et 3 bâtiments annexes. Il offre à ses clients une réception ouverte 24 heures sur 24 (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un total de 4 ascenseurs, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un kiosque, un petit magasin, d`autres boutiques, une discothèque, un théâtre et un parking (gratuit). Profitez de l'offre culinaire dans un total de 7 restaurants (climatisés) et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 1500 places assises. Le nettoyage de la chambre, le service d`étage et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.

Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend 2 piscines d`eau douce. Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine. Un bar au bord de la piscine propose des boissons rafraîchissantes.

Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sport et loisirs:
Offres de sport et de divertissement: yoga, volley-ball, pilates et fitness. Prestations de bien-être: Espace spa, sauna, bain bouillonnant et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation avec des spectacles en soirée et de la musique live.

Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: Visa.

Double RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Suite:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Suite (Vue sur la piscine):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Pool Access):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Suite (Beach Access):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Promotion):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Pool Access):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Beach Access):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Suite (Vue sur la piscine):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Panoramique Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Panoramique Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Coin Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Coin Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Superior Suite (Promotion):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Superior Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Superior Suite (Front Ocean):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Etage Supérieur Suite:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Etage Supérieur Suite:
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Double Villa (Piscine Privée):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Occupation individuelle Villa (Piscine Privée):
Aménagées avec bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.

Les plus

Réservé aux adultes de plus de 18 ans

Formalités

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,American Airlines,British Airways (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel JOIA Paraíso by Iberostar en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor JOIA Paraíso by Iberostar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 8650 8,650

Très bien 1123 1,123

Moyen 358 358

Médiocre 138 138

Horrible 87 87

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

94 %

de voyageurs recommandent 94 sur 10,356 avis sur 10,356 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Happiness36984435522

Feb 4, 2026

"Près de la perfection"
C’est la 4e fois que nous allons à cet hôtel en forfait tout inclus et nous avions quelques hésitations car la 3 e fois juste après la COVID, l’hôtel semblait en avoir perdu coté qualité et entretien mais ils ont fait d’importantes rénovations et tout était fort impressionnant. La qualité du service et de la nourriture était parfaites et notre majordome (Paula) était hors du commun par sa prise en charge et son amabilité. Aucune sargasse, que du bon temps.

Suzanne B, Montréal, Canada

Oct 27, 2025

"Séjour très agréable au JOIA Playa Paraíso"
Mon fils et moi revenons tout juste d’un séjour de huit jours à l’hôtel JOIA Playa Paraíso. Dans l’ensemble, l’endroit nous a beaucoup plu et nous avons passé de très belles vacances. Mon fils en a profité pour obtenir sa certification de plongée sous-marine, tandis que j’ai savouré la plage, le spa et les deux magnifiques piscines. Voici un résumé de notre appréciation. Ce que nous avons adoré: L’hôtel est magnifique : les espaces extérieurs sont soigneusement aménagés et les chambres, décorées avec goût, sont confortables et bien insonorisées. Les nuits y sont paisibles et les lits d’excellente qualité. Le personnel est exceptionnel. Il est vraiment remarquable de constater à quel point toutes les équipes – cuisiniers, femmes de chambre, jardiniers, serveurs et barmaids – travaillent en harmonie pour offrir un service attentionné, efficace et toujours souriant. La nourriture est très bonne. Sans être véritablement gastronomique, il s’agit certainement du meilleur buffet et des meilleurs restaurants que nous ayons découverts parmi la trentaine de séjours que nous avons faits au Mexique et ailleurs dans les Caraïbes. Les cocktails et alcools proposés se démarquent aussi par leur qualité, supérieure à celle de la majorité des autres resorts tout inclus que nous avons fréquentés. Ce qui nous a moins plu : La piscine tranquille est superbe et l’idée d’offrir un espace dédié au repos et à la lecture est excellente. Toutefois, le bruit des compresseurs situés à proximité vient complètement nuire à l’ambiance paisible recherchée. Le système d’accès aux restaurants laisse à désirer. L’absence de réservation rend l’attente très longue : il faut arriver soit très tôt, soit très tard pour espérer obtenir une table. L’accueil est souvent lent, et le service, débordé. Les sollicitations constantes des masseuses sur la plage deviennent rapidement agaçantes. De plus, l’hygiène douteuse des installations et les prix excessifs pour l’amateurisme des services, contrastent avec le reste de l’établissement. Enfin, bien que la plage soit bien entretenue, la mer n’est pas particulièrement belle. Devant l’hôtel, l’eau était de couleur café au lait durant toute la semaine, rendant la baignade impossible. En conclusion Malgré ces quelques irritants, nous avons beaucoup aimé notre séjour au JOIA Playa Paraíso et y retournerions avec plaisir.

Relax20116770634

Mar 7, 2025

"Encore une fois wow !!!"
Une deuxième visite pour nous et encore une fois , tout était parfait ! Accueil, service, nourriture, magnifique buffet , chambre spacieuse, propreté…… tout était digne d’un hôtel 5 étoiles ! Merci à vous tous pour ce beau séjour ! En espérant y revenir ….

Sonia R

Jan 30, 2025

"Expérience Memorable - Merci Mauricio"
Service hors-pairs Merci tout spécial à Mauricio à la réception! Première personne rencontrée à notre arrivée et qui a fait de notre experience au Joia un voyage mémorable. Nous serons de retour assurément! Merci également à Anna et Antonio (butlers). Tout était parfait! De la nourriture dans les restaurants et au buffet, le confort de la Villa jusqu’aux personnels d’entretien. Merci Pedro pour l’éclairage de la piscine!

JohanneT167

Jan 27, 2025

"Un sans faute"
Endroit exceptionnel pour l’environnement, le service , la propreté , le confort et surtout la nourriture aux restos et au buffet. Endroit serein et tranquille pour eux qui aiment les vacances de repos . Pour les joueurs de golf, celui- ci est à distance de marche. Allez-y sans aucun questionnement tout est parfait
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La Météo en Mexique

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  • Jui
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  • 1mm
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