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Hôtel JOIA Paraíso by Iberostar playa_del_carmen MEXIQUE

Meilleur prix

dès 1568 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1568240005443040102)

Hôtel JOIA Paraíso by Iberostar

Name: Hôtel JOIA Paraíso by Iberostar
Price range: à partir de 1,568€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Excellent, 4.7 10,230 avis

Vous allez adorer

Réservé aux adultes de plus de 18 ans

N’attendez pas pour vous faire plaisir Réservez maintenant

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Dates de départ et tarifs

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Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Les environs de l'hôtel

À proximité de Plage de Maroma

+ Découvrir tous les logements

Le cadre

En choisissant JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive à Playa del Carmen, vous serez à 3,4 km de Playa Paraiso Golf Club et à 6,8 km de Plage de Maroma. Ce complexe touristique tout inclus se trouve à 17,7 km de Plage Ojo de Agua et à 19,5 km de Plage de Punta Esmeralda.

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L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Un service de départ sans contact est proposé., Aucun lit bébé disponible, Âge minimum des voyageurs 18, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel., Réservé aux adultes, Au bord de l’océan, Transactions en espèces possibles, Enfants non admis, Un service d’arrivée sans contact est proposé., Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON

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Les chambres

Les 310 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et des draps italiens Frette. Des chaînes par satellite et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et des articles de toilette gratuits.

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Les plus

Réservé aux adultes de plus de 18 ans

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Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. 2 piscines extérieures vous attendent après avoir amélioré votre swing sur le parcours de golf. Parmi les équipements et services offerts par ce complexe touristique vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à ce complexe touristique qui dispose d'espaces événements mesurant 3515.00 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 4 des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine italienne de Venecia, l'un des 20 restaurants de ce complexe touristique ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 6 bars/lounges. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Voiturette de golf, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Privilèges de golf en option, Yoga de plage sur place, Produits d’entretien écologiques utilisés, Mobilier d’extérieur, Espace de loisirs en plein air, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 4, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 3515.00, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Informations sur les visites à faire à vélo, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Nombre de piscines couvertes : 1, Assistance pour visites/billets, Voile sur place, Petit déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Articles de toilette écologiques, Produits d’entretien écologiques fournis, Recyclage, Ampoules LED, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Petit déjeuner gratuit, Personnel polyglotte, Distributeur d’eau, Centre de conférences, Animations en soirée, Tous les jours, Bain turc/hammam, Visites vertes à proximité, Ascenseur, Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Salle de banquet, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Ping-pong, Parasols de plage, Boîte de nuit, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Golf sur place, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Jardin, Accès gratuit au centre de fitness à proximité, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Cours de tennis sur place, Serviettes de plage, Centre commercial sur place, Planche à voile sur place, Cours de yoga sur place, Practice de golf sur place, Cours de golf sur place, Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) : 110, Boutique professionnelle d’équipement de golf, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 43, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) : 43, Club-house, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 110, Table de billard, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Nombre de restaurants : 20, Bibliothèque, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Kayak sur place, Terrasse, Transats de plage, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Terrain de golf sur place, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Parachute ascensionnel sur place, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 37835, Cours de Pilates sur place, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies Air Europa,American Airlines,Air Transat (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel JOIA Paraíso by Iberostar en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

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Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

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Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor JOIA Paraiso by Iberostar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.7

10,230 avis

Excellent 8538 8,538

Très bien 1116 1,116

Moyen 357 357

Médiocre 134 134

Horrible 85 85

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

94 %

de voyageurs
recommandent 94 sur 10,230 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Suzanne B, Montréal, Canada

Oct 27, 2025

"Séjour très agréable au JOIA Playa Paraíso"

Mon fils et moi revenons tout juste d’un séjour de huit jours à l’hôtel JOIA Playa Paraíso. Dans l’ensemble, l’endroit nous a beaucoup plu et nous avons passé de très belles vacances. Mon fils en a profité pour obtenir sa certification de plongée sous-marine, tandis que j’ai savouré la plage, le spa et les deux magnifiques piscines. Voici un résumé de notre appréciation. Ce que nous avons adoré: L’hôtel est magnifique : les espaces extérieurs sont soigneusement aménagés et les chambres, décorées avec goût, sont confortables et bien insonorisées. Les nuits y sont paisibles et les lits d’excellente qualité. Le personnel est exceptionnel. Il est vraiment remarquable de constater à quel point toutes les équipes – cuisiniers, femmes de chambre, jardiniers, serveurs et barmaids – travaillent en harmonie pour offrir un service attentionné, efficace et toujours souriant. La nourriture est très bonne. Sans être véritablement gastronomique, il s’agit certainement du meilleur buffet et des meilleurs restaurants que nous ayons découverts parmi la trentaine de séjours que nous avons faits au Mexique et ailleurs dans les Caraïbes. Les cocktails et alcools proposés se démarquent aussi par leur qualité, supérieure à celle de la majorité des autres resorts tout inclus que nous avons fréquentés. Ce qui nous a moins plu : La piscine tranquille est superbe et l’idée d’offrir un espace dédié au repos et à la lecture est excellente. Toutefois, le bruit des compresseurs situés à proximité vient complètement nuire à l’ambiance paisible recherchée. Le système d’accès aux restaurants laisse à désirer. L’absence de réservation rend l’attente très longue : il faut arriver soit très tôt, soit très tard pour espérer obtenir une table. L’accueil est souvent lent, et le service, débordé. Les sollicitations constantes des masseuses sur la plage deviennent rapidement agaçantes. De plus, l’hygiène douteuse des installations et les prix excessifs pour l’amateurisme des services, contrastent avec le reste de l’établissement. Enfin, bien que la plage soit bien entretenue, la mer n’est pas particulièrement belle. Devant l’hôtel, l’eau était de couleur café au lait durant toute la semaine, rendant la baignade impossible. En conclusion Malgré ces quelques irritants, nous avons beaucoup aimé notre séjour au JOIA Playa Paraíso et y retournerions avec plaisir.

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Relax20116770634

Mar 7, 2025

"Encore une fois wow !!!"

Une deuxième visite pour nous et encore une fois , tout était parfait ! Accueil, service, nourriture, magnifique buffet , chambre spacieuse, propreté…… tout était digne d’un hôtel 5 étoiles ! Merci à vous tous pour ce beau séjour ! En espérant y revenir ….

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Sonia R

Jan 30, 2025

"Expérience Memorable - Merci Mauricio"

Service hors-pairs Merci tout spécial à Mauricio à la réception! Première personne rencontrée à notre arrivée et qui a fait de notre experience au Joia un voyage mémorable. Nous serons de retour assurément! Merci également à Anna et Antonio (butlers). Tout était parfait! De la nourriture dans les restaurants et au buffet, le confort de la Villa jusqu’aux personnels d’entretien. Merci Pedro pour l’éclairage de la piscine!

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JohanneT167

Jan 27, 2025

"Un sans faute"

Endroit exceptionnel pour l’environnement, le service , la propreté , le confort et surtout la nourriture aux restos et au buffet. Endroit serein et tranquille pour eux qui aiment les vacances de repos . Pour les joueurs de golf, celui- ci est à distance de marche. Allez-y sans aucun questionnement tout est parfait

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Coastal46334479984

Jan 23, 2025

"Staff 5 étoiles"

Encore une fois bien servi au Iberostar Joia Paraiso! Tant Abraham au resto que Victor à la plage, Désirée à l’accueil, et tous ceux que j’oublie , le staff des restaurants et bars est toujours là pour nous offrir un service 5 étoiles! Merci à tous!

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